Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

7 Октября 2019

Здравствуйте! Планируется ли бесплатный трансфер на море в 2020 году? Спасибо!

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
На данный момент нет информации по условиям предоставления и действия услуги трансфера до черноморского пляжа курорта в летнем сезоне 2020г. 
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Елена

4 Октября 2019

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подъемники "Стрела" и "Олимпия" входят в стоимость ски-пасса? Хотели найти жилье в Роза Долине, но не понимаем, нужно ли оплачивать подъемы в горы отдельно от скипаса сезонного? Спасибо!

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

При покупке сезонного ски-пасса для Вас будут доступны все открытые подъёмники и трассы курорта, в течение всего зимнего сезона 2019-2020, включая дневное и вечернее катание. Дополнительно приобретать билеты на подъёмники не нужно.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Евгений

3 Октября 2019

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас льготы на ски-пассы ветеранам боевых действий? Если нет, планируется ли ввести? Спасибо.

Добрый день, Евгений!

В зимнем сезоне 2019/20гг. на нашем курорте не предусмотрены скидки на ски-пассы/прогулочные билеты для ветеранов боевых действий. 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Любовь

24 Сентября 2019

Добрый день! Отдыхаем с ребенком с 8 по 10 октября. Если вдруг дождь, чем можно заняться в Роза Хутор (ребенку 10 лет)?

Добрый день, Любовь!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

На нашем курорте представлен широкий спектр услуг и развлечений, как для взрослых, так и для детей. Поэтому, если на отдыхе в горах Вас застанет непогода, Вы сможете найти занятие по интересам и увлекательно провести день. Погодные условия, как правило, влияют на работу развлечений, которые расположены на открытых площадках, остальные активности работают в обычном режиме. В дождливый день Вы сможете вместе с ребенком посетить Музей Археологии, прокатиться на картинге, пострелять в Арбалетно-лучном тире, посмотреть Дом-музей, в котором все вверх дном. Большое разнообразие ежедневных мастер-классов предлагают для своих гостей территория творчества «Олгиз», арт-студия «Цветные Горы», арт-резиденция Flacon1170, магазин «Поигрушки», детский клуб «Ли Ли Монте». В развлекательном центре «Корпорация шалостей» дети могут активно провести день, посетив батуты, скалодром, соляную пещеру и др. В отелях Mercure, Rosa Springs и Green Flow Вы сможете вместе с ребенком насладиться отдыхом в бассейне. Обращаем Ваше внимание, что все услуги оплачиваются дополнительно.

С полным перечнем активностей курорта Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, в разделе «Развлечения».

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Анна

18 Сентября 2019

Добрый день! Подскажите, с какого числа подъёмник на "Роза Пик" закроется на профилактические работы?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Канатные дороги «Роза Хутор» будут работать до конца летнего сезона, который продлится на нашем курорте ориентировочно до 4 ноября 2019г.  Далее, основные подъемники будут закрыты на регламентные работы по подготовке к горнолыжному сезону. Более точная информация о графике работы курорта в ноябре появится ближе к концу летнего сезона.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Ирина

18 Сентября 2019

Отдыхали с подругой 1-2 сентября. Останавливались в отеле Tulip Inn. Все было на отлично! Горы, воздух, солнце и море впечатлений от канатной дороги! Приедем ещё! Всем рекомендую побывать на "Роза Хутор"!

Добрый день, Ирина!

Спасибо, что поделились с нами эмоциями от отпуска, проведённого в горах! Нам очень приятно, что Вам все понравилось на нашем курорте. Надеемся, что в следующий раз, у Вас будет больше дней для того, чтобы насладиться горными пейзажами.

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Вера

12 Сентября 2019

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли скидки на прогулочные билеты для многодетных семей? Какая цена взрослого и детского билета будет ближе к середине октября, а также можно ли сэкономить покупая билет по интернету? У нас необычная семья: папа, мама и 10 детей в возрасте от 8 до 21 года. Спасибо заранее за ответ. Для нас это будет очень важная информация для планирования нашей поездки.

Добрый день, Вера! 
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту! 

Для отдыха и подъема по канатным дорогам всей семьей, предлагаем Вам рассмотреть тариф "Путь к вершинам - Парк водопадов - Семейный", который включает в себя 2 взрослых и 2 детских билета (для детей от 7 до 14 лет включительно). Стоимость данного тарифа составляет 4 770 рублей. Важно отметить, что при покупке семейного тарифа и предъявлении удостоверения многодетной семьи, доплата за 3-его и более ребенка (7-14 лет) идет по льготной тарификации - 200 рублей за один билет. Стоимость подъема по канатным дорогам для детей до 6 лет включительно составляет 1 рубль. Если у Вас есть дети, которым уже исполнилось 15 лет, то для них необходимо будет приобретать взрослые прогулочные билеты.

Обращаем Ваше внимание, что при покупке билетов на сайте действует скидка 5%, но прогулочные билеты по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта, при предъявлении документов, подтверждающих льготу. 

 

Ждем Вас этим летом на нашем курорте!

С уважением, команда «Роза Хутор»!

Юля

11 Сентября 2019

Добрый день! Были на курорте 2 сентября, все очень понравилось! Канатная дорога просто завораживает! Особенно впечатлили "Качели над облаками".

Добрый день, Юлия!

Мы благодарны Вам за оставленный отзыв!

Нам очень приятно, что смогли удивить Вас новой услугой «Качели над облаками» и подарить яркие эмоции. Надеемся, что впечатления, полученные от прогулки в горах и подъема по канатным дорогам, будут радовать Вас очень долго.

Спасибо, что провели этот день с нами!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Екатерина

8 Сентября 2019

Добрый день! С какого возраста можно попасть на канатную дорогу? Или нет возрастных ограничений (ребенку 3 года)?

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта "Роза Хутор"!

Проезд на канатных дорогах для детей доступен только при сопровождении дееспособных взрослых лиц. Возрастных ограничений нет, но обращаем Ваше внимание, что детям младше 1 (одного) года подъем по канатным дорогам не рекомендуется. Стоимость подъема по канатным дорогам "Роза Хутор" для детей до 6 лет составляет всего 1 рубль. Оплатить услугу Вы сможете в кассах курорта.

Ждём Вас на "Роза Хутор"!



Ирина

6 Сентября 2019

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то скидки на прогулочные билеты в день рождения? Спасибо.

Добрый день, Ирина!

Скидки на прогулочные билеты в день рождения на нашем курорте не предусмотрены. 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике