ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

17 Февраля 2017

Только что вернулись с курорта.Очень впечатлены и рады тому что сделано и высокому европейскому уровню качества подготовки трасс, услуг и организации.Хотелось бы поделиться с Вами Австрийским опытом и предложить для дальнейшего развития курорта, объединить одним ски-пассом 3 региона катания (Роза, Газпром и Горная карусель), с организацией рейсового автобуса между курортами, проезд на которых по ски-пасу для лыжников бесплатный.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор курорта "Роза Хутор" местом своего отдыха! Мы развиваемся и совершенствуемся для Вас - гостей и жителей курорта! Желаем Вам приятного отдыха, отличных впечатлений и хорошего катания! Все три курорта работают над совместной реализацией проекта единого ски-пасса, надеемся, в ближайшем будущем данный проект будет реализован. Ски-бассы нашего курорта уже курсируют между посёлком Красная поляна и курортом Роза Хутор – это первый шаг к введению единого ски-басса. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Наталья Яковлева

17 Февраля 2017

Отдыхали в Роза Ски Инн с мужем, должны были с 10 по 12 февраля, отмечали мой ДР) При бронировании сразу не получилось указать по тех.причинам тип кроватей. Позвонив в отель, вопрос с большой двуспальной кроватью решился, когда узнали, что заезжать будем в день рождения, что весьма было приятно)...но к сожалению "приключения" не закончились на этом и мы вынуждены были выехать на сутки раньше по семейным обстоятельствам, при этом проживание было оплачено заранее и тариф был полностью невозвратный. Опять же отдел бронирования, и непосредственно сам ресепшн сработали на ура, приняли у нас заявление на частичный возврат и уже 15 февраля деньги за непрожитые сутки были возвращены на карту. Как человек, работающий в этой сфере, знаю, что это невероятно быстро. Огромное спасибо смене, работающей 11 февраля! И за скорое рассмотрение заявления также благодарю администрацию Розы Хутор) В целом отель на столько удобный, система ски ин - ски аут, когда выходишь из отеля и через 10 метров подъемник - это нереально круто! Плюс цена-качество соответствующие. Рекомендую!

Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что отдых на нашем курорте оставил у Вас положительные эмоции! Примите поздравления с прошедшим Днём рождения! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание на курорте было комфортным и вызывало желание вернуться к нам вновь. Ваш отзыв передан сотрудникам и руководству отеля Rosa Ski Inn. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Robert

16 Февраля 2017

Здравствуйте! У меня есть вопрос. В этом сезоне 16 декабря по 19 декабря - сколько были открыты лыжные трассы и подъемники открыты? Мы хотим приехать с друзьями в сезоне 2017/2018.

Добрый день, Роберт! Открытие горнолыжного сезона напрямую зависит от погодных условий и количества выпавшего снега, поэтому предсказать, в какие даты состоится открытие сезона 2017-18 невозможно, даже с учётом детального анализа прошлых лет. Нынешняя зима была ранней и снежной, какая ситуация будет в начале следующей зимы покажет только время. С уважением, команда Роза Хутор!

Никита

16 Февраля 2017

Разместите пожалуйста веб-камеры на южных склонах, что бы иметь возможность наблюдать состояние целины. Заранее спасибо!

Добрый день, Никита! Ваше пожелание передано руководству курорта. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Дмитрий

16 Февраля 2017

Добрый день! Мне и моим детям очень нравится катать на Розе. Мы предпочитаем сноуборды и трассы удобные для любого уровня катания. Собрался к вам на конец февраля, хочу мониторить по веб-камерам а это стало проблематично. Часто нет картинки. Подскажите эта проблема от вас зависит или на передаче проблемы? С уважением и до встречи!

Добрый день, Дмитрий! В случае возникновения проблемы с загрузкой изображения с веб-камер, мы рекомендуем Вам обновить flash-плеер или использовать другой браузер. Есил проблема не уходит, сообщите нам на адрес info2@rosaski.com.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Наталья

16 Февраля 2017

Добрый день! подскажите, будет ли в этом году фестиваль BoogelWoogel? Если да, то в каких числах?

Добрый день, Наталья! Высокогорный карнавал BoogelWoogel состоится 1 апреля. Официальная регистрация на карнавал на сайте организаторов будет открыта 15 марта. Будем рады видеть Вас на склонах Роза Хутор!

Юрий

16 Февраля 2017

Добрый день! Веб камеры курорта на вашем сайте зависли со вчерашнего дня и ничего не показывают.

Добрый день, Юрий! В случае возникновения проблемы с загрузкой изображения с веб-камер, мы, прежде всего, рекомендуем Вам обновить flash-плеер.  С уважением, команда Роза Хутор!

Александр

15 Февраля 2017

Добрый день, уточните пожалуйста, в период военных игр будет ли открыт южный склон?

Добрый день, Александр! В период проведения Военных Игр планируется разовое краткосрочное перекрытие участка трассы Южного склона Примавера для проведения соревнований в дисциплине Ски-альпинизм. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Екатерина

15 Февраля 2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать открытый подъёмник Волчья скала с 1 по 5 июня 2017г. или закрыт на профилактику? Благодарю за ответ!

Добрый день, Екатерина! Канатные дороги курорта закроются на регламентные работы по завершению зимнего сезона и откроются к началу летнего, которое запланировано на 1 мая 2017. Кресельная канатная дорога Волчья скала входит в число «летних» канатных дорог, однако её работа напрямую зависит от погодных условий (сильный ветер, дождь и пр.). С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Александр

15 Февраля 2017

Добрый день! При покупке группового ски-пасса 3 дня из четырёх на троих человек - должны ли эти трое человек кататься в одни и те же три дня, или это могут быть разные дни?

Добрый день, Александр! Тариф «Групповой 3 дня из 4» распространяет свое действие на указанный Вами в онлайн-магазине период катания для всех участников группы одновременно. Но, в пределах данного периода, дни катания каждый участник группы может выбрать самостоятельно. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике