Отзывы и обратная связь

Яна

15 Августа 2016

Добрый день! Собираемся ехать снова к вам в начале декабря примерно 5 декабря (приезжали в апреле к вам и нам понравился снег) , хотим покататься на лыжах, говорят что снег лежит, мы не особо профессионалы может нам подойдет такой снег или его вообще не будет и смысла нам нет ехать?

Добрый день, Яна! Как правило, открытие зимнего сезона приходится на середину-конец декабря. Рекомендуем Вам ближе к началу сезона следить за обновлениями на нашем официальном сайте или уточнять данную информацию по телефону горячей линии 8 800 5000 555 . Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Ольга

15 Августа 2016

До сих пор под впечатлением! Спасибо всем за организацию и сервис. Приятно получать в России такой высокий сервис. Постарайтесь не расслабляться и удержать, как качество, так и ценник! Хорошая у вас работа доставлять людям радость.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за положительный отзыв! Бесконечно приятно слышать тёплые слова в адрес сотрудников, ежедневно работающих для гостей курорта. Мы будем и впредь прикладывать все усилия, чтобы пребывание на нашем курорте вызывало у гостей только позитивные эмоции. Очень рады, что Вы выбрали для отдыха Роза Хутор. Будем рады видеть Вас вновь на нашем курорте!

Жанна и Олег

14 Августа 2016

Здравствуйте!!! 22 июля задавали вопрос вам, спасибо за ответ на сайте. Мы уже находимся в отеле Роза Спрингс, с 12 августа, впереди две недели отдыха. Хотим выразить благодарность всему коллективу отеля за внимание, услуги, доброжелательность, профессионализм. Начали проходить лечение и оздоровление. Всё очень удобно, функционально и красиво в номере, в отеле. Мы очень довольны. Спасибо огромное обслуживающему персоналу и поварам, которые очень вкусно готовят))). Интернет бесплатно, отличный, пишу сейчас. Воздух - превосходный. Спасибо за все удобства для отдыхающих. С уважением, Жанна и Олег

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за то, что выбрали для своего отдыха наш курорт! Ваш отзыв передан в администрацию отеля Роза Спрингз. Надеемся, Ваш отдых пройдет незабываемо, и воспоминания будут еще долго Вас радовать! Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Сергей

14 Августа 2016

Здравствуйте. Планирую посетить Роза Хутор в октябре. Есть пара вопросов. Можно купить билет на подъемник, а подниматься не в этот день, а завтра-послезавтра в зависимости от погоды, хочется же в ясную. И по поводу парковки авто: если я проживаю в отеле Роза Хутор, сколько стоит сутки (планирую 4-6 дней), и как осуществляется въезд и выезд. если мне машина нужна будет каждый день? Спасибо.

Добрый день, Сергей! Прогулочные билеты, приобретённые в кассах курорта Роза Хутор, действуют в любой день до конца летнего сезона. При заселении в отель, вы приобретаете парковочную карту на срок проживания, ставите машину на парковку и можете многократно въезжать и выезжать из здания парковки. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Игорь

14 Августа 2016

Был с ознакомительным визитом в августе. В принципе красиво Поднялся на канатной дороге на самый верх. Очень удивился неухоженностью места отсутствию хорошей смотровой площадки. И более того почему-то частные фотографы огородили самые хорошие места для просмотра и фотографирования - они их приватизировали? Мне кажется это не законно!

Добрый день, Игорь. Ещё прошлым летом на Роза Пик открылась просторная смотровая площадка, с которой гости нашего курорта совершенно бесплатно делают прекрасные фотографии. Две фототочки, организованные партнёрами нашего курорта, занимают в общей сложности несколько квадратных метров и никак не могут мешать обзору на Пике, где в распоряжении гостей панорама на 360 градусов. Кроме того в августе открылась пешая тропа по хребту в сторону вершины Каменный столб, с абсолютно изумительными видами, где можно любоваться природой и делать фотографии в течение нескольких километров. С уважением, команда Роза Хутор.

Елена

14 Августа 2016

Здравствуйте! Завтра собираемся посетить Розу Хутор. Подскажите, пожалуйста, канатная дорога "Волчья скала" работает как круговая?

Добрый день, Елена! Если Вы совершаете посадку на канатную дорогу "Волчья скала" на верхней станции, на отметке 1350м над уровнем моря, то указанный подъемник работает по кругу. Однако, если Вы захотите прогуляться или съехать на горном велосипеде по тропе "Озерный траверс", ведущей к нижней станции канатной дороги "Волчья скала", то при наличии прогулочного билета "Путь к вершинам" или вело-пасса Вы сможете осуществить посадку на Волчью скалу на нижней станции. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Александр

14 Августа 2016

Хотим выразить благодарность всем сотрудникам Роза Хутор за великолепный отдых. Особо хочется отметить катание на лошадях на Роза Пик , огромное спасибо парням за профессионализм и за великолепные фотки и впечатления от прогулки!

Добрый день, Александр! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили отдых на нашем курорте. Мы будем и впредь стараться создавать все условия для незабываемого отдыха наших гостей. Ваш отзыв передан сотрудникам, организующим конные прогулки. Нам очень приятно слышать, что прогулки на лошадях принесли Вам столько положительных эмоций. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Александр

14 Августа 2016

Здравствуйте, были у вас в июле, полный восторг! Собираемся вернуться в начале октября, будут ли в это время доступны конные прогулки на Роза Пик?

Добрый день, Александр! Спасибо за теплые слова о нашем курорте. Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать на "Роза Хутор". Конные прогулки будут доступны до конца сентября. Однако по погодным условиям оказание данной услуги может быть продлено. Данную информацию необходимо уточнять по телефону горячей линии 8 800 5000 555. Будем рады вновь увидеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Светлана

14 Августа 2016

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты для отправки резюме. Спасибо!

Добрый день, Светлана! Отправить резюме Вы сможете на электронный адрес hr_sochi@rosaski.com С уважением, команда "Роза Хутор"!

Татьяна

13 Августа 2016

Здравствуйте! Еду к вам с радостью в очередной раз, моя спутница - инвалид второй группы, пенсионерка. Какие льготы есть при покупке билетов на подъемники, на др.платные услуги (автопарковка, пляж у озера)?

Добрый день, Татьяна! С льготными тарифами на прогулочные билеты можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Лето". Парковочные места для инвалидов есть на всех парковках, расположенных на территории курорта. С картой расположения парковок Вы сможете ознакомиться, пройдя по ссылке. Воспользоваться услугами парковки Вы сможете совершенно бесплатно, для этого необходимо при выезде из парковки нажать кнопку вызова оператора и предъявить документ об инвалидности оператору парковки. На остальные услуги курорта льготные тарифы не предусмотрены. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!