Отзывы и обратная связь
Марина
12 Августа 2019Добрый день! Планируем приехать к Вам на курорт в конце октября 2019г. Подскажите, пожалуйста, уже есть график закрытия канатной дороги на "Роза Хутор" на осенний период 2019г? Для нас очень важна канатная дорога на отдыхе.
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Канатные дороги «Роза Хутор» будут работать до конца летнего сезона, который по продлится на нашем курорте ориентировочно до 4 ноября 2019г. Далее, подъемники будут закрыты на регламентные работы по подготовке к горнолыжному сезону. Более точная информация о графике работы курорта появится ближе к концу летнего сезона.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Светлана
12 Августа 2019Подскажите, правильно ли я поняла, что пока не работает подъемник "Олимпия" до Горной Олипийской деревни можно добраться на подъемнике "Стрела", с пересадкой на канатной дороге "Кавказский экспресс"?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!
Канатная дорога "Олимпия" временно закрыта для проведения профилактических работ. Для гостей, проживающих в отелях Горной Олимпийской деревни, организовано регулярное сообщение на бесплатных микроавтобусах, которые курсируют согласно действующему расписанию, с интервалом 7-15 минут (в Роза Долине остановка у Макдональдса, в ГОД – за корпусом B отеля Ski inn, промежуточная – КПП на въезде в ГОД).
Также до Горной Олимпийской деревни можно добраться на канатных дорогах. Для этого необходимо приобрести прогулочный билет «Путь к вершинам - Парк водопадов» и воспользоваться тремя канатными дорогами: "Стрела", "Кавказский Экспресс", "Заповедный Лес".
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Дмитрий
10 Августа 2019Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, к сезону 2019-2020г. будет построен новый подъемник на Южном склоне, и где будут его станции? Еще один момент: отдыхая на курорте в зимний сезон, мы проживаем в отеле Rosa Springs. Поход до подъемника "Олимпия" и "Заповедный лес" превращается в тяжелый подъем. Не планируется ли оборудовать траволатор на этом крутом отрезке?
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор» и его развитию!
В настоящий момент, активно ведутся работы по строительству новой канатной дороги на Южном склоне. Точная информация о датах запуска канатной дороги в эксплуатацию, на данный момент не известна. Команда курорта, также как и все гости, с нетерпением ждет этого события. Мы обязательно поделимся со всеми этой прекрасной новостью на нашем сайте и в официальных группах курорта в социальных сетях. Для того, чтобы быть в курсе всех новостей курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку.
Дмитрий, в зимнем сезоне для всех гостей отелей Горной Олимпийской деревни курсируют бесплатные шаттлы (микроавтобусы), которые довозят гостей до здания Горного приюта, откуда и осуществляется выход на трассы и посадка на канатные дороги. Расписание движения шаттлов будет утверждено ближе к датам открытия горнолыжного сезона. Ознакомиться с ним Вы сможете на стойке приема и развещения отеля.
Ждем Вас этой зимой на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Капустина Вера Владимировна
7 Августа 20195.08.19 посетили курорт со старшим ребенком и младшим (сын с ОВЗ колясочник). Сотрудники вокзала и водитель автобуса помогли нам с погрузкой. Благодаря слаженной работе сотрудников канатной дороги "Стрела", поднялись до Розы Пик. Большое спасибо фотографу Михаилу за чудные снимки на вершине. Спасибо за вкуснейший горячий какао (качество безупречное). Получили массу позитивных эмоций. Из минусов - отсутствие отдельной кассы для инвалидов, так как далеко не все люди, стоящие в очереди, с пониманием относятся к ситуации.
Добрый день, Вера!
Благодарим Вам за прекрасные слова!
Мы искренне рады, что Вам было комфортно у нас. Спасибо за высокую оценку работы нашего персонала! Мы всегда с особым вниманием относимся к предложениями по улучшению качества обслуживания наших гостей. Ваши пожелания обязательно будут переданы руководству курорта.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Наталья
7 Августа 2019Добрый день! Отдыхали в конце июня семьёй с тремя детьми. Остались очень довольны и размещением, и досугом. В дождливую погоду нас очень выручила творческая мастерская Альбины «Модный квартирник», которая по счастью оказалась в нашем корпусе. Ребёнок часами пропадал там, делал выкройки, строчил на машинке, мастерил броши и милые подарочки для нас. Спасибо большое хозяйке за теплоту и творческий подход!
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что для своего семейного отдыха Вы выбрали наш курорт и, не смотря на дождливые летние дни, смогли найти для себя и своего ребенка развлечения, которые по-настоящему подарили Вам яркие эмоции.
