Оформите пропуск в Сочинский национальный парк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Оформите пропуск в Сочинский нацпарк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте.

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; Telegram
; ВКонтакте
; Одноклассники
; Дзен
; MAX
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

12 Апреля 2017

Добрый день. Возможно ли приобретение пакетного тура "Горы развлечений 2017" на срок более 8 дней? Планируем проживание 24 дня.

Добрый день, Ольга! Пакетные предложения "Горы развлечений" доступны только на 2, 3 и 8 дней. Вы можете пробрести несколько пакетов подряд, либо забронировать номер на нужное количество дней до или после срока пакетного предложения. С уважением,  команда курорта "Роза Хутор"

Ольга

10 Апреля 2017

Посетили Розу Хутор в четвёртый раз. Очень порадовали новые южные трассы. Понравился хорошо организованный фестиваль Boogel woogel. Спасибо огромное. Единственное, что напрягало во время катания - это огромное количество неуправляемых сноубордистов. Катались вчетвером и каждого из нас за 6 дней катания сбивали бордисты. Уезжали после столкновения не извинившись и не предложив помощь. Катались на Розе до этого три года подряд и такой проблемы не возникало.

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что вам понравился южный склон. К сожалению, порой культура катания оставляет желать лучшего. Будем надеяться, что со временем ситуация улучшится, со своей стороны мы прикладываем усилия для повышения культуры катания наших гостей, улучшения информированности катающихся о правилах поведения на склоне и элементарных нормах взаимодействия с другими ‘участниками движения’. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Анастасия

10 Апреля 2017

Добрый День! Когда появятся пакетные туры на лето с перелетом из Москвы в онлайн магазине и появятся ли вообще?

Добрый день, Анастасия! Пакетные туры "Горы развлечений с перелетом из Москвы" на летний сезон 2017 г. разрабатываются и появятся в продаже позже. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Дмитрий

10 Апреля 2017

Доброго времени суток, хотел бы выразить благодарность спасателям: Иващенко и Кондратюк. Хотел увидеть лично и поблагодарить но приходил 5 апреля в пункт спасателей, была не Ваша смена. Дело было 6 апреля 2016 г утром на закрытой трассе Женский Олимпийский спуск. В двух словах о происшествии: не справился с управлением на лыжах на большой скорости и сломал ногу. На звонок спасатели отреагировали быстро, сперва приехал один на лыжах посмотрел и наложил шину на ногу со словами: "тут всё по серьёзному, давай аккуратно что бы обломки не разошлись...", и приехал второй спасатель на снегоходе. Проезжали другие лыжники, кто остановился помочь, спасибо Вам! Совместно с ними меня погрузили в "люльку" и поехали на плато. Там уже ждала машина скорой, мне сделали укол и отвезти в городскую больницу №8. На следующий день 7 апреля мне уже сделали операцию. Поставили штифт. Спасибо врачам Кисян Э.М. и медсёстрам Ани и Любовь Николаевне. И конечно спасибо Розе и спасателя! Кстати в декабре уже открыл сезон. Ездил сначала на сноуборде, а уже в апреле после года стал на лыжи. Катался со штифтом в ноге. Летом будут выбивать, мешают винты (давят на ботинок).

Добрый день, Дмитрий! Желаем Вам скорейшего выздоровления и искренне надеемся, что и в будущем не проявится никаких последствий полученной травмы. Ваша благодарность передана участвовавшим в спасательной операции сотрудникам курорта и доведена до сведения руководства Службы Спасения. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Ирина

10 Апреля 2017

Здравствуйте! Планирую побывать в Роза Хутор в конце апреля. Подскажите пожалуйста, какие подъемники будут работать для обычного не катающегося туриста ? Спрашиваю, тк исходя из информации на сайте, все подъемники либо временно закрыты, либо полностью закрыты, хотя вижу,что люди пишут отзывы, значит всё-таки что-то работает. Или я чего-то не понимаю.. Спасибо

Добрый день, Ирина! Для гостей, которые не катаются на горных лыжах или сноуборде, предусмотрен прогулочный билет "Путь к вершинам", который включает в себя 1 подъем и 1 спуск по канатным дорогам "Олимпия", "Заповедный лес" и "Кавказский Экспресс". Время работы канатных дорог для гостей с прогулочными билетами  до 23 апреля - с 9:00 до 16:00. Далее канатные дороги будут закрыты для проведения регламентных работ и откроются вновь для гостей в летнем сезоне, начало которого запланировано на 28 апреля. Работа канатных дорог зависит от погодных условий. Обычно в снегопад канатные дороги для пеших туристов не прекращают свою работу, но при неблагоприятных погодных условиях, просим обращать внимание на видимость. В разделе Подъёмники на сайте курорта информация о статусе канатных дорог (закрыто/открыто) представлена в режиме реального времени. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Алексей

9 Апреля 2017

Доброго. Были у вас в первый раз с 1 по 5 апреля. Понравилось все очень. Все очень дружелюбные, номера чистые. Рестораны супер. Очень хорошо что нет сетевиков. Все авторские, цены на любой карман, но дешевого сегмента не хватает. Столовую надо бы сделать. Менеджеру Артему из Роза Вилидж особый респект. Мы узнали о дешевом ски-пассе после того, как купили по цене отеля, сообщили об этом, пересчитали и вернули деньги без вопросов. Все чисто и ухожено. Персонал очень дружелюбный. Как вы это делаете))) спасибо. Всем рекомендую. Снег на высоте бомба, внизу уже каша... погода. Мало информации о том, что есть, и где можно отдохнуть. Оказывается был бассейн и сауна. Узнали поздно. Рекомендую в номера сделать памятку информационную.

Добрый день, Алексей! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых на нашем курорте! Хочется отметить, что для команды курорта "Роза Хутор" важны не только теплые слова, но и Ваши замечания, которые помогают улучшить качество предоставляемых услуг на курорте "Роза Хутор".  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор" и зимой, и летом!

Лилия

6 Апреля 2017

Интересует пешеходный билет " Путь к вершине" стоимостью в 1300 руб. Останется ли эта цена на июнь месяц, и какие льготы для пенсионеров (читала о данной льготе в отзывах, и цена прогулочного билета была 950 руб.). Неужели так сильно подорожали билеты? Спасибо

Добрый день, Лилия! С текущими тарифами на прогулочные билеты можно ознакомиться на нашем официальном сайте. В июне-июле список тарифов расширится, т.к. появятся активности, недоступные сейчас  в виду погодных условий. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Марина

5 Апреля 2017

Добрый день. Будут ли бесплатными прогулочные билеты на Олимпию для гостей Розы Долины, без пакета "Горы развлечений", как это было в предыдущие годы? Когда будет данная информация на сайте?

Добрый день, Марина! Да, так же как и в прошлом году, пользование канатной дорогой Олимпия в течение летнего сезона 2017 предоставляется бесплатно всем гостям отелей курорта, как расположенных на Роза Плато, так и в Роза Долине. Билеты на пользование подъёмником выдаются на стойках регистрации отелей. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Светлана

3 Апреля 2017

Здравствуйте,подскажите, с какого числа начнет работать Панда-парк? Написано до мая закрыт? Дети допускаются строго от 130см? Если 127-128 см не пустят? Спасибо. С уважением,Светлана.

Добрый день, Светлана! Верёвочный парк развлечений "Панда Парка" планирует своё открытие 5 мая, но все будет зависеть от погодных условий. Дети допускаются от 130 см., 2-3 см. не будут помехой. Допустить или не допустить, решают работники парка, в целях безопасности гостей. Всё зависит от физической подготовки и выбранного маршрута. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Ольга

2 Апреля 2017

Здравствуйте! Очень огорчила ситуация с обслуживающим персоналом, с платным спуском на канатной дороге ( даже при том, что ты жил на высоте несколько дней ), огромные очереди на трассы! Вообщем при соотношении цена качество, лучше выбирать для проживания Горки Город! Там и персонал приветливый, проживание комфортнее и с канатной таких заморочек нет!

Добрый день, Ольга! Для гостей, проживающих в отелях Горной Олимпийской деревни (1170м.), предусмотрен бесплатный спуск и подъем на канатной дороге Олимпия, платный спуск за 100 рублей на данной канатной дороге предусмотрен исключительно для удобства гостей, которые приехали на Роза Плато на такси и не имеют возможности спуститься до Роза Долины иным образом. С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике