ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Игорь

14 Августа 2016

Был с ознакомительным визитом в августе. В принципе красиво Поднялся на канатной дороге на самый верх. Очень удивился неухоженностью места отсутствию хорошей смотровой площадки. И более того почему-то частные фотографы огородили самые хорошие места для просмотра и фотографирования - они их приватизировали? Мне кажется это не законно!

Добрый день, Игорь. Ещё прошлым летом на Роза Пик открылась просторная смотровая площадка, с которой гости нашего курорта совершенно бесплатно делают прекрасные фотографии. Две фототочки, организованные партнёрами нашего курорта, занимают в общей сложности несколько квадратных метров и никак не могут мешать обзору на Пике, где в распоряжении гостей панорама на 360 градусов. Кроме того в августе открылась пешая тропа по хребту в сторону вершины Каменный столб, с абсолютно изумительными видами, где можно любоваться природой и делать фотографии в течение нескольких километров. С уважением, команда Роза Хутор.

Елена

14 Августа 2016

Здравствуйте! Завтра собираемся посетить Розу Хутор. Подскажите, пожалуйста, канатная дорога "Волчья скала" работает как круговая?

Добрый день, Елена! Если Вы совершаете посадку на канатную дорогу "Волчья скала" на верхней станции, на отметке 1350м над уровнем моря, то указанный подъемник работает по кругу. Однако, если Вы захотите прогуляться или съехать на горном велосипеде по тропе "Озерный траверс", ведущей к нижней станции канатной дороги "Волчья скала", то при наличии прогулочного билета "Путь к вершинам" или вело-пасса Вы сможете осуществить посадку на Волчью скалу на нижней станции. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Александр

14 Августа 2016

Хотим выразить благодарность всем сотрудникам Роза Хутор за великолепный отдых. Особо хочется отметить катание на лошадях на Роза Пик , огромное спасибо парням за профессионализм и за великолепные фотки и впечатления от прогулки!

Добрый день, Александр! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили отдых на нашем курорте. Мы будем  и впредь стараться создавать все условия для незабываемого отдыха наших гостей. Ваш отзыв передан сотрудникам, организующим конные прогулки. Нам очень приятно слышать, что прогулки на лошадях принесли Вам столько положительных эмоций. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Александр

14 Августа 2016

Здравствуйте, были у вас в июле, полный восторг! Собираемся вернуться в начале октября, будут ли в это время доступны конные прогулки на Роза Пик?

Добрый день, Александр! Спасибо за теплые слова о нашем курорте. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать на "Роза Хутор". Конные прогулки будут доступны до конца сентября. Однако по погодным условиям оказание данной услуги может быть продлено. Данную информацию необходимо уточнять по телефону горячей линии 8 800 5000 555.  Будем рады вновь увидеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Светлана

14 Августа 2016

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты для отправки резюме. Спасибо!

Добрый день, Светлана! Отправить резюме Вы сможете на электронный адрес hr_sochi@rosaski.com С уважением, команда "Роза Хутор"!

Татьяна

13 Августа 2016

Здравствуйте! Еду к вам с радостью в очередной раз, моя спутница - инвалид второй группы, пенсионерка. Какие льготы есть при покупке билетов на подъемники, на др.платные услуги (автопарковка, пляж у озера)?

Добрый день, Татьяна! С льготными тарифами на прогулочные билеты можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Лето". Парковочные места для инвалидов есть на всех парковках, расположенных на территории курорта. С картой расположения парковок Вы сможете ознакомиться, пройдя по ссылке. Воспользоваться услугами парковки Вы сможете совершенно бесплатно, для этого необходимо при выезде из парковки нажать кнопку вызова оператора и предъявить документ об инвалидности оператору парковки. На остальные услуги курорта льготные тарифы не предусмотрены. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Виктор

13 Августа 2016

Добрый день! Я хотел сегодня совершить пеший маршрут по хребту Аибгf. Я вышел со стороны Розы Пик и, пройдя чуть дальше подъемника Кабан, почти дойдя до строящегося подъемника Хребет Аибга, был остановлен работниками этого подъемниками с требования предъявить пропуска, как я понял - пограничные. И пускать дальше не хотел. Уже дома посмотрел, что граница находится намного ниже по склону. Насколько правомерны действия этого человека? Ведь в ту сторону строятся и подъемники, и горнолыжные трассы, почему пешком пройтись нельзя? Спасибо!

Добрый день, Виктор! Если Вы пошли по хребту в сторону строящейся станции подъёмника курорта Альпика Сервис, и Вас остановил сотрудник этого курорта, рекомендуем направить вопрос о правомерности его действий представителям Альпики Сервис. Если же Вы пошли по хребту в сторону Каменного Столба, и Вас остановил сотрудник нашего курорта, то значит, Вы перелезли через сетку и шли по закрытой тропе. Обращаем Ваше внимание на то, что пешие маршруты  в летний период перекрываются не только по погодным условиям, но и потому что на данном участке может работать тяжёлая спецтехника, в том числе и вертолёты с грузами на внешней подвеске, и нахождение там может быть далеко небезопасным для гостей курорта, особенно когда сотрудники, работающие со спецтехникой не знают, что в этом районе может находиться кто-то, кроме них самих. Прежде всего, запрещающие знаки, сетки, заборы устанавливаются для Вашей безопасности. С уважением, команда Роза Хутор!

андрей

13 Августа 2016

23.02.2017 на Роза Хутор стартуют 3 Военные спортивные игры. Вопрос: смогут ли простые граждане проживать в олимпийской деревне, а так же кататься во время проведения игр? Сколько процентов трасс будет под свободное катание и точные сроки проведения крупных соревнований в 2017г. на Розе Хутор? Спасибо.

Добрый день, Андрей. Вы можете уже сейчас приобрести проживание на февраль 2017 в отелях в Горной Олимпийской деревне. Гости курорта смогут стать не только зрителями соревнований, но и продолжать кататься по трассам курорта в своё удовольствие, при этом, разумеется, на время проведения Военных Игр часть трасс будет перекрыта и отдана под тренировочные и основные заезды участников Игр. Какие именно трассы/участки трасс и в какие числа будут перекрыты пока не известно. С уважением, команда Роза Хутор!

Екатерина

13 Августа 2016

Добрый день! В сентябре будем проживать в отеле Radisson, который предоставляет возможность подняться на высоту 1170м, если мы захотим подняться на высшую точку, какая цена подьема? Заранее спасибо.

Добрый день, Екатерина! Стоимость прогулочного билета до отметки "Роза Пик" составляет 1300 рублей, вне зависимости от того с какой высоты осуществляется подъем. Желаем Вам приятного отдыха!

Анна

12 Августа 2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если в сентябре купить только проживание в отеле (без пакетного тура "Горы развлечений"), будет ли трансфер до моря? Можно ли будет пользоваться пляжем бесплатно?

Добрый день, Анна! Трансфер до пляжа Роза Хутор на Черном море предоставляется бесплатно всем гостям курорта, проживающих в отелях курорта Роза Хутор. Автобус отправляется с курорта в 09:15 и 14:00, с пляжа — в 13:00 и 18:00 Время в пути — 40-45 минут. На трансфер необходима предварительная запись на стойке регистрации Вашего отеля. Запись производится до 20.00 на последующие дни. К Вашим услугам на пляже — пользование полотенцами, шезлонги, раздевалка, зонты и душ. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике