ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дарья

6 Февраля 2017

Добрый день! Планируем поездку в Сочи с 10 по 15 апреля, не подскажете, горнолыжный сезон еще будет открыт? К вам можно будет заглянуть?

Добрый день, Дарья! Горнолыжный сезон 2016-17 открыт до 23 апреля. С уважением, команда Роза Хутор!

Вячеслав

5 Февраля 2017

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого времени с утра можно воспользоваться камерой хранения (локером) ?

Здравствуйте, Вячеслав! Доступ в сервисные здания курорта в Роза Долине и на Роза Плато открыт с 07:30. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Ирина

4 Февраля 2017

Здравствуйте. Подскажите, акция по апрелю -Дети бесплатно - это для какого возраста детей и что надо будут брать в отеле для такого ребенка.

Ирина, добрый день! Бесплатный детский ски-пасс предоставляется детям от 6 до 14 лет и действителен при проживании в отелях курорта в апреле 2017 г. Для приобретения детского ски-пасса на стойке ресепшн Вам необходимо предъявить копию свидетельства рождения ребенка. Ски-пасс может быть использован только в период с 1 по 23 апреля 2017 г. Ждем Вас на Роза Хутор!

Мария

4 Февраля 2017

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли бесплатный шаттл на пляж для проживающих в Розе?

Мария, добрый день! На данный момент разрабатываются условия доставки гостей Роза Хутор на пляж на Черном море. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей и обновлений, рекомендуем подписаться на новостную рассылку курорта или следить за анонсами на официальном сайте и в соц. сетях. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Дмитрий

3 Февраля 2017

Здравствуйте! 30.01.2017 приехал на кассу купить ски -пасс предоставил карту top club мне отказали в покупке сообщив что карта не работает несмотря на то что 22.12.16 я по ней катался.

Добрый день, Дмитрий! У карт, выпущенных по программе ТопКлуб, закончился срок действия. Хотим обратить Ваше внимание, что появилась новая программа лояльности «Моя Роза». Для того чтобы стать участником бонусной программы достаточно приобрести 3-х дневный ски-пасс. С условиями акции Вы можете ознакомиться здесь. Будем рады видеть Вас снова на Роза Хутор!

Андрей

2 Февраля 2017

Хотел выразить респект и благодарность спасателям службы Горный патруль! Скатываясь вне трассы, мы попали в такое место где нам пришлось спускаться по обрывистому склону и спрыгивать с ручья без досок. Одна наша девушка сломала ногу. Пришлось вызывать спасателей. Ребята очень быстро пришли на помощь, работали быстро и слажено, как настоящая команда! Эвакуировали пострадавшую вниз и в последствии в медпункт. Остальных таких же горе-катальщиков спустили вниз по веревке. т.к. обрыв был достаточно крут. Ребята-спасатели огромное вам спасибо! Вы настоящие профессионалы своего дела! Когда просто катаешься, то просто не замечаешь вашего присутствия и необходимости в вашей работе. Но если приключилась беда, вот тут то и понимаешь насколько важен ваш труд! Всем остальным кто это читает, хочу еще раз напомнить что катание вне трасс очень опасно! Мы ехали по просматриваемой местности, которая в последствии в очень узкое место, где все и произошло. Ничего не предвещало беды. В ту сторону вело очень много следов.И мы думали что мы в итоге выедем обратно на трассу. Вышло все печально. Берегите себя друзья!

Добрый день, Андрей! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе сотрудников нашего курорта. Ваш отзыв направлен руководству спасательной службы и всего курорта. Присоединяемся к призыву беречь себя и напоминаем, что катание вне трасс может быть очень опасно, и наличие следов совсем не означает того, что они могут вывести Вас на трассу, ведь они могут вести с равной степенью вероятности и в обрыв. Будьте аккуратны! С уважением, команда Роза Хутор!

Лада

2 Февраля 2017

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будут известны цены на проживание в отелях курорта на май? И в каком отеле возможно организовать 3-х разовое питание? Планируем заезд группой от 10 человек.

Здравствуйте, Лада! Цены на проживание в отелях курорта в мае Вы можете узнать уже сейчас в нашем он-лайн магазине в разделе отели. Тип питания Вы можете задать при поиске вариантов размещения. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Алексей

2 Февраля 2017

Добрый день. Будет ли возобновлена совместная акция ГК Кант и Роза Хутор по обмену ски-пасса? Спасибо.

Добрый день, Алексей! На данный момент акция приостановлена. Чтобы узнать о возможном возобновлении акции, рекомендуем следить за новостями на нашем сайте или в наших социальных сетях. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Владимир

1 Февраля 2017

Добрый день, планирую приехать с папой - гражданином другого государства. Возраст 70 лет. Будет ли действовать льгота?

Владимир, добрый день! Льгота для людей старше 70 лет действует для граждан всех стран. В случае, если Вашему отцу 70 лет и старше, он получит бесплатный ски-пасс или прогулочный билет. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий возраст. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Андрей

1 Февраля 2017

Расстроила приостановка акции, по которой можно было обменять ски-пасс Красной поляны на дневной ски-пасс Розы Хутор. Бюджет поездки планировали с братом исходя из того, что сэкономим на одном дне катания - не приятно.

Добрый день, Андрей! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не испортило общего впечатления от отдыха на нашем курорте. С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике