Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Алексей
28 Июля 2019Здравствуйте! До какой даты курсирует трансфер на морской пляж? Интересует начало октября. Спасибо.
Для всех гостей, проживающих в отелях курорта «Роза Хутор» в летний период, организован бесплатный трансфер на черноморский пляж. Трансфер на пляж будет курсировать до 30 сентября 2019г.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Ирина
24 Июля 2019Всем добрый день! Попробую написать отзыв. Третий год подряд ездим отдыхать в Сочи и на этот раз решили немного разнообразить отпуск и провести его в горах. Отдыхали на Роза Хутор с 10.07.19 по 20.07.19. Остановились в Горной Олимпийской Деревне (на высоте 1170м), в отеле Rosa Village. Бронировали номер в начале апреля, в комментарии очень просили номер с видом на горы. Спасибо огромное администраторам отеля за размещение в номере с огромной террасой, с которой открываются шикарные виды на горы! Все пожелания были максимально учтены! Персонал приветливый, доброжелательный, всегда с улыбками на лицах. Десять дней, проведённых в горах, пролетели быстро, насыщенно, красиво, вкусно, весело и интересно! В 2017 г. ездили сюда просто на экскурсию, тоже были под впечатлением, но это было "галопом по Европам"! Пожить здесь - совсем другое дело! Здесь настолько всё продумано для туристов, что выезжать куда-либо даже не было желания. Развлечения на любой вкус и цвет, для детей и взрослых. Кушали много где, но больше всех понравилось в отеле AYS Design, цены, конечно, далеко не самые дешёвые, но оно того стоит! Отдельное спасибо повару кафе за вкусную и красиво оформленную еду! Также, спасибо барменам, работающим в этом кафе, очень приветливые и, как показала практика, честные (после ужина на диванчик случайно выпал кошелёк из рюкзака, так молодой человек меня из окон кричал, что я кошелёк забыла). В общем, отдохнули на 5 баллов из 5! На море ездили 2 раза, пляж тоже очень понравился! Ни капельки не пожалели, что решили в этом году провести весь свой отпуск на Роза Хутор. Дочь (10лет) в восторге! Спросила меня, почему мы в том году не здесь отдыхали. Вывод: Рекомендую! Надеюсь, ещё приедем! Всё конечно стоит денег, но бесплатно ничего не бывает!
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за душевный отзыв об отдыхе на нашем курорте!
Мы с удовольствием поделимся Вашими впечатлениями и позитивным зарядом с коллегами из отеля Rosa Village и AYS Design. Спасибо, что провели отпуск вместе с нами!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Анастасия
21 Июля 2019Здравствуйте. Есть ли разница в ценах на билеты онлайн на сайте и непосредственно в кассе? Нашла в интернете фото с ценами на билеты, но не увидела тарифа 1 день на Роза Хутор.
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В нашем онлайн-магазине Вы можете приобрести прогулочные билеты со скидкой 5%. В кассах курорта данная скидка не действует.
Ждем Вас этим летом на Роза Хутор!
Анастасия
19 Июля 2019Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени занимает маршрут "Путь к вершинам-Парк водопадов" (билет за 1590 руб)? И есть ли у Вас камера хранения, чтобы можно было оставить багаж на время?
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор!
Маршрут «Путь к вершинам - Парк водопадов» включает в себя 1 подъем и 1 спуск на всех работающих канатных дорогах курорта. В летнем сезоне по данному билету для Вас доступно пять подъемников: 3 гондольного типа («Стрела», «Кавказский Экспресс» и «Заповедный лес») и 2 кресельного типа («Эдельвейс» и «Волчья скала»). Полный маршрут, с посещением всех площадок курорта, включая парк водопадов «Менделиха», в среднем занимает около 4-х часов. Безусловно, Вы можете сократить свой маршрут, например, уменьшив время прогулок на станциях или минуя кресельные канатные дороги.
Обращаем Ваше внимание, что камер хранения для крупногабаритного багажа (сумок и чемоданов) на курорте нет. На станции Роза Долина, в здании проката «Мзымта Двор» работает камера хранения. В локерах Вы можете оставить небольшие сумки и рюкзаки. Аренда локеров оплачивается дополнительно.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!Галина
17 Июля 2019Добрый день. Когда ориентировочно планируется ввод в эксплуатацию канатной дороги Олимпия после профилактических работ?
