Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах

;

Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!

Оставьте свой отзыв или вопрос

Ваше имя ^*

Ваш email ^* не публикуется

Добавить

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Кирилл

9 Августа 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если покупать билет на канатные дороги за 1450 руб., который действует в течение всего дня и сколько угодно подъемов и спусков, по нему возможно подняться до Роза Плато и Роза Пик? То есть если брать данный билет за 1450 руб., то по нему можно попасть и на саму вершину Роза Пик, а также кататься по другим канатным дорогам? Спасибо за ответ!

Добрый день, Кирилл! Прогулочный билет «Путь к вершинам» (1300 рублей за взрослый билет) включает в себя один подъем и спуск на всех работающих в данный день канатных дорогах. Билет «День Открытий» (1450 рублей) даёт возможность неограниченное количество раз воспользоваться теми же подъёмниками в течение дня. По любому из данных билетов Вы сможете подняться до Роза Пик. Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с режимом работы подъемников на сайте. С картой курорта Вы можете ознакомиться здесь. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Руслан

9 Августа 2016

Очередь 500 человек на подъёмник Волчья скала. Коммерцией занимаются. Пофотографироваться. подъёмник вмещает 6 человек. Едут по 2 или пустые. Безобразие.

Добрый день, Руслан. Оказанием фото услуг для гостей на верхней станции канатной дороги Волчья скала занимается партнёр курорта, но не сотрудники канатной дороги, поэтому наличие очереди и фото точка никак не связаны друг с другом. Специфика конструкции кресельных канатных дорог в том, что на подъём они могут быть загружены на 100%, а на спуск только на 25%. Это связано с тем, что кресельные подъёмники на горнолыжных курортах спроектированы для того, чтобы поднимать лыжников и сноубордистов, которые спускаются по горнолыжным трассам к нижней станции подъёмника. Таким образом, если в шестиместные кресла садятся по два гостя (30% загрузки), значит через каждые несколько кресел одно должно оставаться полностью пустым, дабы общая загруженность линии катана вниз не превышала 25% - норма, которую категорически запрещено нарушать. Уверены, Вы согласитесь, что главным приоритетом в использовании такого сложного механизма как пассажирская канатная дорога является безопасность. С уважением, команда Роза Хутор!

Ольга

9 Августа 2016

Здравствуйте! Подскажите, какие отели на Розе плато имеют номера с кухней ( апартаменты) ? спасибо.

Добрый день, Ольга! Кухня имеется только в апартаментах Valset, расположенных в Роза Долине. С уважением, команда Роза Хутор"!

Елена

8 Августа 2016

Добрый день! Роза Хутор! Спасибо за прекрасную организацию! Начиная от предупредительных молодых людей около бесплатных автобусов от вокзала до Роза Долина! А бесплатная обзорная экскурсия! Спасибо Дмитрию)) Такой неожиданный и очень полезный бонус. Спасибо ребятам из Riders, которые заселили нас чуть раньше расчетного часа. Все прекрасно!

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады что Вы выбрали наш курорт местом своего отдыха! Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Аниса

8 Августа 2016

Доброе утро! Скажите пожалуйста, сколько стоит катание на канатной дороге?

Добрый день, Аниса! Стоимость взрослого прогулочного билета «Путь к Вершинам» - 1300 рублей. Более детальная информация по действующим тарифам представлена на нашем сайте в разделе Лето. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Ирина

7 Августа 2016

Здравствуйте. Golden Tulip Rosa Khutor 4* 2 человека 1 ночь 2500 без питания. Стоимость 2500 с человека или за номер. Спасибо.

Добрый день, Ирина! В нашем онлайн-магазине указывается цена за номер, в графе "Число гостей" указано количество проживающих. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Светлана

7 Августа 2016

Только вчера уехали, а уже скучаем!!! Спасибо Роза хутор за прекрасный отдых и яркие впечатления, обязательно приедем еще.

Добрый день, Светлана! Благодарим за добрые слова! Очень рады, что Вам понравилось на курорте "Роза Хутор"! Надеемся, впечатления от Вашей поездки в горы еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением и вдохновлять на новые путешествия. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Татьяна

7 Августа 2016

Здравствуйте. Едем в Tulip Inn, номер стандарт. 1) Есть ли в номере холодильник и чайник или кулер с холодной и горячей водой в коридоре? 2) Бесплатный автобус от вокзала Розы до отеля приходит только к приезду Ласточки или и других электричек из Адлера тоже?

Добрый день, Татьяна! В номерах отеля Tulip Inn есть небольшой холодильник, чайника нет. В коридорах есть кулеры с водой. До ж/д вокзала Роза Хутор курсируют только электропоезда "Ласточка", фирменный бесплатный автобус довозит гостей от станции до остановки возле канатной дороги "Олимпия". Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Мари

7 Августа 2016

Летний сезон заканчивается, пора планировать зимний отдых. Приедем на РХ сразу после Нового года. Знаем по опыту, что народу будет очень много, а снега может быть недостаточно. Пожалуйста, поясните, какие трассы (согласно схеме) оснащены системами искусственного оснежнения? Входят ли в их число учебные склоны? Использовались ли эти системы в прошлом году? Надеемся, любимый курорт делает все возможное для профилактики очередей и равномерного распределения катающихся по трассам в сезон "Пик".

Добрый день, Мари. Несмотря на то, что сейчас разгар летнего сезона, курорт активно готовится к зиме – идёт строительство новых трасс и подъёмников в Обер Хуторе и на Южном склоне, что позволит более равномерно распределить катающихся по горе. Развитие зоны Роза Стадион по нашим расчётам приведёт к разгрузке очередей на канатную дорогу Олимпия, как основную точку входа в зону катания. Система искусственного оснежения установлена и работает на всех необходимых участках, в том числе и на учебных трассах. Однако нужно помнить о том, что снегогенераторы могут работать только в условиях устойчивых минусовых температур, что зачастую и является критичным для трасс ниже уровня Беседки. Будем рады видеть Вас зимой на Роза Хутор!

Гульнара

7 Августа 2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляете ли вы прокат детских колясок? Планируем отдых с ребенком в возрасте 3 месяца. Если предоставляется, прошу уточнить цену на аренду. Спасибо!

Добрый день, Гульнара! Вы можете взять коляску на прокат в апарт-отеле Valset Apartment,который располагается в Роза Долине. Стоимость проката 350 рублей в сутки. В залог необходимо оставить сумму в размере 3000 рублей. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

1 ... 166 167 168 ... 364

Ещё отзывы