ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Наталья Елисейкина

30 Апреля 2017

Добрый день! Адрес info2@rosaski.com не работает. Пришла отбивка, что Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно. К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: info2@rosaski.com SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<eliseikina-2@mail.ru> SIZE=26338225: host mx2.rosaski.com [158.58.134.99]: 552 Message size exceeds fixed maximum message size Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

Добрый день, Наталья! Электронный адрес info2@rosaski.com - корректный. В сообщении, которое пришло Вам ответным письмом, написано "Message size exceeds fixed maximum message size", это означает, что размер сообщения превышает максимально допустимый, возможно ошибка отправки письма произошла по этой причине. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Олег

26 Апреля 2017

Здравствуйте! Отправил видео на конкурс Gopro в разделе https://rosaski.com/gopro/ еще 16 апреля, и до сих пор оно не попало в список участвующих. Когда добавится, и когда будут подводится итоги?

Добрый день, Олег! Конкурс видео GoPro завершился. Итоги подводятся и будут объявлены в ближайшее время в  социальных сетях. Все видео, участвующие в конкурсе, можно посмотреть по ссылке. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Катя

24 Апреля 2017

Добрый день! Хотим посетить ваш курорт. Подскажите, где лучше разместиться?

Добрый день, Катя! На курорте имеются отели как эконом класса, так и отели категории 5*. Вы можете ознакомиться с фотографиями, номерным фондом и описанием каждого отеля в разделе Проживание нашего сайта и подобрать подходящий Вам вариант размещения в нашем онлайн-магазине. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Сергей

23 Апреля 2017

Конкурс GoPro Видео - лохотрон, отправил видео свое для участия, все сделал согласно правилам и ни ответа ни привета и соответственно результатов конкурса тоже нигде нет. Нас опять разыграли.

Добрый день, Сергей! Конкурс видео GoPro завершился. Итоги подводятся и будут объявлены в ближайшее время в  социальных сетях. Все видео, участвующие в конкурсе, можно посмотреть по ссылке. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Елена

23 Апреля 2017

Здравствуйте! В пакете «Горы развлечений» появился прогулочный билет «Путь к вершинам+Посещение Парка Водопадов». Что это за водопады, и где они находятся?

Добрый день, Елена! Каньон водопадов находится рядом с нижней станцией канатной дороги "Эдельвейс". Чтобы туда попасть, необходимо подняться на Розу Пик канатными дорогами "Олимпия", "Заповедный лес", "Кавказский Экспресс" и спуститься на южный склон кресельной канатной дорогой "Эдельвейс", либо пешком. Маршрут оборудован дорожками, поручнями и мостами. Общая протяженность пешего маршрута 2 километра. Маршрут будет доступен в июне, после того, как просохнет тропа. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Оксана

22 Апреля 2017

Здравствуйте! Будет ли летом 2017 года шоу «Кавказские пленники»?

Добрый день, Оксана! Летом 2017 планируется проведение театрализованного шоу, подобного «Кавказским пленникам». Следите за новостями на нашем сайте. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Сергей

22 Апреля 2017

Добрый день! Может стоит продлить катальный сезон в связи с таким шикарным снегом?

Добрый день, Сергей. Дата завершения горнолыжного сезона определена – 23 апреля. Более позднее закрытие сезона не планируется. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор в следующем зимнем сезоне!

Константин

20 Апреля 2017

Добрый день! Когда на Розе заканчивается горнолыжный сезон? Собираемся приехать на последнюю неделю апреля.

Добрый день, Константин! Горнолыжный сезон на курорте продлится до 23 апреля включительно. С 28 апреля начинается летний сезон. c 24 по 27 апреля, для гостей курорта будет доступен экскурсионный подъем на канатной дороге Стрела на отметку Роза-1600. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Юлия

18 Апреля 2017

Добрый день, собираемся в Розу Хутор 12 мая, будут ли в этот период работать подъемники не для катания, а для прогулок по горам? И какая примерно в это время температура на высшей точке РХ?

Добрый день, Юлия! С 28 апреля курорт Роза Хутор будет открыт для гостей в экскурсионном режиме, гостям будет доступен подъем до верхней точки курорта (2320 метров над уровнем моря). Так как снег на вершинах гор лежит до конца июня, пешие маршруты не будут доступны до этого времени. Обращаем ваше внимание на то, что температура в начале мая на Роза Пик не поднимается выше 10 градусов, рекомендуем Вам взять теплые вещи. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ольга

18 Апреля 2017

Здравствуйте. Еще буквально пару недель рассматривала бронирование Park Inn на август. Цена была очень привлекательной. И вот, наконец, собралась забронировать, а он совсем исчез из предложений! Подскажите, это временно, или весь отель забронирован?

Добрый день, Ольга! Август - это месяц пиковой загрузки отелей. Попробуйте выбрать другие критерии поиска, возможно на интересующие Вас даты будут доступны другие  предложения в данном отеле или другие отели. С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике