Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Александр

3 Мая 2017

Здравствуйте. Мы забронировали номер через Букинг (семейный) на троих человек в отеле Rosa Village Family Hotel. Выбрали бесплатная парковка за территорией. Хотелось бы уточнить, на машине подняться на Роза плато к отелю возможно? И проезд на Роза плато бесплатный? Где находится стоянка для авто? Заранее благодарим.

Добрый день, Александр! Для гостей, проживающих в отелях курорта, в том числе и в Rosa Village, парковка предоставляется бесплатно. Парковка находится недалеко от самого отеля, Вы сможете проехать на Роза Плато свободно, для этого достаточно на КПП показать документ, подтверждающий Ваше бронирование. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Elena

2 Мая 2017

Добрый вечер. Хотели бы ещё раз посмотреть Кавказских Пленников, или продолжение. Скажите пожалуйста, мы увидим шоу летом?

Добрый день, Елена! С июля по август на курорте «Роза Хутор» будет проходить шоу «Огни Анатолии». «Огни Анатолии» — турецкий танцевальный ансамбль, состоящий из 120 танцоров. Ансамбль давал представления более чем в 85 странах от США до Китая и Японии, перед аудиторией около 20 миллионов человек. Огни Анатолии удерживают рекорд Книги рекордов Гиннеса за самое быстрое исполнение танца - с 241 танцевальными па в минуту. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Мария

1 Мая 2017

День добрый,можно ли с ребенком 4-х лет в сопровождении 2-х взрослых "прокатится"на подъемнике? Цена билета? Предусмотрены ли льготы для ветеранов труда?

Добрый день, Мария! Дети до 5-ти лет допускаются на канатные дороги курорта бесплатно и только в сопровождении взрослых. Льготы для ветеранов труда не предусмотрены. С действующими тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Анна

30 Апреля 2017

Здравствуйте, планируем заезд 12 мая по 26 мая с маленьким ребенком. Скажите пожалуйста, какая температура на Роза Пик будет в этот период? Очень переживаю, брать тёплые вещи или нет.

Добрый день, Анна! Рекомендуем Вам взять весенние вещи, так как в данный момент на высоте 1170 м.н.у.м., где находится отель Rosa Springs, продолжает лежать снег, но температура поднимается до 15 градусов тепла днём и опускается до нуля ночью. Вы можете следить за прогнозом погоды на курорте на нашем сайте в разделе Роза Хутор Live. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Наталья Елисейкина

30 Апреля 2017

Добрый день! Адрес info2@rosaski.com не работает. Пришла отбивка, что Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно. К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: info2@rosaski.com SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<eliseikina-2@mail.ru> SIZE=26338225: host mx2.rosaski.com [158.58.134.99]: 552 Message size exceeds fixed maximum message size Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

Добрый день, Наталья! Электронный адрес info2@rosaski.com - корректный. В сообщении, которое пришло Вам ответным письмом, написано "Message size exceeds fixed maximum message size", это означает, что размер сообщения превышает максимально допустимый, возможно ошибка отправки письма произошла по этой причине. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Олег

26 Апреля 2017

Здравствуйте! Отправил видео на конкурс Gopro в разделе https://rosaski.com/gopro/ еще 16 апреля, и до сих пор оно не попало в список участвующих. Когда добавится, и когда будут подводится итоги?

Добрый день, Олег! Конкурс видео GoPro завершился. Итоги подводятся и будут объявлены в ближайшее время в социальных сетях. Все видео, участвующие в конкурсе, можно посмотреть по ссылке. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Катя

24 Апреля 2017

Добрый день! Хотим посетить ваш курорт. Подскажите, где лучше разместиться?

Добрый день, Катя! На курорте имеются отели как эконом класса, так и отели категории 5*. Вы можете ознакомиться с фотографиями, номерным фондом и описанием каждого отеля в разделе Проживание нашего сайта и подобрать подходящий Вам вариант размещения в нашем онлайн-магазине. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Сергей

23 Апреля 2017

Конкурс GoPro Видео - лохотрон, отправил видео свое для участия, все сделал согласно правилам и ни ответа ни привета и соответственно результатов конкурса тоже нигде нет. Нас опять разыграли.

Добрый день, Сергей! Конкурс видео GoPro завершился. Итоги подводятся и будут объявлены в ближайшее время в социальных сетях. Все видео, участвующие в конкурсе, можно посмотреть по ссылке. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Елена

23 Апреля 2017

Здравствуйте! В пакете «Горы развлечений» появился прогулочный билет «Путь к вершинам+Посещение Парка Водопадов». Что это за водопады, и где они находятся?

Добрый день, Елена! Каньон водопадов находится рядом с нижней станцией канатной дороги "Эдельвейс". Чтобы туда попасть, необходимо подняться на Розу Пик канатными дорогами "Олимпия", "Заповедный лес", "Кавказский Экспресс" и спуститься на южный склон кресельной канатной дорогой "Эдельвейс", либо пешком. Маршрут оборудован дорожками, поручнями и мостами. Общая протяженность пешего маршрута 2 километра. Маршрут будет доступен в июне, после того, как просохнет тропа. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Оксана

22 Апреля 2017

Здравствуйте! Будет ли летом 2017 года шоу «Кавказские пленники»?

Добрый день, Оксана! Летом 2017 планируется проведение театрализованного шоу, подобного «Кавказским пленникам». Следите за новостями на нашем сайте. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

1 ... 119 120 121 ... 364

Ещё отзывы