Оформите пропуск в Сочинский национальный парк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Оформите пропуск в Сочинский нацпарк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте.

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; Telegram
; ВКонтакте
; Одноклассники
; Дзен
; MAX
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Мария

21 Мая 2017

Здравствуйте! Скажите будет ли в ближайшее время устанавливаться сетка для игры в бадминтон, волейбол у входа в каток, как это было в прошлом году? (Площадка функционировала с мая по конец октября.) А также будут ли проводиться турниры по бадминтону, ведь в том году их было 3. Спасибо!

Добрый день, Мария! В летнем сезоне 2017 так же будут проводиться турниры по бадминтону. Ближайший турнир состоится 10 июня. Площадка будет подготовлена ближе к дате проведения мероприятия. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Алена

19 Мая 2017

Подскажите в бронировании отеля пишут Полупансионат, что это значит?

Добрый день, Алена! Полупансион — это такая система питания в отеле, при которой в стоимость включено проживание и двухразовое питание. Это может быть как "завтрак + обед", так и "завтрак + ужин", в зависимости от выбранного отеля. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Александр

19 Мая 2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пакет "горы+море" включает в себя опцию "все включено" при проживании в отеле Имеретинский или надо доплачивать дополнительно? Пользование каким пляжем включено в данный пакет?

Добрый день, Александр! При бронировании пакетного предложения «Горы + море 2017» в период с 01.06 по 07.09.2017 и выборе апарт-отеля "Имеретинский. Прибрежный квартал" Вам будет предоставлено проживание по системе All inclusive. При выборе отеля на Роза Хутор на вторую часть отдыха Вы выбираете тип питания – завтрак, завтрак + обед, завтрак + ужин (выбор опций зависит от отеля). Гости курорта смогут воспользоваться черноморским пляжем Роза Хутор бесплатно, получив браслет и карту на полотенце на ресепшн отеля Роза Хутор. С уважение, команда курорта "Роза Хутор"

Ксения

13 Мая 2017

Здравствуйте, сегодня пытались уехать на бесплатном трансфере на вокзал, не получилось, водители отказывались ехать, в частности Водитель автобуса Н993ЕХ123, сказал, что на вокзал не поедет, хотя у него по графику время отправления 14-00, в итоге, чтобы не опоздать на поезд пришлось воспользоваться такси, помимо нас желающих уехать было человек 25-30. Если ваши водители работают на такси, то уберите данный сервис с сайта, чтобы не обнадёживать людей. Очень плохо!

Добрый день, Ксения! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Да, автобус задерживался на 5 минуты, о чём гостям сообщил водитель автобуса, находившегося на стоянке. Услуга бесплатного трансфера к станции ж/д вокзала работает уже не первый сезон, но случаются нестандартные ситуации, которые не остаются без решения. Автобусы к ж\д станции работают автономно от сервиса такси. Надеемся, данный случай не испортил общего впечатления от отдыха на нашем курорте.  С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Екатерина

12 Мая 2017

Будет ли летом разрешен пешеходный маршрут по трассе Явор до Долины Водопадов? Хотелось бы спуститься пешком, а вернуться на Эдельвейсе.

Добрый день, Екатерина! Да, планируется открытие пешеходной тропы к Парку Водопадов, расположенному у нижней станции подъёмника Эдельвейс. Маршрут будет доступен в июне. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Яна

11 Мая 2017

Здравствуйте,а сколько стоит парковка для проживающих в отелях Azimut?Часто встречаю фразу "для проживающих в отелях-бесплатно",что это значит?Мы приезжаем часто и долгосрочно. Подъемник Олимпия бесплатный для проживающих в Долине только до Плато?Или полностью прогулочный билет?

Добрый день, Яна!  Для гостей, проживающих по пакетному предложению «Горы развлечений», пользование парковкой бесплатное. В остальных случаях действует льготная цена на парковку для гостей отелей курорта, с тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе Парковка.  Так же как и в прошлом году, пользование канатной дорогой Олимпия в течение летнего сезона 2017 предоставляется бесплатно всем гостям отелей курорта, как расположенных на Роза Плато, так и в Роза Долине. Билеты на пользование подъёмником выдаются на стойках регистрации отелей. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Ольга

11 Мая 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будут выложены цены на проживание на зимний сезон 2017-2018? На всех европейских горнолыжных курортах бронирование уже с февраля месяца идет полным ходом в открытом доступе на следующий год. Когда можно рассчитывать на появление цен у вас? Мы всей семьей отдыхали и катались на Роза Хутор в феврале этого года впервые. Остались очень довольны и хотели бы в следующем году посетить вас снова. Заранее большое спасибо за ответ!

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что отдохнув на нашем курорте, Вы остались довольны и поделились своим мнением об отдыхе. Открытие раннего бронирования отелей на зимний сезон 2017-18 планируется на июнь. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Анна

10 Мая 2017

Здравствуйте! Хотим приехать в Розу Хутор на 3 ночи/4 дня, а пакет Горы Развлечений 2 ночи/3 дня. Подскажите как в данном случае проходит бронирование? Одну ночь оплатить отдельно? Спасибо.

Добрый день, Анна! Да, вы можете приобрести пакет «Горы развлечений 2 ночи/3 дня» и отдельно оплатить одну ночь в нашем же онлайн-магазине в разделе Отели. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Алексей

8 Мая 2017

Добрый день, уточните, пожалуйста, где можно посмотреть информацию о часах работы и стоимости панда парка на 1350м?

Добрый день, Алексей! Получить информацию по услугам, а также ознакомиться с текущими тарифами на услуги веревочного парка развлечений «ПандаПарк» в летнем сезоне 2017 будет возможно на нашем сайте. Данная информация будет доступна ко времени открытия парка – ориентировочно в конце мая. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Артем

6 Мая 2017

Здравствуйте! Меня интересует информация по следующему вопросу. Я хочу забронировать у Вас тур "Пакетное предложение - Горы + море 2017" с 18 по 29 сентября с соответствующими параметрами, указанными в этой ссылке (https://shop.rosaski.com/personal/cart/). Возможно ли после оплаты данного тура, перенести или отменить бронь, и берется ли за это какая-либо комиссия?

Добрый день, Артем! Внести изменения в уже оплаченный заказ невозможно. Вы сможете только отменить бронирование и создать новое. Перед отменой заказа необходимо ознакомиться с условиями отмены заказа, прописанными в ваучере и на сайте в разделе ПРАВИЛА. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике