Отзывы и обратная связь

Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Точная информация о работе пешего туристического маршрута на "Каменный столб", а также других летних активностей курорта появится позже, после того, как курорт официально возобновит свою деятельность.

Для того, чтобы не пропустить этот момент, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями информации в официальных группах курорта в социальных сетях.

По всем дополнительным вопросам о работе курорта Вы всегда можете обращаться на бесплатную горячую линию по телефону: 8 800 5000 555.

Будем рады видеть Вас на "Роза Хутор"!

Добрый день, Мила!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Как правило, услуги парковки не включены в проживание и оплачиваются дополнительно, согласно действующим в этот период тарифам. Перед резервированием номера Вы всегда можете уточнить данную информацию в отделе бронирования отеля, в котором планируете отдых. Также стоит отметить, что для гостей, проживающих в отелях «Роза Хутор», действуют специальные тарифы на услуги парковки, при оформлении парковочного талона на стойке регистрации отеля.

Более подробно ознакомиться с правилами поведения на территории Курорта, а также с правилами въезда и нахождения транспортных средств на территории Горной Олимпийской деревни Вы можете на нашем сайте, в разделе «Правила курорта».

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент Курорт «Роза Хутор» закрыт для посещения. Прекращение оказания услуг курорта является вынужденной мерой по предотвращению распространения короновирусной инфекции (COVID-2019).

Для того, чтобы не пропустить новости о возобновлении работы курорта, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться на бесплатную горячую линию курорта по телефону 8 800 5000 555.

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Добрый день, Наталья и Алёна!
Мы искренне благодарны Вам за отзыв! Курорт «Роза Хутор» поддерживает здоровый образ жизни и развитие спорта. Нам очень приятно, что Вы поделились своими эмоциями и впечатлениями, которыми Вы зарядились в процессе выполнения тренировочных программ на онлайн-тренировках. Слова благодарности непременно будут переданы руководству и команде тренеров Rosa Fitness.
Успеха Вам на тренировках!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Правильное планирование поездки – это залог незабываемого отдыха! И мы с удовольствием постараемся Вам помочь в этом деле. Прежде всего, важно знать, что горнолыжный сезон на «Роза Хутор» стартует в середине декабря и продолжается до конца апреля. Точные даты напрямую зависят от погодных условий, количества и качества снежного покрова, температурных показателей и других факторов. Наиболее привлекательными для катания являются конец января, февраль и март, так как в это время, как правило, в горах уже много снега и почти все трассы открыты для катания. После окончания Новогодних каникул, гостей на склонах становится меньше, но не стоит забывать, что во второй половине января почетными посетителями горнолыжных трасс становятся студенты с разных уголков страны, так как наступают студенческие каникулы. Безусловно, при планировании поездки стоит учесть и тот факт, что вторая половина февраля - это, традиционно Пик сезона по количеству гостей, к тому же в этот период у страны несколько выходных дней подряд, в честь празднования Дня защитника Отечества. С началом марта, гостей на склонах немного меньше, но, не смотря на это, погода очень часто радует нас в этот месяц обильными снегопадами, что только позволяет улучшить состояние склонов, а райдерам по-настоящему насладиться катанием и горными пейзажами. Следить за обстановкой на склонах в течение всего зимнего сезона Вам поможет сервис онлайн-камеры и раздел "Погода".

По всем дополнительным вопросам о работе курорта Вы всегда можете обращаться на бесплатную горячую линию по телефону 8 800 5000 555.

Надеемся, что построенные планы обязательно сбудутся и подарят Вам незабываемые впечатления! Помните, что горы рады видеть Вас всегда!

Мы обязательно ждем Вас в следующем зимнем сезоне на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Лейла!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Курорт «Роза Хутор» полностью оборудован для посещения и комфортного отдыха людей с ограниченными возможностями (пандусы, специальные туалетные комнаты и др.). На услуги канатных дорог и многие другие услуги курорта инвалидам I, II, III группы предусмотрены специальные льготные тарифы. Также мы предоставляем бесплатную парковку для транспорта гостей с ограниченными возможностями. Для этого Вам потребуется документы, подтверждающие льготу. В данном случае, оригинал справки об инвалидности, пенсионное удостоверение и паспорт.

Обращаем Ваше внимание, что согласно поручению Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня.

Для того, чтобы не пропустить новости о возобновлении работы курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях. По всем дополнительным вопросам Вы можете обращаться на бесплатную горячую линию курорта по телефону 8 800 5000 555.

Будем рады видеть на «Роза Хутор»!

Добрый день, Александра!

Благодарим за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

Выполняя поручение Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня 2020г.

Будут закрыты горнолыжные трассы, объекты инфраструктуры и массового отдыха. С 28 марта не осуществляются новые бронирования, а также заселение в номера отелей, расположенных на территории «Роза Хутор».

Горнолыжный сезон 2019-2020 на «Роза Хутор» завершился 27 марта 2020г. Экскурсионный подъём на канатных дорогах так же недоступен с 28.03.2020г.

С актуальной информацией о работе курорта можно ознакомиться на официальном сайте, а также в официальных группах курорта в социальных сетях.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Юрий! 
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор"!
Выполняя поручение Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня. Будут закрыты горнолыжные трассы, объекты инфраструктуры и массового отдыха. С 28 марта не осуществляются новые бронирования, а также заселение в номера отелей, расположенных на территории «Роза Хутор». Гости курорта, которые в настоящий момент проживают в гостиницах, смогут находиться там до окончания срока бронирования без возможности его продления. Им будут обеспечены все условия для самоизоляции, в том числе питание с доставкой в номер. Во всех отелях проводятся необходимые санитарно-эпидемиологические мероприятия. 
Курорт в обязательном порядке предложит всем гостям, которые забронировали и оплатили свое размещение в период с 28 марта по 1 июня 2020 года,  алгоритм возмещения средств или переноса бронирования на более поздний срок. За дополнительными разъяснениями по этому поводу необходимо обращаться непосредственно в службы бронирования отелей.
С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Олеся! 
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор"!
Выполняя поручение Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня. Будут закрыты горнолыжные трассы, объекты инфраструктуры и массового отдыха. С 28 марта не осуществляются новые бронирования, а также заселение в номера отелей, расположенных на территории «Роза Хутор». Гости курорта, которые в настоящий момент проживают в гостиницах, смогут находиться там до окончания срока бронирования без возможности его продления. Им будут обеспечены все условия для самоизоляции, в том числе питание с доставкой в номер. Во всех отелях проводятся необходимые санитарно-эпидемиологические мероприятия. 
Курорт в обязательном порядке предложит всем гостям, которые забронировали и оплатили свое размещение в период с 28 марта по 1 июня 2020 года,  алгоритм возмещения средств или переноса бронирования на более поздний срок. За дополнительными разъяснениями по этому поводу необходимо обращаться непосредственно в службы бронирования отелей.
С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Роман! 
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор"!
Выполняя поручение Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня. Будут закрыты горнолыжные трассы, объекты инфраструктуры и массового отдыха. С 28 марта не осуществляются новые бронирования, а также заселение в номера отелей, расположенных на территории «Роза Хутор». Гости курорта, которые в настоящий момент проживают в гостиницах, смогут находиться там до окончания срока бронирования без возможности его продления. Им будут обеспечены все условия для самоизоляции, в том числе питание с доставкой в номер. Во всех отелях проводятся необходимые санитарно-эпидемиологические мероприятия. 
Курорт в обязательном порядке предложит всем гостям, которые забронировали и оплатили свое размещение в период с 28 марта по 1 июня 2020 года,  алгоритм возмещения средств или переноса бронирования на более поздний срок. За дополнительными разъяснениями по этому поводу необходимо обращаться непосредственно в службы бронирования отелей.
С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Елена! 
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор". 
Выполняя поручение Правительства РФ и постановление Администрации Краснодарского края от 26.03.2020 курорт «Роза Хутор» приостанавливает свою деятельность на период с 28 марта по 1 июня. Будут закрыты горнолыжные трассы, объекты инфраструктуры и массового отдыха. С 28 марта не осуществляются новые бронирования, а также заселение в номера отелей, расположенных на территории «Роза Хутор». Гости курорта, которые в настоящий момент проживают в гостиницах, смогут находиться там до окончания срока бронирования без возможности его продления. Им будут обеспечены все условия для самоизоляции, в том числе питание с доставкой в номер. Во всех отелях проводятся необходимые санитарно-эпидемиологические мероприятия. 
Будем рады видеть Вас вновь на "Роза Хутор" в следующем сезоне!