ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Екатерина

12 Мая 2017

Будет ли летом разрешен пешеходный маршрут по трассе Явор до Долины Водопадов? Хотелось бы спуститься пешком, а вернуться на Эдельвейсе.

Добрый день, Екатерина! Да, планируется открытие пешеходной тропы к Парку Водопадов, расположенному у нижней станции подъёмника Эдельвейс. Маршрут будет доступен в июне. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Яна

11 Мая 2017

Здравствуйте,а сколько стоит парковка для проживающих в отелях Azimut?Часто встречаю фразу "для проживающих в отелях-бесплатно",что это значит?Мы приезжаем часто и долгосрочно. Подъемник Олимпия бесплатный для проживающих в Долине только до Плато?Или полностью прогулочный билет?

Добрый день, Яна!  Для гостей, проживающих по пакетному предложению «Горы развлечений», пользование парковкой бесплатное. В остальных случаях действует льготная цена на парковку для гостей отелей курорта, с тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе Парковка.  Так же как и в прошлом году, пользование канатной дорогой Олимпия в течение летнего сезона 2017 предоставляется бесплатно всем гостям отелей курорта, как расположенных на Роза Плато, так и в Роза Долине. Билеты на пользование подъёмником выдаются на стойках регистрации отелей. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Ольга

11 Мая 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут выложены цены на проживание на зимний сезон 2017-2018? На всех европейских горнолыжных курортах бронирование уже с февраля месяца идет полным ходом в открытом доступе на следующий год. Когда можно рассчитывать на появление цен у вас? Мы всей семьей отдыхали и катались на Роза Хутор в феврале этого года впервые. Остались очень довольны и хотели бы в следующем году посетить вас снова. Заранее большое спасибо за ответ!

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что отдохнув на нашем курорте, Вы остались довольны и поделились своим мнением об отдыхе. Открытие раннего бронирования отелей на зимний сезон 2017-18 планируется на июнь. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Анна

10 Мая 2017

Здравствуйте! Хотим приехать в Розу Хутор на 3 ночи/4 дня, а пакет Горы Развлечений 2 ночи/3 дня. Подскажите как в данном случае проходит бронирование? Одну ночь оплатить отдельно? Спасибо.

Добрый день, Анна! Да, вы можете приобрести пакет «Горы развлечений 2 ночи/3 дня» и отдельно оплатить одну ночь в нашем же онлайн-магазине в разделе Отели. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Алексей

8 Мая 2017

Добрый день, уточните, пожалуйста, где можно посмотреть информацию о часах работы и стоимости панда парка на 1350м?

Добрый день, Алексей! Получить информацию по услугам, а также ознакомиться с текущими тарифами на услуги веревочного парка развлечений «ПандаПарк» в летнем сезоне 2017 будет возможно на нашем сайте. Данная информация будет доступна ко времени открытия парка – ориентировочно в конце мая. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Артем

6 Мая 2017

Здравствуйте! Меня интересует информация по следующему вопросу. Я хочу забронировать у Вас тур "Пакетное предложение - Горы + море 2017" с 18 по 29 сентября с соответствующими параметрами, указанными в этой ссылке (https://shop.rosaski.com/personal/cart/). Возможно ли после оплаты данного тура, перенести или отменить бронь, и берется ли за это какая-либо комиссия?

Добрый день, Артем! Внести изменения в уже оплаченный заказ невозможно. Вы сможете только отменить бронирование и создать новое. Перед отменой заказа необходимо ознакомиться с условиями отмены заказа, прописанными в ваучере и на сайте в разделе ПРАВИЛА. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Александр

3 Мая 2017

Здравствуйте. Мы забронировали номер через Букинг (семейный) на троих человек в отеле Rosa Village Family Hotel. Выбрали бесплатная парковка за территорией. Хотелось бы уточнить, на машине подняться на Роза плато к отелю возможно? И проезд на Роза плато бесплатный? Где находится стоянка для авто? Заранее благодарим.

Добрый день, Александр! Для гостей, проживающих в отелях курорта, в том числе и в Rosa Village, парковка предоставляется бесплатно. Парковка находится недалеко от самого отеля, Вы сможете проехать на Роза Плато свободно, для этого достаточно на КПП показать документ, подтверждающий Ваше бронирование. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Elena

2 Мая 2017

Добрый вечер. Хотели бы ещё раз посмотреть Кавказских Пленников, или продолжение. Скажите пожалуйста, мы увидим шоу летом?

Добрый день, Елена! С июля по август на курорте «Роза Хутор» будет проходить шоу «Огни Анатолии». «Огни Анатолии» — турецкий танцевальный ансамбль, состоящий из 120 танцоров. Ансамбль давал представления более чем в 85 странах от США до Китая и Японии, перед аудиторией около 20 миллионов человек. Огни Анатолии удерживают рекорд Книги рекордов Гиннеса за самое быстрое исполнение танца - с 241 танцевальными па в минуту. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Мария

1 Мая 2017

День добрый,можно ли с ребенком 4-х лет в сопровождении 2-х взрослых "прокатится"на подъемнике? Цена билета? Предусмотрены ли льготы для ветеранов труда?

Добрый день, Мария! Дети до 5-ти лет допускаются на канатные дороги курорта бесплатно и только в сопровождении взрослых. Льготы для ветеранов труда не предусмотрены. С действующими тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Анна

30 Апреля 2017

Здравствуйте, планируем заезд 12 мая по 26 мая с маленьким ребенком. Скажите пожалуйста, какая температура на Роза Пик будет в этот период? Очень переживаю, брать тёплые вещи или нет.

Добрый день, Анна! Рекомендуем Вам взять весенние вещи, так как в данный момент на высоте 1170 м.н.у.м., где находится отель Rosa Springs, продолжает лежать снег, но температура поднимается до 15 градусов тепла днём и опускается до нуля ночью. Вы можете следить за прогнозом погоды на курорте на нашем сайте в разделе Роза Хутор Live. С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике