Отзывы и обратная связь

Здравствуйте, скажите пожалуйста как так получается, что на курорте международного уровня уже месяц как нет действующего сноупарка? За что шейперы получают зарплату, за то что бы парк простаивал и его заваливало снегом все больше и больше? В предыдущие годы никогда такого не было, я очень разочарован этой ситуацией и мне жаль, что люди платят такие деньги за скипас, на курорте который не соответствует международному уровню!

Вчера 23.02 каталась с семьей на Розе. Погода была хорошая. Снег пошел в 15.30 только. У меня вопрос! Почему вчера не было подготовлено ни одной трассы для катания? Мы платим такие деньги за ски-пассы,а вы даже трассы не ратрачите. Это безобразие. Не все хотят и готовы кататься внетрассово.

Прекрасный курорт, все на уровне! Провели отличный отпуск! Юный склон- потрясающий! Но решите проблему с курением! Мест организованных нет, гости дымят везде где попало, детям приходится дышать дымом стоя в очереди на подъемники!

Скажите, пожалуйста, есть ли детская комната на горнолыжном курорте Роза хутор, где можно оставить детей на пару часов ?

Я не совсем понимаю , что у вас происходит на курорте! Я хочу обучить свою дочку , сам на лыжах с 12 лет . Читаю ваш паблик в контакте. Какая то служба бьет парня , это нормально , могу ли я опасаться , что со мной произойдет тоже самое?

Доброго времени суток! Отдыхали на курорте Роза Хутор с 13 по 20 февраля. Останавливались в одном из отелей на Роза Плато. В целом - без нареканий. Организация катания, подготовка трасс оставила приятное впечатление. Испортил отдых - один неприятный момент. Выезжали из отеля около 16-00 и решили спуститься в долину на подъемнике Олимпия. В это время огромные очереди вниз. Поскольку были с багажом (чемодан, сумка + 2 комплекта сноубордического оборудования в чехлах, то попросили охранника пропустить нас вне очереди через отдельные ворота. На что получили категорический отказ. В результате с чемоданами пришлось толкаться в очереди, мешая людям и кое-как справляясь сами с чемоданами. Неужели гостям курорта, которые явно покидают курорт (в повседневной одежде, с сумками, упакованным горнолыжным оборудованием) нельзя предоставить проход в кабинку через отдельный пустующий проход? Ведь мы еле-еле сами протиснулись с чемоданами и мешали катающимся!

Добрый день! Решились с друзьями слетать из Москвы на выходные 18,19 февраля катнуться на Розе и не прогадали!!! В этом году добавился Южный сектор с великолепной природой и подготовкой трасс, доставивших истинное удовольствие от катания. Прочие трассы курорта также удивили отличной подготовкой и почти полным отсутствием очередей. Стало намного безопасней и качественнее. Персонал канатных дорог наконец-то стал вежливым. Так держать, молодцы!! Из пожеланий: 1. Не помешала бы доп маркировка черных трасс на карте на предмет подготовки их ратраком. 2. Не помешал бы еще подъемник на Южном секторе желательно гондольного типа во избежание очередей или, как вариант, установить веб-камеры для принятия решения о целесообразности спуска.

Добрый день, уважаемая команда курорта "Роза Хутор"! Спасибо вам за замечательный горнолыжный курорт и отличный сервис. В прошлом году нам очень понравилось катание на ваших трассах, и в этом году мы решили опять посетить курорт. Свой опуск мы запланировали со 2 по 6 апреля, специально под акцию со стоимостью ски-пасса 999 руб. (билеты уже куплены, отель относящийся к роза хутор забронирован) и тут неожиданно администрация курорта решила изменить условия и сделать начало акции с 10 числа. Хотелось бы понять, как в этой ситуации быть тем туристам, кто уже запланировал отдых до 10 апреля? Очень надеюсь, что вы отнесётесь с пониманием к сложившейся ситуации и предложите варианты её решения.

Добрый день. Приобрел on-line два ски-пасса на 3 дня из 4 с 21.02.2017. Сегодня узнал, что в это время будут закрыты некоторые трассы на проведение игр. Могу ли я отказаться от этих ски-пассов и получить обратно полную их стоимость, т.к. в момент приобретения на вашем сайте не было информации о закрытии трасс. Качаев Егор Анатольевич

Желаю покататься 1 день на склоне средней сложности приблизительно 1-3 марта. Примерно в какую стоимость мне обойдётся данное удовольствие (включая подъёмник и снаряжение) !?