ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Лена

13 Марта 2017

Спасибо Максиму из службы безопасности на "Олимпии" за внимательное и радушное отношение к посетителям курорта! Девочка Лада скучает и хочет передать привет "дяде Максиму". Если можете дать его контакт, мы будем очень рады)

Добрый день, Лена! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, мы не можем сообщать контактную информацию о сотрудниках, но, можем Вас заверить, что Ваш отзыв передан руководству службы безопасности и доведён непосредственно до сотрудника. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Александр

13 Марта 2017

Добрый день. У меня два предложения по улучшению работы курорта Роза Хутор. Мне очень нравится у вас отдыхать и буду рад, если вы сделаете работу подъемников еще комфортнее: 1) Вечером при закрытии, особенно в самые загруженные дни, у подъемника Олимпия скапливается гигантская очередь, время ожидания в которой может превышать 1 час(!). При этом подъемник Стрела работает практически вхолостую. При всем при этом возможность добраться до Стрелы через Заповедный лес и Кавказский экспресс закрывают. Просьба организовать движение части людей до подъемника Стрела. 2) На вершине между подъемником Тундра и Розой пик (конечной точки Кавказского экспресса) небольшая горка, которую вверх преодолеть можно только пешком. Просьба предусмотреть что-то вроде травалатора, как на европейских курортах (резиновая дорожка, на которую можно встать и преодолеть подъем).

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. В сезон "Пик" при высокой посещаемости курорта, сложно избежать формирования большой очереди на спуск на канатную дорогу Олимпия. И даже в самые загруженные дни – с 3 по 5 января время в очереди ни разу не превышало 60 минут. Чтобы не тратить время в очереди на спуск на канатную дорогу Олимпия, нужно планировать свой маршрут. В этот период курорт активно информирует  гостей о работе подъёмника Стрела, как на посадку на подъём из долины, так и на спуск во второй половине дня. Для подъёма на Роза Пик Вы можете воспользоваться канатной дорогой Кавказский экспресс, установить же тавалатор длинною в один километр вряд ли возможно в имеющемся рельефе. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Светлана

13 Марта 2017

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость взрослого билета на каток "Роза Хутор", продолжительность сеанса и режим работы на август 2017. Спасибо!

Добрый день, Светлана! Каток Роза Хутор работает только в течение зимнего сезона и будет закрыт  3 апреля до, ориентировочно, середины декабря. С режимом работы и стоимостью услуг катка в текущем сезоне Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе каток. С уважением, команда Роза Хутор!

Светлана

12 Марта 2017

Здравствуйте! Ознакомилась с ценами на лето: пакет " Горы развлечений". Ну, что тут скажешь... Как это по-нашему - поднять цены в сравнении с прошлым годом на 100%!!! Просто урезать пакет на 50% и поднять цену проживания тоже на 50%! Молодцы. Преодолели кризис! А я уж думала, что и это лето буду проводить в родной стране. Но чудес не бывает. Удачи вам в вашем бизнесе! Наверное будет этим летом по свободнее на курорте. И это плюс !))) Думаю, что вы это вряд ли напечатаете, ну хотя бы прочтёте.)

Добрый день, Светлана. Содержание пакетных предложений «Горы развлечений» не только не уменьшилось, но, как раз наоборот, расширилось. Добавились треккинг, экскурсии, мастер-классы – просто сравните содержание пакета на 7 ночей прошлого лета и наступающего. Цены на услуги курорта, включённые в пакеты, не выросли относительно прошлого года и на 10 %. Изменение цены на конкретные даты вызвано изменением цены на проживание, которая является динамической составляющей стоимости и может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, и выставляется отельером.  Будем рады видеть Вас на Роза Хутор в любое время года!

Максим

12 Марта 2017

Отвратительное состояние ВСЕХ трасс. Сплошная каша, все склонны разбиты, в ухабах. Со вчерашнего дня ратраков не было. Прошу привлечь к ответственности руководство ответственное за подготовку склонов.

Добрый день, Максим! Если Вы обратите внимание на погодные условия, то заметите, что на всех высотах нашего курорта, даже на Роза Пик, установились высокие положительные температуры – до +17 на Плато и + 5 на Пике. Мягкий весенний снег в таких условиях быстро сбивается в бугры. Поэтому самое комфортное время для катания с 7:30, когда на трассах идеальный вельвет, до полудня. Не подготовленные снегоуплотнительными машинами трассы не открывают для катания. С уважением, команда Роза Хутор!

Alena

12 Марта 2017

Добрый день! Подскажите в мае уже будут ходить бесплатные автобусы на пляж?

Добрый день, Алёна! Трансфер на черноморский пляж Роза Хутор будет ходить со дня официального открытия пляжного сезона в г.Сочи. Дата открытия ещё  не озвучена администрацией города. С уважением, команда Роза Хутор!

Елена

12 Марта 2017

Здравствуйте! В летний период посещение пляжа на Роза Хутор и трансфер и пляж на Черном море бесплатен для всех проживающих или только для участников акции "Горы развлечений"?

Добрый день, Елена! Как и в прошлом летнем сезоне услуги нашего черноморского пляжа и траснфер до него будут бесплатными для всех гостей, проживающих в отелях Роза Хутор. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Леночка

10 Марта 2017

Мечтала побывать на Роза Хутор! Все мои мечты оправдались: отличный пухляк, веселая компания, зажигательные аниматоры очень понравились, спасибо за настроение и позитив!

Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за теплые слова! Мы очень рады, что Вам пришёлся по вкусу отдых на нашем курорте! Мы развиваемся и совершенствуемся для Вас - гостей и жителей курорта! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей на Роза Хутор и зимой, и летом!

александр

10 Марта 2017

Вам нужны работники на канатную дорогу? Стаж работы на канатке 12 лет.

Добрый день, Александр! Со списком имеющихся вакансий Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Вакансии С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Елена

10 Марта 2017

Добрый день! Дети в 3 года в сопровождении родителей пускаются на подъемники?

Добрый день, Елена! Дети до 5-ти лет допускаются на подъемники курорта бесплатно и только в сопровождении взрослых. С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике