ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Russian English Chinese
Веб-камеры Подъемники
8 800 5000 555
Карты и схемы
Карты курорта

Карты курорта
Подъемники

Подъемники
Веб-камеры

Веб-камеры

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
 ; vk
 ; ok
 ; yt
 ; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила

Мария

30 Июня 2016

Добрый день. Подскажите, если брать билет День открытий, то получается, мы сможем доехать, только до Роза Пик? Все остальные смотровые площадки (панорама и Каменный столб) я так понимаю закрыты?

Добрый день, Мария! Билет «День открытий»  дает право неограниченного пользования всеми работающими канатными дорогами курорта в течение дня. Таким образом, в стоимость входит неограниченное количество подъемов на канатных дорогах Олимпия, Заповедный Лес, Кавказский Экспресс, Волчья скала от Роза Долина до Роза Пик. На данный момент дата открытия пешего маршрута на Каменный столб неизвестна. С уважением, команда Роза Хутор!

Дмитрий

30 Июня 2016

Здравствуйте. Приобрел тур "Горы Развлечений". Начало тура 02.07, билеты пока не прислали. Подскажите, что делать если билеты по каким-то причинам не поступят?

Дмитрий, добрый день! Билеты будут высланы Вам на электронную почту за сутки до дня вылета. Вы всегда можете связаться с нами по горячей линии  8-800-5000-555, либо написать нашим специалистам на адрес onlinesales@rosaski.com. Будем рады видеть Вас на курорте!

Юлия

30 Июня 2016

Добрый день! Отели красной поляны к вам не относятся?

Добрый день, Юлия! Отели Роза Хутор представлены на нашем официальном сайте в разделе Проживание. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Николай

28 Июня 2016

Здравствуйте! Есть ли информация о стоимости ски-пассов на сезон 2016/17?

Добрый день, Николай! Тарифы на ски-пассы на зимний сезон 2016-2017 будут опубликованы на нашем сайте осенью, следите  за обновлениями на сайте. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку курорта, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений и специальных предложений. Для этого на любой странице сайта внизу в специальной форме необходимо ввести свой e-mail и нажать на кнопку "Подписаться". Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Попкова Юлия

28 Июня 2016

добрый вечер. Возможно ли приехать к Вам с собакой (лабрадор, очень адекватный), в начале сентября на две недели, с трехразовым питанием и удобствами в номере. 2-е взрослых и пес Перец. Спасибо.

Добрый день, Юлия. На территории курорта "Роза Хутор" только один отель принимает гостей с крупными собаками. Это отель  RIDERS LODGE, который располагается в Горной Олимпийской деревне. Обратите внимание, что по правилам курорта на катаной дороге разрешён провоз животных весом до 5 килограммов, помещенных в специальную перевозку, поэтому Вам необходимо будет пользоваться автотранспортом для подъёма и спуска с отметки Роза Плато.  С уважением, команда "Роза Хутор"!

Алексей

28 Июня 2016

Добрый день. К информации о пляже на Черном море на Вашем сайте прикреплена страница с тарифами - это тарифы для тех, кто не проживает в отелях «Роза Хутор»? Подскажите, пожалуйста, пользование полотенцами, шезлонгами, зонтами на фирменном пляже на Черном море для гостей, проживающих в отелях «Роза Хутор» как и в прошлом году бесплатное?

Алексей,  добрый день! Для всех гостей, проживающих в отелях курорта "Роза Хутор",  пляж на Черном море, находящийся рядом с Олимпийским парком, трансфер на пляж, пользование лежаками и полотенцами по-прежнему бесплатны! Для пользования услугами пляжа необходимо получить браслет на стойке регистрации отеля, а так же, накануне дня выезда записаться на трансфер и получить талон. Цены, размещённые на сайте, актуальны только для сторонних гостей пляжа. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Елена

28 Июня 2016

26 июня 16 г. я с семьёй побывала на экскурсии на Роза хуторе. Конечно впечатляет. Всё как на картинке, будь то в сказку попал! Омрачили наше путешествие работники службы проката веломобилей и девушка кассир. Такое ощущение, что кроме сбора денег , они не за что не отвечают. Зачем то предлагают быстрее остановить время проката на компьютере, не обьясняя причин, хотя и народу нет и наши 30 мин не прошли. Когда я попросила их восстановить справедливость и дать возможность докатать детям свои 30 мин, они все 5 человек были абсолютно равнодушны к этой проблеме.В итоге и 900 руб потеряли, и толком не покатались, и всё настороение и впечатление от поездки испортили....

Здравствуйте, Елена! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями о курорте «Роза Хутор» и оставить свой отзыв. Система регистрации времени проката автоматическая, в случае с веломобилями тарификация получасовая, т.е. если просрочить время хотя бы на минуту, компьютер посчитает аренду за следующие полчаса. Именно поэтому работники проката стараются предупредить подобные ситуации. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Сергей

27 Июня 2016

Добрый день. Собираемся в августе к Вам, в Гелиопарк фристайл на машине. А на сайте увидели, что парковки в отеле нет. Как нам быть? Как решается этот вопрос? Спасибо.

Добрый день, Сергей! Крытая парковка P4 располагается в непосредственной близости от отеля Heliopark Freestyle. Ознакомиться с расположением парковок и отелей Вы можете в разделе ПАРКОВКА нашего сайта. Для проживающих на курорте, цена составляет 150 рублей в сутки. Обратите внимание, что до въезда на парковку необходимо оформить парковочную карту на ресепшн вашего отеля. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Татьяна

26 Июня 2016

Здравствуйте, подскажите когда откроется маршрут "Каменный столб".

Добрый день, Татьяна. На данный момент дата открытия пешего маршрута на Каменный столб неизвестна. С уважением, команда Роза Хутор!

Yevgeniya

26 Июня 2016

Добрый день, при покупке билета онлайн, нужно ли распечатывать ваучер?

Добрый день, Евгения! Вы можете получить свои билеты в кассах курорта, предъявив распечатанный ваучер, или терминалах самообслуживания, используя смартфон. Если у Вас нет возможности распечатать ваучер, Вы можете обратиться в информационный центр, расположенный в здании Ратуши, и сотрудники клиентской службы с удовольствием помогут Вам.  Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
1 ... 176 177 178 ... 364
Ещё отзывы
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике

Ошибка

В данный момент система не может оформить Ваш заказ.
Попробуйте позднее.

Контактный центр order@rosakhutor.com 8-800-5000-555.

Ошибка



Вход в личный кабинет

Неверный логин или пароль

Регистрация

На этот адрес отправим документы по заказу
Позвоним, если потребуются уточнения

Этот сайт защищен reCAPTCHA, политикой конфиденциальности и условиями использования от Google.

Восстановление пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля

На адрес отправлено письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы поменять пароль

К сожалению, не удалось направить ссылку на восстановление пароля, пожалуйста, авторизуйтесь по номеру телефону и коду

Пароль успешно изменен

Правила

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.