Обязательно приезжайте к нам ещё, будем рады снова увидеть Вас в качестве наших гостей!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Юлия
3 Августа 2019Добрый день! Отдыхаем на Розе уже 5-й год подряд: и зимой, и летом. Лучшее место - 2 часа и ты в раю!
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за прекрасное сравнение! Мы рады дарить Вам удовольствие и безмерно счастливы, получать такие отзывы. Спасибо Вам, что на протяжении 5 лет выбираете курорт "Роза Хутор" для своего отдыха!
Всегда рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Елена
1 Августа 2019Добрый день! Подскажите ночные заведения на вашем курорте типа бара/клуба, где можно потанцевать. Спасибо!
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На территории нашего курорта работает более 40 ресторанов, кафе и баров, где Вы сможете провести свой вечер с друзьями. Представлены заведения с абсолютно разной концепцией и кухней. Если Вас интересуют ночные вечеринки и дискотеки, предлагаем Вам ознакомиться с несколькими заведениями курорта, которые предлагают такой формат для отдыха: бар «Мамонт», караоке-ресторан «Backstage», «Follow Me Café», «Boogel Woogel Bar» и др. Посмотреть информацию о всех заведениях курорта Вы сможете на нашем сайте, в разделе «Бары и рестораны».
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Наталья
30 Июля 2019Добрый день! Мы отдыхали компанией из 8 человек на "Роза Хутор" в отеле "Rosa Springs" . Отличный отель, прекрасный персонал, номера всегда чистые, повара просто шикарны, практически, как дома очень вкусно! Все продуманно, как для активного отдыха, так и для тех, кто хочет просто почитать книгу и любоваться прекрасной природой! В нашей компании были и те, и другие, все остались очень довольны! Хочу отметить полеты на Параплане! Это просто Божественно! Ребята инструкторы все отличные профессионалы, приветливы, внимательны к каждому желающему полететь! А приглашает всех к полету прекрасная Соня. Отдельное спасибо инструктору Павлу, все три полёта были незабываемыми! Как только ты отрываешься от земли, и поток воздуха взмывает крыло параплана и тебя вслед за ним вверх, ты оглядываешься на землю и подсознание сперва спрашивает: "Мы летим?" А потом уже с уверенностью твердит: "Мы летим!" Взгляд уже направлен на горизонт, и ты ловишь себя на мысли, что время замедляется, что всё уходит на второй план - есть лишь ты, небо, горы. Вокруг тишина, и только еле-еле слышны потоки ветра, проходящие через крыло. Ты пребываешь в удивительном состоянии, когда сознание задыхается от восхищения, когда кружится голова от красоты и этого чувство полёта, которое невозможно описать словами. Обязательно вернусь в этот рай!
Добрый день, Наталья!
Спасибо, что поделись с нами яркими впечатлениями о полёте на параплане и отдыхе на нашем курорте! Мы не можем не разделить с Вами эти потрясающие эмоции, которые Вы получили во время покорения самой экстремальной активности нашего курорта, так еще и 3 раза. Надеемся, что Ваш отзыв вдохновит на полёты тех, кто давно хотел ощутить чувство невесомости, но боялся! Наталья, команда курорта ежедневно работает над тем, чтобы сделать отдых наших гостей легким и незабываемым, и мы очень рады, что Вы смогли оценить проделанную нами работу по достоинству.
Всегда рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Ася.
28 Июля 2019Здравствуйте! Видела вопрос про скидки для пенсионеров. А есть ли скидки для многодетных семей? (Двое до 14 лет и один до 7 лет).
Добрый день, Ася!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Для отдыха и подъема по канатным дорогам всей семьей, предлагаем Вам рассмотреть тариф "Путь к вершинам - Парк водопадов - Семейный", который включает в себя 2 взрослых и 2 детских билета (для детей от 7 до 14 лет включительно). Стоимость данного тарифа составляет 4 770 рублей. Важно отметить, что при покупке семейного тарифа и предъявлении удостоверения многодетной семьи, доплата за 3-его и более ребенка (7-14 лет) идет по льготной тарификации - 200 рублей за один билет. Стоимость подъема по канатным дорогам для детей до 6 лет включительно составляет 1 рубль.
Обращаем Ваше внимание, что прогулочные билеты по льготным тарифам, возможно приобрести только в кассах курорта, при предъявлении документов, подтверждающих льготу.
Ждем Вас этим летом на нашем курорте!
С уважением, команда «Роза Хутор»!
Алла
28 Июля 2019Добрый день! Открыт ли для посещения "Каменный столб"? Спасибо!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"!
В летнем сезоне 2019г. пеший маршрут на "Каменный столб" закрыт, в связи с проведением строительных работ по возведению новой канатной дороги на Южном склоне.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!