Отзывы и обратная связь

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за отзыв о работе инструктора Владимира Косарева!

Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых. Наши инструкторы - настоящие профессионалы своего дела. Радостно, что Вы смогли узнать и оценить это лично, посетив занятия. 

Ваши слова благодарности переданы руководителю и коллективу горнолыжной школы курорта «Роза Хутор».

Желаем Вам продолжать совершенствовать навык. И будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Марк!

Спасибо за то, что нашли время для отзыва и поделились с нами своим впечатлением от занятий с инструктором! Нам особенно приятно, что для своего отдыха и занятий спортом Вы выбрали курорт «Роза Хутор»!

Здорово, что занятия с инструктором помогли Вам освоить и улучшить технику катания на сноуборде, а также, помогли Вам преодолеть страх на склоне. Во время обучения наши инструкторы всегда стараются окружить вниманием и заботой каждого гостя, все обучение проходит в дружной обстановке. Здорово, что Вы это оценили!

Инструкторы горнолыжной школы с радостью расскажут нашим гостям о курорте, помогут построить оптимальный маршрут катания и составят компанию на склоне – если учиться, то только у профессионалов!

Ваши слова благодарности переданы руководителю и коллективу горнолыжной школы «Роза Хутор»!

Мы рады, что Вам все понравилось, желаем Вам дальнейших успехов в освоении техники катания на сноуборде!

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Сергей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

На нашем курорте в зимнем сезоне 2023-2024 для лиц старше 60 лет предусмотрена скидка 20% от стоимости Взрослого тарифа. Скидка распространяется на прогулочный билет «Путь к Вершинам + Моя Россия», однодневные и многодневные ски-пассы (скидка не действует на сезонные, годовые и единые ски-пассы).

Стоимость прогулочного билета или однодневного ски-пасса для гостей старше 70 лет составляет 1 рубль. При первичном оформлении ски-пасса необходимо оплатить стоимость бесконтактной карты, итоговая цена по тарифу составит 151 рубль.

Обращаем Ваше внимание, что продажа билетов по льготным тарифам осуществляется только в кассах курорта при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку. Для подтверждения возраста потребуется предъявить паспорт.

Подробнее с правилами предоставления скидки можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе Скидки и Льготы.

Перед поездкой в горы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с погодой на нашем сайте, в разделе вэб-камеры, которые транслируют обстановку в режиме онлайн. Следить за актуальным расписанием курорта можно на официальном сайте «Роза Хутор», в соответствующих разделах: «Подъемники», «Расписание активностей».

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный), а также рекомендуем подписаться на официальный канал в Телеграм, который можно найти по названию «Роза Хутор Live», чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Сергей!
Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и рассказали нам о своих впечатлениях во время занятий с инструктором Косаревым Владимиром. Мы искренне рады Вашим успехам. Хочется пожелать Вам двигаться к новым победам и достижениям, а наши сотрудники, профессионалы своего дела, с радостью помогут Вам в этом. 

Ваш отзыв передан руководителю и коллективу службы инструкторов. 

Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за обращение!

На нашем курорте действуют льготные тарифы на ски-пассы и прогулочные билеты для инвалидов I, II, III группы и детей-инвалидов до 17 лет включительно. Скидки для сопровождающего лица на услуги канатных дорог на нашем курорте не предусмотрены.

Стоимость однодневного ски-пасса для детей-инвалидов составляет 1 рубль. При первичном оформлении ски-пасса необходимо оплатить стоимость бесконтактной карты, итоговая цена по тарифу составит 151 рубль.

Обращаем Ваше внимание, что продажа билетов по льготным тарифам осуществляется только в кассах курорта при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку: справка об инвалидности, паспорт или свидетельство о рождении.

Подробнее с правилами предоставления скидки можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе Скидки и Льготы.

Перед поездкой в горы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с погодой на нашем сайте, в разделе вэб-камеры, которые транслируют обстановку в режиме онлайн. Следить за актуальным расписанием курорта можно на официальном сайте «Роза Хутор», в соответствующих разделах: «Подъемники», «Расписание активностей».

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный), а также рекомендуем подписаться на официальный канал в Телеграм, который можно найти по названию «Роза Хутор Live», чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за выбор курорта «Роза Хутор» для своего зимнего отдыха! Отдельное спасибо за слова благодарности в адрес наших сотрудников!

Нам важно знать, что в минуту, когда Вам потребовалась помощь и поддержка – наши спасатели оказались рядом и смогли оперативно помочь Вам безопасно спуститься с крутого участка склона. Ваши слова благодарности переданы руководителю и сотрудникам службы Профессионально аварийно-спасательного формирования курорта.

Для того, чтобы избежать повторения подобных ситуаций и не подвергать опасности себя и окружающих, настоятельно рекомендуем соблюдать Правила курорта, выбирать трассы с учетом собственного опыта катания и уровня физической подготовки, придерживаться маркированных трасс, передвигаться с максимальной аккуратностью и контролируемой скоростью. Обращаем внимание, что катание за пределами оборудованных промаркированных трасс (внетрассовое катание), а также на закрытых для катания трассах категорически запрещено.

Всегда будем рады видеть Вас вновь на наших склонах! Катайтесь безопасно, берегите себя и своих близких!

Добрый день, Дмитрий!

Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв! 

Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили высокую оценку работы нашего сотрудника.

Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает по самым высоким стандартам качества и мы предлагаем своим гостям лучшие услуги. Василевская Анна всегда очень ответственно подходит к своей работе и на совесть её выполняет. Большое спасибо за доверие компетентности специалиста. С радостью сообщаем, что слова благодарности переданы сотруднику и коллективу отдела по работе с претензиями, а также руководителю Управления клиентской службы.

Желаем Вам побольше радостных событий и хорошего отдыха!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Наталия!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В настоящий момент дата старта продаж Единого ски-пасса в горнолыжном сезоне 2023-2024гг. не анонсирована. Для того, чтобы не пропустить этот момент, а также оставаться в курсе всех новостей, рекомендуем следить за обновлениями в официальных группах курортов в социальных сетях.

Дополнительную информацию об инфраструктуре и работе курорта "Роза Хутор" Вы всегда можете получить по телефону горячей линии 8 800 5000 555 (звонок по России бесплатный).

Ждём Вас этой зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Добрый день, Вадим!
Благодарим Вас за тёплый отзыв! Спасибо, что Вы выбрали курорт «Роза Хутор» для своего отдыха!

Команда курорта ежедневно стремится создать приятную и комфортную атмосферу для отдыха наших гостей!

Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились впечатлениями о своем путешествии и знакомстве с курортом. Мы рады узнать, что Вам всё понравилось!

Желаем Вам побольше  интересных путешествий! 

Будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь и обеспечить Вам самые лучшие эмоции!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Владимир!

Мы признательны Вам за такой душевный отзыв, а также за доверие и прекрасные слова о качестве нашего сервиса. Мы целиком и полностью посвящаем себя предоставлению максимально удобного и полноценного отдыха для гостей, и нам приятно, что Вы это почувствовали. Команда «Роза Хутор» ежегодно совершенствует инфраструктуру для активного отдыха, в связи с чем расширяется зона пешеходных маршрутов, дополнительно устанавливаются навигационные и информационные знаки. Мы считаем, что одно из главных достоинств нашей работы — это оказание услуг высокого качества. 

Для нас очень важно дарить гостям позитивное настроение и приятные воспоминания. Весь коллектив искренне любит то, чем занимается. Ваш восторг и довольство отдыхом - лучшая мотивация для всей нашей команды!

С нетерпением ждём Вашего следующего визита! Будем рады видеть Вас и Ваших близких!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!