Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Светлана

22 Декабря 2013

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно вступить в ваш топ-клуб и на каких условиях?

Светлана, добрый день. Для того, чтобы вступить в Топ-клуб, необходимо:  приобрести личную клубную карту (600 рублей), которая используется как ски-пасс и позволяет накапливать баллы; пополнить карту на стоимость ски-пасса на 1 день (эту же карту можно пополнять на стоимость других услуг курорта, для которых нужен ски-пасс); заполнить анкету с фотографией (сфотографироваться можно через веб-камеру в кассах). Более подробная информация на сайте, в разделе "TOP клуб". Рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

Владимир

22 Декабря 2013

Хотели бы посетить ваш горнолыжный курорт, и нас интересует вопрос: есть ли парковка на "Роза Хутор", и сколько она стоит?

Добрый день, Владимир. На курорте работают 5 парковок, суммарное число машиномест - более 1000. С тарифами на парковку вы можете ознакомиться в разделе "Как добраться". Рады видеть вас на курорте "Роза Хутор".

Руслан

20 Декабря 2013

Здравствуйте. Приезжаю 24 дек утром и планирую сразу на гору катать. Достаточно ли камер хранения (локеров), что бы я мог оставить снаряжение после катания до следующего дня или возможна ситуация, когда свободных локеров не будет? Спасибо.

Руслан, добрый день. Ввиду большого количества гостей и ограниченного числа локеров ситуация, когда свободных локеров не останется, возможна. В случае, если вы планируете остановиться в отелях курорта, советуем вам воспользоваться комнатой для хранения и сушки лыж и лыжной экипировки в отеле.

Ольга

20 Декабря 2013

Добрый день. Хотим посетить ваш горнолыжный курорт , но с нами ребенок 4-х лет, есть ли возможность покатать его на санках с горок (имеются ли такие)? Или какие нибудь другие развлечения и мероприятия для ребенка такого возраста, кроме детской игровой комнаты?

Добрый день, Ольга.  В этом сезоне впервые и по многочисленным просьбам к вашим услугам специальный оборудованный склон для катания на санках и ватрушках. Склон расположен на «Роза Плато» 1170 м., напротив здания Роза Приют, между учебным склоном и подъёмником "Заповедный лес".Приглашаем вас взять с собой санки и ватрушки и опробовать новый спуск.Всей семьёй на «Роза Хутор»!

Алан

19 Декабря 2013

Здравствуйте подскажите после олимпиады и параолимпиады когда начнет работать ваш курорт и откроют подъемники для катания? Заранее благодарен!

Добрый день, Алан. На сегодняшний день точной информации по этому вопросу нет. Как только ситуация прояснится, мы сообщим. Следите за новостями.

Евгений

19 Декабря 2013

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость подъемника "Олимпия"

Евгений, добрый день. Тарифы на экскурсионные подъёмы и ски-пассы вы можете посмотреть в разделе "Ски-пассы". Стоимость подъёма до Роза Плато (на подъёмнике Олимпия) составляет 600 руб. Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Николай

18 Декабря 2013

Добрый день. У меня следующий вопрос, может не очень относиться к Вашей базе, но все же будет очень хорошо если Вы меня выручите. Мы приезжаем к Вам 02.01.14 по 07.01.14. Шестого января будем кататься целый день, а потом на следующий день хотим уехать из Сочи на личном автомобиле. Не будет ли перекрыто движение по Сочи и выезда из Сочи и не придется платить штраф? Заранее благодарю!

Добрый день, Николай. По нашей информации проблем с выездом из города быть не должно. Согласно Указу Президента Российской Федерации от 19 августа 2013 г. N 686, ограничения распространяются на въезд иногороднего неаккредитованного автотранспорта на территорию г.Сочи. Более точную информацию рекомендуем получить непосредственно из Указа Президента Российской Федерации от 19 августа 2013 г. N 686. Добро пожаловать на куорорт "Роза Хутор.

Ирина

17 Декабря 2013

Добрый день! мы забронировали отель Mercure с 6 на 7 января 2014, а трассы работают по 6.01 включительно? до скольки? или по 5 января включительно? удастся ли нам покататься?

Ирина, добрый день. Сезон катания на курорте продлится с 14 декабря 2013 по 6 января включительно. Время вашего катания ограничено только временем работы подъёмников, которые доставят вас на ту-или иную трассу, эту информацию вы можете получить в разделе "Подъёмники". Обращаем ваше внимание, что последний спуск на канатной дороге "Олимпия", которая доставит вас на нижную станцию Роза Долина, в 15:30. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор".

андрей

16 Декабря 2013

здравствуйте .по какому графику будет работать курорт 30 ,31 и 1 числа ????? спасибо

Андрей, добрый день. График работы курорта 30 декабря - 1 января такой же, как и в остальные дни в сезоне 2013/2014: кассы открываются в 8:45, расписание работы подъёмников вы можете посмотреть в разделе "Подъёмники". Добро пожаловать на "Роза Хутор".

Алексей

16 Декабря 2013

Доброе время суток, на этой неделе собираюсь приехать покататься, скажите пожалуйста что с парковкой? (машина местная) и есть ли на этой неделе возможность покататься с инструктором?

Алексей, добрый день. На территории курорта расположено 5 парковок, общее количество мест более 1000. С тарифами на парковку вы можете ознакомиться в разделе "Как добраться".  Инструкторы горнолыжной школы работают весь сезон, который продлится с 14 декабря 2013 по 6 января 2014 года.  С тарифами на услуги инструкторов вы можете ознакомиться в разделе "Горнолыжная школа".