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В настоящий момент, сроки завершения регламентных работ на канатной дороге «Олимпия» не обозначены. Ответ на данный вопрос интересует многих гостей нашего курорта, поэтому, новостью о запуске канатной дороги, мы с радостью поделимся на нашем сайте и в официальных группах в соц. сетях. Для того чтобы быть в курсе всех событий курорта рекомендуем Вам следить за обновлениями в нашей новостной ленте.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Елена
12 Июля 2019Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, маршрут "Юрьев Хутор" можно посещать самостоятельно? На сайте сказано, что "Вход свободный", необходим билет на канатную дорогу, с экскурсией - от 1 000 рублей. Это означает, что можно или самостоятельно, купив лишь билет на канатную дорогу, либо записаться на экскурсию с гидом? Верно я понимаю?
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Маршрут «Юрьев Хутор» доступен к прохождению только при сопровождении гида.
Стоимость посещения маршрута с гидом составляет 1500 рублей (в стоимость включен билет на подъемники «Заповедный лес» и «Волчья Скала»). Стоимость экскурсии при наличии прогулочного билета составляет 1000 рублей. Обращаем Ваше внимание, что обязательна предварительная запись на маршрут в офисе «Активный отдых» или по телефонам: +7 (938) 888-02-14, +7 (862) 241-92-44.
Ксения
8 Июля 2019Здравствуйте, есть ли скидки студентам?
На нашем курорте действует студенческая программа, для вступления в которую необходимо оформить карту студента «Роза Хутор». Оформить студенческую карту курорта Вы можете в информационном центре. Для этого Вам потребуется действующий студенческий билет или социальная карта студента-москвича и паспорт. В текущем летнем сезоне по карте студента курорта предоставляется скидка в размере 15% на прогулочные билеты и вело-пасс. Подробнее ознакомиться с программой лояльности для студентов Вы можете на нашем сайте, в разделе «Студенческая программа».
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Евгений
5 Июля 2019Здравствуйте. Курорт «Роза Хутор» открыл продажи ски-пассов на сезон «ЗИМА-2020», скидка 25% - на сезонные и годовые. Я пенсионер, 64 года, возможно ли купить сезонный скипасс со скидкой 50 процентов?
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор.
Для гостей старше шестидесяти лет действует скидка на однодневные и многодневные ски-пассы. На сезонные и годовые ски-пассы скидка не распространяется.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Светлана
4 Июля 2019Здравствуйте. Приобрели два билета День на Роза Хутор онлайн. С нами ребенок 6 лет. Необходимо ли на него приобретать билет, если кормить его в Берлоге не планируем. (Все равно ничего не ест)
Добрый день, Светлана!
Благодарим за обращение.
Для ребёнка до 6 лет Вы можете приобрести комплексное предложение «День на Роза Хутор» стоимостью 450 рублей, включющее в себя неограниченное пользование канатными дорогами, комплексный обед в буфет-баре "Берлога" и прокат велосипеда 1 час (прокат велосипедов выдаётся для детей от 3 лет). В том случае если, комплексный обед и прокат велосипеда для ребёнка Вас не интересует, то по правилам курорта пользование канатными дорогами для детей до 6 лет предоставляется за 1 рубль.
Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
Елена
4 Июля 2019Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли скидки на прогулочные билеты для пенсионеров?
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На нашем курорте действуют скидки на прогулочные билеты:
- для гостей старше 70 лет, инвалидов I гр., детей-инвалидов и детей до 6 лет включительно - стоимость прогулочного билета «Путь к Вершинам» составляет 1 рубль;
- для гостей старше 60 лет, инвалидов II, III гр., сопровождающего ребенка-инвалида и инвалида I гр. - стоимость прогулочного билета «Путь к Вершинам» составляет 950 рублей;
Прогулочные билеты со скидкой можно приобрести только в кассах курорта.
В момент покупки прогулочного билета необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!