Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Татьяна

13 Декабря 2017

Добрый день! В феврале прилетим к вам в четвертый раз! В прошлом году порадовали нас Эдельвейсом, сейчас смотрю появилась трасса Явор 2, это новая трасса? В прошлом феврале по Явору катались, а Явор 2 вроде не было? Или я ошибаюсь?

Добрый день, Здравствуйте! Зона катания на южном склоне значительно расширилась к новому сезону, в том числе появилась и зелёная трасса Явор-2. Надеемся, она Вас порадует своей красотой.   С уважением, команда Роза Хутор.

Катя

11 Декабря 2017

Посоветуйте отель для семьи! Детская анимация и тд

Здравствуйте, Виолетта! Для отдыха с детьми мы можем порекомендовать отели Олимпийской деревни, поскольку рядом располагается Детский клуб и горнолыжная детская школа для детей "Егорка" от 3 до 12 лет.  Ознакомиться с отелями Вы можете на нашем сайте в разделе Проживание.  С уважением, команда Роза Хутор!

Сергей

11 Декабря 2017

Здравствуйте. Есть ли на курорте Роза Хутор льготные стоянки для автомобилей ветеранов боевых действий, для инвалидов? Предоставляются ли для указанной категории лиц льготные билеты на подъёмник? С уважением, Сергей.

Здравствуйте, Сергей! Да, гости курорта могут получить скидку на ски-пасс и прогулочный билет при предъявлении справки об инвалидности и паспорта. Сумма скидки зависит от группы инвалидности, с льготными тарифами можно ознакомиться на нашем сайте на страницах Ски-пассы и Прогулочные билеты. Все категории инвалидов имеют право бесплатного пользования парковками курорта. При выезде с паркинга, необходимо пригласить администратора (кнопкой вызова на терминале) и предъявить справку об инвалидности. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ильшат

10 Декабря 2017

Доброго времени. Можно ли оформить карту "Моя роза" по компьютером? Где и как его оформить?

Добрый день, Ильшат! Оформить и получить бонусную карту «Моя Роза» можно только на курорте - в специализированной кассе «Моя Роза» или в любом инфоцентре курорта. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Александр

8 Декабря 2017

Добрый день подскажите пожалуйста с 18 декабря можно ли будет покататься сноуборде?

Добрый день! Горнолыжный сезон на курорте "Роза Хутор"  открыт 15 декабря. Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Александр

8 Декабря 2017

Добрый день, подскажите пожалуйста, действуют ли студентам скидки на скипассы в этом году?

Добрый день, Александр! При приобретении однодневного ски-пасса в кассах курорта, а так же ски-пасса на полдня, студенты имеют право на получение скидки 15 % при предъявлении Студенческой карты "Роза Хутор ". Оформить/продлить  студенческую карту Вы можете в информационном центре курорта, при себе необходимо иметь действующий студенческий билет. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Лариса

7 Декабря 2017

Здравствуйте! В онлайн-магазине в прокатах курорта представлены только комплекты оборудования, а возможно ли взять в прокат только один сноуборд?

Добрый день, Лариса! В онлайн-магазине для Вашего удобства представлены только комплекты оборудования, если же у Вас уже есть ботинки, оформить договор на прокат сноуборда, вы сможете в кассах курорта. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт, водительские права).  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Наталья

6 Декабря 2017

Подскажите пожалуйста с маленькой собачкой (шпиц) можно гулять по Розе Хутор? Можно ли кататься на канатной дороге, если ее на руки брать?

Добрый день, Наталья! Вы можете беспрепятственно гулять по Роза Долине с животным, провоз собак на канатной дороге возможен только в переноске. Будем рады видеть Вас на курорте!

Данил

1 Декабря 2017

Добрый день! Насколько мне известно, с недавнего времени в районе сочинских гор снова начали производиться полёты на парапланах. Скажите пожалуйста, разрешено ли на вашем курорте катание со спидглайдером (спидрайдинг, катание на лыжах со специальным мини-крылом, совершая периодические подлёты)? Естественно, речь идёт о внетрассовом катании. Пустят ли на подъёмник человека, если увидят у него подобное оборудование? Заранее спасибо!

Добрый день, Данил! В грядущем сезоне катание с данным оборудованием на территории курорта «Роза Хутор» будет невозможно, однако, возможно, в будущем данная ситуация изменится. С уважением, команда Роза Хутор!

Владимир

25 Ноября 2017

Будут ли в этом сезоне ласточки из Ростова и когда, если будут?

Добрый день, Владимир! С актуальной информацией, касающейся электропоезда "Ласточка", Вы можете ознакомиться на сайте РЖД. Чартерных рейсов, организованных нашим курортом, в текущем сезоне не планируется. С уважение, команда курорта " Роза Хутор"!