Оформите пропуск в Сочинский национальный парк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Оформите пропуск в Сочинский нацпарк на npsochi.ru или в кассе справа от входа на канатную дорогу «Олимпия». Сохраняйте пропуск до конца пребывания на курорте.

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; Telegram
; ВКонтакте
; Одноклассники
; Дзен
; MAX
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Татьяна

25 Августа 2016

Я оплатила простой пакет Горы развлечений, но приезжаю как раз 17 сентября 102 поездом. Нет ли возможности присоединиться к трансферу на курорт, или как заказать индивидуальный трансфер, если нельзя?

Добрый день, Татьяна! Трансфер из Адлера до курорта "Роза Хутор" входит только в пакет «Горы развлечений с проездом на поезде из Москвы». На нашем сайте Вы можете подробно узнать, как самостоятельно добраться до курорта. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Александра

24 Августа 2016

Добрый день. Крайне удивлены были сегодня отношением непонятных охранников возле озера и детского бассейна. 24 августа 2016 г. без каких-то объявлений озеро и детский бассейн закрыли для посещения для проведения частного мероприятия. Никто не в курсе закрытия вдруг бассейна. На каком основании людей лишили посещения озера и бассейна. Не соизволили об этом предупредить. Успокоить ребенка было почти невозможно. После данного мероприятия будет ли очищен бассейн детский? Кто и в каком виде там сегодня купается на данном закрытом мероприятии не известно. Девушки в кол-центр не в курсе этого мероприятия. Рассказывают, что бассейн и озеро закрыли для очистки. А на самом деле, закрыли для частного празднования с ведущим

Добрый день, Александра! От лица курорта приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно 24 августа Роза Beach был арендован для проведения частного мероприятия. Сотрудниками пляжа заблаговременно были размещены объявления о закрытии территории с 15:00. Обеззараживание воды в детском бассейне проводится регулярно. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Кай

24 Августа 2016

Как хорошо стало после реконструкции детской площадки, очень красиво !!!

Добрый день, Кай! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно слышать, что новая детская площадка пришлась Вам по душе. Мы стараемся создавать для наших маленьких гостей все условия для интересного времяпрепровождения. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Людмила

24 Августа 2016

День добрый! Будем проживать на Роза Плато. Нужно ли для посещения шоу Кавказские пленники покупать прогулочный билет? Спасибо.

Добрый день, Людмила! Если Вы будете проживать в одном из отелей на Роза Плато, то покупать прогулочный билет для посещения шоу "Кавказские пленники" нет необходимости. Чтобы добраться до места проведения Шоу, Вам будет необходимо спуститься от здания Роза Приют на плато по лестнице.  Рекомендуем правильно рассчитать время – Вам понадобится минимум 20 минут для того, чтобы дойти пешком с плато до сцены Шоу. Подъем до «Роза Плато» от места проведения Шоу осуществляется на канатной дороге «Экстрим». Желаем Вам приятного времяпрепровождения на курорте "Роза Хутор"!

Дина

24 Августа 2016

Добрый день. В пакет "Горы развлечений" входит ли трансфер до Скай Парка?

Добрый день, Дина! В пакетный тур "Горы развлечений" входит только входной билет в Скай Парк. Вы можете воспользоваться трансфером до парка за отедельную плату (от 300 руб.), рейсовыми автобусами №105 и 135, либо услугами такси. Ежедневный трансфер с курорта "Роза Хутор" отходит от магазина «Перекресток», время отправления с нашего курорта в 10:00, обратно на курорт – в 15:00. Необходима предварительная запись на трансфер по телефону 8-800-100-42-07. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Михаио

23 Августа 2016

Утерян паспорт и телефон на имя Трофимова Михаила Валерьевича. Находился в черной спортивной барсетке. Забыл в автобусе при возвращении с пляжа в 13.00 в кармашке сиденья. Нашедшего прошу пажалуйста вернуть за вознаграждение. Тел. 89242876023

Добрый день, Михаил! К сожалению, в инфоцентр курорта, который выполняет функцию "Бюро находок", черную барсетку с документами не передавали. Если нам принесут пропавшую вещь, мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Igor

22 Августа 2016

При бронировании отеля через ваш сайт входит ли в стоимость проживания парковка для машины? Входит ли стоимость подъемника до Розы Пик?

Добрый день, Игорь! Для гостей отелей нашего курорта, расположенных в Роза Долине, стоимость парковки на сутки составляет 150руб., для гостей отелей на Роза Плато парковка бесплатна. Бонус для гостей отелей курорта – бесплатный подъем по канатной дороге Олимпия (до отметки Роза Плато) на весь период проживания, вне зависимости от канала бронирования. Подъем до Роза Пик и бесплатная парковка в Роза Долине включены в пакетные предложения "Горы Развлечений", которые можно приобрести только в нашем онлайн-магазине. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Арсений

22 Августа 2016

Здравствуйте. Подскажите, проводилась ли противоклещевая обработка пеших горных маршрутов на курорте?

Добрый день, Арсений! Курорт Роза Хутор находится на территории Сочинского национального парка, где запрещена акарицидная обработка. Вы можете использовать индивидуальные средства защиты от клещей. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Анастасия

22 Августа 2016

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость вечернего катания в сезоне 2016-2017, на странице со ски-пассами нет никакой информации. Понятно только, что оно включено в стоимость сезонных и годовых абонементов. А что по остальным?

Добрый день, Анастасия! Стоимость  взрослого ски-пасса на вечернее катание - 1250 р., детского - 750 р.  Доплата к действующему на дату катания дневному ски-пассу: взрослый - 650 р., детский - 550 р. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Рушана

21 Августа 2016

Добрый день. При покупке пакетного тура продолжительностью 2 дня и ночь. Уточните пжл время въезда и выезда в отель?

Добрый день, Рушана! Время заезда в отель - 14:00, время выезда - 12:00. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике