ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Татьяна

9 Февраля 2017

Здравствуйте! Едем к Вам с 17 февраля. В отелях на Плато (1170) предлагают в основном завтраки. А где можно взять комплексный обед, чтобы не задумываться над выбором блюд? И в какую примерно цену? Спасибо большое.

Добрый день, Татьяна!  При выборе вариантов размещения в отелях Роза Хутор Вы можете отметить интересующий Вас вариант питания в фильтре поиска онлайн-магазина. С уважением, команда Роза Хутор!

ирина

8 Февраля 2017

Добрый вечер! Спасибо за ответ. Сегодня узнала, кто рано встает тому бог дает ратраченные трассы, не спите друзья долго, как я, и будете кататься в удовольствие. Завтра попробую не проспать.

Добрый день, Ирина! Мы рады, что Вы по достоинству оценили раннее открытие трасс! Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

Ольга

8 Февраля 2017

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам "Горного патруля"и медикам. 6 февраля я на склоне повредила колено, спасатели приехали очень быстро, оказали квалифицированную помощь, быстро доставили к медикам, где было много пострадавших, но мне сразу оказали помощь. Спасибо большое спасателям и медикам за чуткость, оперативность и внимание.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание на курорте было безопасным, а также оставляло только положительные эмоции и приятные впечатления. Служба лыжного патруля курорта всегда готова прийти на помощь гостям курорта, попавшим в сложную ситуацию на склоне. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Сергей

8 Февраля 2017

Добрый день! Подскажите по поводу акции о замене ски-пасс Роза Хутор на ски-пасс "Квань" г. Калуга. Была информация о приостановке акции. Я к Вам приезжаю кататься в период с 15.02 по 17.02. Действует ли акция ? Я проживаю в г. Тула, это 100 км от г. Калуга. На регулярной основе, я катаюсь в СК РОЯЛ "Квань". Могу предъявить паспорт, прописку, и бронь на проживание СК РОЯЛ "КВАНЬ". Заранее спасибо за информацию!

Добрый день, Сергей! На данный момент акция по обмену ски-пассов курортов-партнеров действительно приостановлена. О возможном возобновлении акции вы можете узнать, подписавшись на новости на нашем сайте.  С уважением, команда Роза Хутор!

Владимир

7 Февраля 2017

Добрый день. В прошлом году летом ездили на Ваш курорт, все очень понравилось, кажется была программа "Горы развлечений", Так вот хотелось бы узнать этим летом будет эта программа, заранее спасибо.

Добрый день, Владимир! Да, пакетные туры "Горы развлечений" на летний сезон 2017 г. разрабатываются и появятся в продаже в начале весны.  С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Анна

7 Февраля 2017

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у вас прогулочные трассы/тропы для тех, кто не катается? Если есть, то до какого уровня можно подниматься самостоятельно? Хотели бы с мужем приехать на праздничные дни в феврале отдохнуть и понаслаждаться видом гор, но не знаем, есть ли смысл, если мы не лыжники)) и имеются ли у вас развлечения для подобного рода туристов))

Добрый день, Анна! Пешеходных троп, доступных для прогулки зимой, у нас нет, т.к. рельеф горы не позволяет совместить горнолыжные трассы и пешеходные тропы. Однако, даже не являясь горнолыжником, Вы сможете насладиться красотой горных пейзажей, поднявшись на Роза Пик на канатных дорогах. Так же Вы можете покататься на надувных тюбингах (ежедневно с 10 до 16:00), на санях по специально подготовленной трассе (ежедневно с 17:45 до 19:30), посетить каток. Если Вы планируете приехать к нам на автомобиле, можем рекомендовать Вам посетить Хаски-Кемп на отметке Роза Стадион. Будем рады видеть вас на курорте «Роза Хутор»!

ирина

7 Февраля 2017

Добрый день! 5 и 6 февраля шел снег в горах, в ночь с 6-го на 7-е и 7-го снег прекратился. У меня вопрос: почему не подготовили ратраком трассы? Б52, Тритон, Горизонт и красные трассы в ужасном состоянии - кочки, холмы?

Добрый день, Ирина! Вы немного ошибаетесь – всё утро 7 февраля тоже шёл снег. Трассы готовили ратраком ночью и утром, как и в любой другой день сезона, однако высокие температуры и свежий снег неизбежно ведут к образованию бугров и кочек под лыжами и сноубордами. Альтернативой было бы только зарыть катание в указанный Вами день, чему Вы бы тоже, наверняка, не обрадовались. С уважением, команда Роза Хутор!

Анастасия

7 Февраля 2017

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам "Горного патруля". Два года отдыхала на курорте и наблюдала со стороны за работой спасателей на трассах. К сожалению никто не застрахован от травм и в этом году мне пришлось обратиться за помощью самой, когда 2 февраля на склоне я упала и травмировала руку. Быстро приехали, оказали первую помощь, наложили шину, бережно эвакуировали вниз, захватили мой сноуборд, передали в руки медиков. Вслед за мной привезли еще трех пострадавших. Глядя, как одного за другим эвакуируют пострадавших, понимаешь, что отдыхать спасателям не приходится. Служба спасения организована на высшем уровне! Хочу сказать им большое спасибо и пожелать безработицы на смене! Отдельная благодарность администрации ГК "Роза хутор" за оперативную реакцию на мои обращения, решение возникающих вопросов и лояльное отношение, а девочкам из информационных центров за их компетентность. Хорошего вам года и дальнейшего развития курорту!

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Команда "Роза Хутор" каждый день трудится над тем, чтобы Ваше пребывание на курорте оставляло только положительные эмоции и приятные впечатления. Служба лыжного патруля всегда готова прийти на помощь нашим гостям. Берегите себя, катайтесь без травм! Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Павел

7 Февраля 2017

По какому сайту ориентироваться на погоду на курорте Розе-Хутор (высоты 1170; 1600, 2320) в режиме онлайн и на ближайшие 2-3 дня.

Павел, Добрый день! С прогнозом погоды на курорте Роза Хутор можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Роза Хутор Live, если Вас интересует более длительный прогноз, можете обратиться на сайте www.yr.no,  выбрав интересующие Вас высоты Rosa Khutor Alpine Resort. Valley, Rosa Khutor. Plateau 1170, Rosa Khutor. Besedka (BCD) 1350, Rosa Khutor. 1600, Rosa Khutor Peak 2320 С уважением, команда Роза Хутор!

Анна

7 Февраля 2017

Добрый день планируем прилететь в 10 числах апреля на недельку. Интересует рабочее состояние трасс в апреле на Розе? Открыт ли Пик для катания? Ну и вообще в целом как по снегу?

Анна, добрый день! Состояние трасс в весенний период особенно зависит от погодных условий и количества осадков. К сожалению, предугадать это невозможно. Но, если судить по опыту прошлых лет, то можно сказать, что в начале апреля катание не заканчивается, снега в верхней части горнолыжной зоны достаточно для комфортного утреннего катания, днём качество полотна трассы естественным образом снижается под воздействием активного весеннего солнца. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике