ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Russian English Chinese
Веб-камеры Подъемники
8 800 5000 555
Карты и схемы
Карты курорта

Карты курорта
Подъемники

Подъемники
Веб-камеры

Веб-камеры

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
 ; vk
 ; ok
 ; yt
 ; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила

Елена

9 Октября 2017

Здравствуйте. 30 ноября будет работать олимпия? Какие канатные дороги еще будут открыты?

Добрый день, Елена! Канатные дороги до Роза Пик, в том числе и канатная дорога Олимпия, закроются на профилактические работы 7 ноября, а 15 декабря начнут работу уже в новом зимнем сезоне. С 7 ноября по 14 декабря для гостей курорта будет доступна канатная дорога Стрела, ведущая до отметки Роза-1600. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Кристина

9 Октября 2017

Добрый день. Были вчера 08.10.17 на курорте Роза Хутор. Впечатлены. Очень понравилось. Были вместе с ребенком-инвалидом. Никаких сложностей и затруднений. Огромное спасибо сотрудникам канатной дороги за оказанную помощь. Также хотелось бы отметить ребят-фотографов. Фотографии хорошие, качественные. Отношение очень лояльное, никакой спешки, нервозности. Сделали нам в подарок фотографии. Спасибо!

Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание  на курорте было комфортным и безопасным и оставляло только положительные эмоции и приятные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь на "Роза Хутор"!

Наталья

6 Октября 2017

Здравствуйте! Хотела забронировать тур "горы развлечений" на 2 дня 6, 7 ноября. Написано, что предложение действует до 10.11. Но при бронировании доступно толь по 3.11.

Добрый день, Наталья!  Всё верно. Предложение действительно до 10.11. 2017 при наличии мест. На данный момент пакетное предложение "Горы развлечений" доступно на дату до 3.11 включительно.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Наталья

6 Октября 2017

Добрый день! Ходит ли бесплатный шатл на ж\д вокзал Роза-Хутор? И каково расписание? Спасибо.

Добрый день, Наталья!  Для всех гостей курорта от ж/д станции «Роза Хутор» до центра курорта курсирует бесплатный шаттл. Он ходит строго по расписанию и привязан к времени прибытия и отправления электропоездов. 09:30   10:30  14:00  14:30  16:30  17:30  18:40   С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Анна

4 Октября 2017

Добрый день! Хотим разместиться в отеле Апартаменты Valset Azimut. Ребёнку 6 полных лет - может ли он разместиться бесплатно на имеющихся местах? Или с 6 лет идёт оплата уже?

Добрый день, Анна! В апарт-отеле Valset Azimut дети до 6 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительного места.  Стоимость дополнительного места для ребенка от 4 до 12 лет с предоставлением евро раскладушки - 700 руб/сутки.   С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Светлана

3 Октября 2017

Что за Программа лояльности "Моя Роза"? В чем её суть?

Добрый день, Светлана! Бонусная карта «Моя Роза» – это ски-пасс/абонемент курорта с возможностью накапливать бонусные баллы, которые можно обменять на фирменные сувениры и услуги курорта согласно бонусным тарифам программы.  С подробностями бонусной программы Вы можете ознакомиться на официальном сайте Роза Хутор в разделе Моя Роза! С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Галина

2 Октября 2017

Здравствуйте! Если в октябре 2017 приобрести ски-пасс на январь 2018, в случае необходимости я смогу их сдать, и на каких условиях?

Добрый день, Галина! Согласно п.2.4.1. Правил курорта "Отказ от оплаченного заказа допускается на следующих условиях: — абонементы на канатные дороги: отказ с возвратом платы за услугу допускается не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала пользования услугой. В иных случаях возврат платы не производится". Для оформления отказа Вам необходимо в личном кабинете отменить бронирование и отправить на адрес onlinesales заполненное заявление на возврат.  С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

ОКСАНА

1 Октября 2017

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за поставленные пандусы на Розе Пик для инвалидов колясочников. Была в прошлом году, и не смогла спуститься с площадки ресторана. В этом году (2017г.), спустилась без проблем, все посмотрела и была в еще большем восторге чем раньше. Отдельное спасибо фотографам на Розе Пик! Они не только сфотографировали меня на своих площадках, но еще и сделали подарки на память. Спасибо!

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание  на курорте было комфортным и безопасным и оставляло только положительные эмоции и приятные впечатления. Будем рады видеть Вас вновь на "Роза Хутор"!

Ольга

22 Сентября 2017

Как зарегистрироваться на сайте?

Добрый день, Ольга! Регистрация в личном кабинете онлайн-магазина происходит автоматически, при совершении первой покупки. После оформления заказа в онлайн-магазине и указания личных данных, на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо с регистрационными данными, которые в дальнейшем Вы сможете использовать для входа в свой личный кабинет. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анатолий

21 Сентября 2017

Здравствуйте! на чьё имя и на какой адрес можно подготовить коммерческое предложение (развлекательный комплекс)?

Добрый день, Анатолий! Письмо с коммерческим предложением, Вы можете отправить наадрес: onlinesales@rosaski.com С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
1 ... 103 104 105 ... 364
Ещё отзывы
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике

Ошибка

В данный момент система не может оформить Ваш заказ.
Попробуйте позднее.

Контактный центр order@rosakhutor.com 8-800-5000-555.

Ошибка



Вход в личный кабинет

Неверный логин или пароль

Регистрация

На этот адрес отправим документы по заказу
Позвоним, если потребуются уточнения

Этот сайт защищен reCAPTCHA, политикой конфиденциальности и условиями использования от Google.

Восстановление пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля

На адрес отправлено письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы поменять пароль

К сожалению, не удалось направить ссылку на восстановление пароля, пожалуйста, авторизуйтесь по номеру телефону и коду

Пароль успешно изменен

Правила

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.