Отзывы и обратная связь

Добрый день! Вчера мною был найден сноуборд рядом с Роза Пик (если смотреть над трассой Бумеранг, поле с пухляком). Сдал доску охране на подъемнике 1600. Хозяева, заберите его в инфоцентре.

Добрый день! Нигде на сайте не смогла найти информацию о расчетном часе въезда и выезда с номера гостиницы. Подскажите пожалуйста!

Добрый вечер! Приветствовать так можно с трудом, т.к. обещанное на сайте "с пользой для здоровья провести время" не подразумевает такого вовсе. Проживаем в Апартаментах Valset прям напротив сцены. В номере с ребенком находиться вообще невозможно, так как дискотека под окнами портит все что можно и не дает его уложить даже сейчас в 20.45! При обещанном на сайте времени проведения мероприятия до 20.00. Переехать тоже нет возможности, т.к. все номера заняты. Вот и задумаешься, а стоит еще раз ехать!

Добрый день! Отдыхаем с 29.12.16, проживаем в Вальсете - 4 семья 2 детей, все замечательно, все коасиво, но 01 января 2017 года с помощью популярного приложения вызвали такси. Каким же было наше удивление, когда таксист не смог подъехать к подъезду и был остановлен службой безопасности у шлагбаума с формулировкой: "пустые такси не пускаем, только официальное такси курорта (не буду указывать название, вы и так знаете). Как так? Почему мы приехали на "неофициальном" такси курорта и нас пустили? Чтобы отдыхающих уже у шлагбаума не высаживать и не портить с самого начала атмосферу отдыха? И нигде, ни в каком документе или брошюре не сказано, что от подъезда мы можем отъехать только, используя официальное такси... в итоге мы были вынуждены идти пешком 10 минут под дождём с годовалым ребёнком на руках. Сотрудники СБ у шлагбаума имеют лишь один ответ: пускаем только своих таксистов. То есть, на курорте главное - таксисты и создание условий отсутствия конкуренции, а не комфорт отдыхающих. И речь идёт об официальном заказанном такси "с шашечками"! А Уж если такое странное правило на курорте существует , так сделайте так, чтобыотдвхающие о нем знали, а не попадали в неудобные ситуации. Спасибо, Анна

Добрый день! Хотел бы узнать, где и каким образом можно получить разрешение на полеты на квадрокоптере на Красной Поляне и склонах, соответственно. Спасибо!

Всех с праздниками! Хочу написать про вечернее катание на Роза Хутор!Дневное катание на данном курорте до 16.00, вечером с 18.00 открыты две короткие трассы для новичком и данный курорт предлагает на вечер саночное катание! Не покупайте данную услугу! Горка с которой предлагают кататься вообще не саночная! После подъемника вам придется пешком подняться в небольшую горку, далее секунд 30 будете ехать, потом сани остановятся, и так раза 3. Большую часть вы будете идти пешком, трасса очень пологая! Санки очень плохо управляемые, куда бы вы вес не переносили, их все равно тянет влево. У всех были советские салазки, даже на них было бы быстрее и интереснее. На кассе вам упорно будут предлагать данную услугу брать не менее чем на 1,5 часа, не ведитесь! Потому как съехав 1 раз, мы сдали санки и шлемы, деньги за плохо оказанную услугу вам никто не вернет! А настроение испортиться! Всем хороших новогодних каникул.

Второй раз я попадаю с вашим он-лайн магазином! Нигде нет информации, что магазин работает с 9.00 и до 18.00. Второй раз пытаюсь оплатить после 19.00 выбранные услуги в корзине - меня сайт посылает. Звоню оператору по 8800... он мне говорит чушь про попробуйте другой браузер. Неужели нельзя честно людей предупредить, что магазин не работает круглосуточно, а в конкретные часы. Неужели в России никто так и не может работать честно и порядочно?

Добрый день. Только что, 29 декабря в 16:48 на площади около Ратуши (около отеля Radisson) водитель машины-паровозика номер 9329ку, перевозящий людей, наехал мне на ногу, даже не подумал извиниться, остановился и вместо помощи - нахамил, возмущаясь, с какой стати я стою в пешеходной зоне! Уважаемая администрация, это нормально? Очень прошу вас принять меры по данному случаю! И кажется, для транспорта должна быть отдельные полосы движения? А то, что ваш персонал хамит и нагло наносит вред здоровью гостей - это отдельный разговор!

Скажите пожалуйста, а в этом году служба трасс снова все будут пьяны и как в прошлом году будут хамить клиентам?

В Горной олимпийской деревне открылась ярмарка с едой. Идея отличная, но исполнение.... Вопрос: КАК получилось, что курорт такого уровня позволяет себе плодить криво сколоченные торговые палатки, в которых в антисанитарных условиях готовят еду? Неужели нельзя было сделать нормально? просто удивительно на фоне того, как все хорошо развивается.