Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Виталий
10 Сентября 2020Здравствуйте! У Вас есть предложение "Утро на Пике". А "Закат на Пике" - это то же самое, но вечером? Я бронирую номер в отеле на 1 день. И хотелось бы съездить на канатке вечером. В связи с этим и вопрос. Могу ли я рассчитывать получить полную программу вечером с покупкой предложения "Закат на Пике"? Или все же это отличается от "Утро на Пике"? Если да - чем?
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Перед планированием поездки и выбором времени для подъёма в горы на канатных дорогах, безусловно, нельзя не учесть тот факт, что в первой половине дня для гостей на курорте доступно больше активностей, работают пешеходные маршруты, кресельные подъемники, парк водопадов "Менделиха".
Прогулочный билет по тарифу «Утро на Пике» работает на 1 ранний подъем и 1 спуск на канатных дорогах, открытых на курорте в день посещения, в летнем сезоне работает шесть подъемников:
- 3 гондольных: «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс».
- 3 кресельных: «Волчья Скала», «Эдельвейс», «Крокус».
Данный тариф имеет некоторые ограничения: проход по билету "Утро на Пике" на канатную дорогу «Олимпия» осуществляется не позднее 10 часов утра. Тариф доступен только при покупке онлайн.
В вечернее время, когда практически все активности, тропы и кресельные канатные дороги заканчивают свою работу, начинает действовать тариф «Закат на Пике». Билет включает посещение только гондольных подъёмников - 1 подъём и 1 спуск на канатных дорогах «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс», именно поэтому, данный билет немного дешевле - 1390 рублей для взрослого. Проход на канатную дорогу «Заповедный лес» по данному билету осуществляется не ранее 17:00.
Ознакомиться с расписанием работы подъемников и летних активностей Вы всегда можете на нашем сайте, в разделах "Подъёмники" и "График летних активностей".
Выбор остается за Вами!
Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!
Никита
8 Сентября 2020Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мы планируем посетить отель AZIMUT Freestyle "Роза Хутор" в период с 29-го сентября по 11 октября. Будет ли в это время функционировать пляж «Роза Хутор» и будет ли организован трансфер от отеля?
Добрый день, Никита!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В летнем сезоне 2020г. для всех гостей отелей курорта организован платный трансфер на пляж «Роза Хутор». Стоимость одной поездки составляет 150 рублей с человека (туда-обратно). Лежак и полотенце предоставляются гостям отелей комплиментарно, при наличии браслета и карты на полотенца, которые можно получить на стойке ресепшн отеля.
По предварительной информации трансфер на пляж будет курсировать до 30 сентября. Точная информация о продлении работы черноморского пляжа и услуги трансфера на октябрь, появится ближе к концу сентября. Уточнить информацию о работе услуг Вы сможете у операторов горячей линии курорта по телефону 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Будем рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Вован
8 Сентября 2020Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в период проведения Tinkoff Rosafest можно будет просто покататься по стандартному ски-пассу?
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В дни проведения фестиваля Tinkoff Rosafest 2021 доступ на канатные дороги и трассы курорта, которые будут открыты в эти дни для катания, будет осуществляется для всех гостей по ски-пассам. Для посещения специальных площадок, мероприятий, соревнований, мастер-классов, которые будут проходить в рамках фестиваля, необходимо будет иметь специальный браслет участника.
Для получения более полной информации о фестивале Tinkoff Rosafest 2021 рекомендуем Вам обращаться к организаторам фестиваля.
Ждём Вас зимой на наших склонах!
Артем
3 Сентября 2020Здравствуйте. Подскажите точные даты сезона 20-21 когда действуют ски-пассы, купленные до 6 сентября?
Добрый день, Артём!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Открытие и закрытие зимнего сезона напрямую зависит погодных условий, от высоты и качества снежного покрова. Как показывает ежегодная статистика, старт горнолыжного сезона приходится на середину декабря, окончание сезона на конец апреля. Точные даты будут известны позже.
В онлайн-магазине уже сейчас Вы можете приобрести сезонные абонементы, которые будут действовать в течение всего горнолыжного сезона или многодневные ски-пассы. Более подробная информация о тарифах представлена в интернет-магазине.
Для того, чтобы не пропустить старт зимнего сезона рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.
Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
Ждем Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
мухортов владимир владимирович
2 Сентября 2020Просто потрясающе. Ожидание сервисных услуг и действительность. Приятно удивило наличие бесплатных фото на самой высокой точке. И это во время безжалостного капитализма. С фото на подъемниках вышла накладка. Ошиблись с номером и получили на почту другие фото, но после обращения быстро и корректно все было исправлено. Семья в восторге от такого отдыха!
Добрый день, Владимир Владимирович!
Спасибо Вам за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе на курорте! Отдельно хотим поблагодарить Вас за такую высокую оценку работы наших сотрудников - команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!
Мы очень рады, что знакомство с курортом оставило у Вас положительные эмоции. Ваши слова благодарности непременно будут переданы коллективу и руководству фотослужбы курорта.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Ирина
1 Сентября 2020Здравствуйте! 31.08.20 каталась на качелях на Роза Пик, безумно понравилось.
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы искренне рады, что в момент отдыха на курорте Вам посчастливилось посетить «Качели над облаками» и насладиться бескрайними просторами, величественными горами, которые открываются для гостей с высоты птичьего полёта. Пусть эти теплые, приятные эмоции всегда напоминают Вам о времени, проведённом в горах, в компании с "Роза Хутор".
Надеемся, что в следующий раз, мы снова сможем Вас приятно удивить и сделать Ваш следующий визит еще интереснее, чем предыдущий!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Лариса
27 Августа 2020Мы с мужем очень благодарны сотрудникам Сергею, Полине и Илье "Хаски-Хутора" (9 августа 2020) за высокое качество обслуживания, доброжелательное отношение к туристам, гостеприимство и готовность помочь. Нам много рассказали о "Хаски-Хутор" и подвезли на машине, у нас после посещения Хаски-Хутора было очень хорошее настроение. Большое спасибо Вам!
Добрый день, Лариса!
Спасибо Вам за отзыв! Команда «Роза Хутор» работает для того, чтобы дарить нашим гостям незабываемые впечатления от поездки в горы!
Нам очень приятно знать, что Вы получили удовольствие от посещения такого развлечения, как «Хаски Хутор», а также от работы инструкторов центра, что вдохновило Вас на написание такого прекрасного отзыва!
Желаем Вам больше интересных путешествий! Всегда будем рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Евгения
26 Августа 2020Узнала о Первой Трансферной компании в отеле, очень любим "Роза Хутор" и решили съездить туда без экскурсии, сами. Позвонила, ответили на все мои вопросы (когда, как, где забирают, что нужно, сколько стоит). Очень удобно, что билеты на канатную дорогу можно купить в автобусе (цена такая же как в кассах). Автобус большой, комфортный и с кондиционером. По пути интересно рассказывают про Адлер, Красную Поляну и саму "Роза Хутор" (отдельное спасибо Ольге).
Добрый день, Евгения!
Прежде всего, позвольте Вас поблагодарить за этот прекрасный отзыв и за то, что выбрали курорт «Роза Хутор» для своего отдыха!
Для нас особенно ценно знать, что Ваш отдых был комфортным, и Вы остались довольны сервисом и услугами, представленными на курорте. Отдельное спасибо, что отметили организацию услуги бесплатного трансфера, которую предоставляют наши партнеры - Первая Трансферная Служба Сочи.
Будем очень рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Софья
19 Августа 2020Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда откроются активности, которые сейчас в статусе "временно закрыты"?
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Все летние активности работают согласно утвержденному расписанию, с которым Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе «График летних активностей». После того, как активности открываются, меняется их статус работы на сайте.
По дополнительным вопросам о работе сервисов и услуг курорта Вы можете обращаться на нашу бесплатную горячую линию по телефону 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Тамара
18 Августа 2020Добрый день! Благодарю за прекрасную организацию бесплатного трансфера на "Роза Хутор". Начиная от звонка оператору с вопросами и заканчивая поездкой. Забирают по всему Адлеру, на комфортном автобусе с кондиционером, билеты приобретаешь в автобусе - не надо стоять в очереди в кассы, вежливые гиды - сопровожлающие. Все очень понравилось, рекомендую!
Добрый день, Тамара!
Благодарим Вас за такие прекрасные слова!
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили качество обслуживания и уровень сервиса услуг предоставляемых нашими партнёрами, осуществляющих перевозки гостей из Адлера до курорта «Роза Хутор». Мы очень рады, что Вам было комфортно у нас!
Обязательно приезжайте к нам еще, будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!