ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ирина

25 Марта 2016

Добрый день! Приехали на Розу Хутор последней ласточкой в 20.40. Автобус к этому времени не подают, три стоявших такси расхватали мгновенно, т.к. шел дождь. Пошли пешком. Пешеходная зона вдоль дороги закончилась после Альпики-сервис, далее пришлось идти за ограждением дороги, балансируя на узкой размытой тропе. И потом переходить дорогу, перелезая через отбойники. На курорте не любят пешеходов? Поэтому не позаботились о пешеходной зоне?

Здравствуйте, Ирина! Правый берег реки Мзымта от курорта Роза Хутор до комплекса Газпром-Лаура представляет собой пешеходную зону.  Набережная облагорожена декоративными растениями, вымощена брусчаткой и оборудована фонарями и лавочками для отдыха гостей. При выходе с ЖД вокзала «Роза Хутор» необходимо перейти на другую сторону реки по крытому пешеходному мосту, прекрасно освещаемому в вечернее время. С уважением, команда Роза Хутор!

ОЛЬГА

24 Марта 2016

Здравствуйте, любимая команда Роза Хутор! Купила проживание летом в апартаментах, проконсультируйте будет ли акция по предоставлению подъемниками на канатной дороге Роза Хутор бесплатно, на летний сезон 2016 года. С уважением, Ольга.

Добрый день, Ольга. Как мы уже не однократно отвечали здесь, пока такого решения не принято. Следите за новостями на нашем сайте. Ждём Вас на Роза Хутор!

Владимир

24 Марта 2016

Здравствуйте! Увидел пакетные предложения на лето 2016 года! Но на сайте указано, что мои любимые отели Тюлип Ин и Голден Тюлип полностью забронированы! Действительно ли это так?

Добрый день, Владимир! На данный момент указанные Вами отели ещё не дали свои квоты номерного фонда для летних предложений. В ближайшее время и эти отели должны появиться в продаже в рамках пакета Горы развлечений. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Иван

23 Марта 2016

Добрый день! Уточните,пожалуйста, если забронирован номер в хостеле Приют панды не через сайт Розы Хутор, действует ли акция на скипасс? Если да, то где его можно приобрести?

Добрый день, Иван! Вы можете приобрести ски-пасс в рамках акции "Однодневный ски-пасс в апреле за 999 рублей" на ресепшен Вашего отеля на Роза Хутор. Каким образом Вы бронировали отель, в данном случае, значения не имеет. С уважением, команда «Роза Хутор»!

Марина

23 Марта 2016

Добрый день! Завтра хотим приехать к вам отдыхать. Можно ли рассчитываться при покупке билетов безналичным расчетом?

Добрый день, Марина! Да, конечно. В отелях, кассах, прокате, школе инструкторов и практически  во всех магазинах на территории  Роза Хутор принимают к оплате банковские карты.  Будем рады видеть Вас на "Роза Хутор"!

владимир

23 Марта 2016

добрый день. подскажите, какие канатные дороги будут открыты этим летом?

Здравствуйте, Владимир! На летний сезон 2016 планируются к открытию следующие канатные дороги: "Олимпия", "Заповедный лес", "Кавказский экспресс", "Волчья скала" и "Крокус".  С уважением, команда "Роза Хутор"!

Виктория

23 Марта 2016

Купила проживание летом в апартаментах, на сайте указано, что для тех кто оплатил проживание в отеле летом через онлайн магазин подъемники предоставляются бесплатно, на летний сезон 2016 года это остается в силе?

Добрый день, Виктория. Как сказано в прошлогодней новости, акция «Катайтесь летом на канатных дорогах Роза Хутор бесплатно» длилась с 1 июня по 30 сентября 2015г, т.е. на настоящий момент она закончилась.  С уважением, команда Роза Хутор!

Еактерина

22 Марта 2016

Добрый день! У меня получился отличный отдых, и отличный день рождения в горах! Все очень понравилось, трассы хорошие, особенно если к открытию подниматься, так вообще супер! Инфраструктура тоже замечательная. В общем вернусь в следующем сезоне обязательно! Спасибо за отдых)

Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв! Мы искренне рады,  что Вы увозите с собой столь тёплые впечатления об отдыхе, проведённом на курорте Роза Хутор! Будем рады видеть Вас вновь!

Рустам

22 Марта 2016

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда появятся в продаже пакетные туры на лето?

Добрый день, Рустам! Готовая программа летнего отдыха "Горы развлечений", с перелетом и без, уже добавлена в раздел "Пакетные туры" нашего онлайн-магазина. Ждем Вас на курорте Роза Хутор!

Алексей

21 Марта 2016

Великолепный курорт и для тех кто катается и нет. Все найдут чем заняться, были всей семьей 3/12/30/65. Великолепный сервис везде. Очень вкусно готовят на улице, в России это редкость! В общем как в Европе, но у нас. Спасибо за отличный курорт! Обязательно вернемся и не раз.

Добрый день, Алексей! Благодарим за добрые слова! Надеемся, впечатления от Вашей поездки в горы еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением и вдохновлять на новые путешествия. Очень рады, что Вам понравилось на курорте Роза Хутор! Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике