ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Анастасия

10 Марта 2016

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на салон красоты, расположенному в отеле Park Inn. Очень понравилась работа парикмахера Николая. Специалист очень профессиональный, неоднократно у него обслуживались с сестрой, как стрижки, так и покраску волос делает отлично! Мастер своего дела! На Розе не много салонов, и радует то, что на курорте есть отличные мастера!

Добрый день, Анастасия! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные впечатления! Благодарим Вас за отзыв, он передан руководству и коллективу салона красоты ROSA & MARI. Будем рады видеть Вас вновь на нашем курорте!

Мария

9 Марта 2016

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, каким образом возвращаются денежные средства в случае отмены бронирования апартаментов на летний период. Хотелось бы уточнить, осталась ли услуга по бесплатному предоставлению подъемника в течение суток при условии бронирования апартаментов на сайте "Роза Хутор". Заранее спасибо!

Добрый день, Мария. Перед оплатой заказа в онлайн-магазине курорта внимательно ознакомьтесь с правилами отмены бронирования на нашем сайте. Информация о дополнительных бесплатных услугах для проживающих в отелях курорта Роза Хутор появится ближе к лету – решение ещё не принято. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Ирина

9 Марта 2016

Хотелось бы узнать,будут ли на летний период бесплатные билеты на подъёмник и бесплатный трансфер до пляжа для проживающих в отелях на Роза Хутор туристов.

Добрый день, Ирина. Специальные условия и акции, касающиеся проживания в отелях Роза Хутор, будут опубликованы чуть позже. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку курорта, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений и специальных предложений. Для этого на любой странице сайта внизу в специальной форме необходимо ввести свой e-mail и нажать на кнопку "Подписаться". С уважением, команда Роза Хутор!

Павел

9 Марта 2016

Добрый день! Приобрел пакетный тур с перелетом и проживанием в гостинице 1170. Скажите пожалуйста, если я приобрету через ваш сайт ски-пассы, то где я их могу физически получить ? И ещё вопрос: какую обувь надо брать с собой - зимние ботинки и достаточно приехать в кроссовках?

Добрый день, Павел! После оплаты заказа на ски-пассы в нашем онлайн-магазине на указанный Вами электронный адрес придет ваучер. Данный ваучер необходимо будет распечатать и по приезду на курорт подойти к терминалам, расположенным вдоль здания "Мзымта Двор" (рядом с нижней станцией подъемника Олимпия). После того, как Вы поднесете штрих-код на ваучере к считывателю, терминал напечатает Вам заявленное количество ски-пассов. Актуальные данные о погодных условиях представлены на нашем сайте в разделе Роза Хутор live, так же Вы можете изучить прогноз погоды на любом специализированном сайте, например yr.no (по каждой высоте курорта – Rosa Khutor Valley, Rosa Khutor Plateau, Rosa Khutor Besedka, Rosa Khutor 1600, Rosa Khutor Peak). Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Николай

9 Марта 2016

Добрый день! Отдыхали на курорте в середине февраля. Все очень понравилось: и инфраструктура и подготовка трасс. Подскажите, в планах развития курорта планируется строительство дополнительной канатной дороги от Роза стадион, либо организация прохода к креслам? Так как ближе к обеду на подъемники Волчья Скала и Беседа получаются значительные очереди, что несколько огорчает и затрудняет получение положительных эмоций от посещения Роза Хутор.

Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв. Строительство подъёмников в указанном Вами секторе уже ведётся, что означает, что вскоре район Роза Стадион будет ещё более привлекательным для гостей, в том числе и в силу того, что очереди на посадку на Беседу и Волчью скалу должны сократиться. С уважением, команда Роза Хутор.

Людмила

9 Марта 2016

День добрый! Скажите, пожалуйста, почему цена на ски-пассы с 1 апреля более низкая? Это связано с погодными условиями или проводятся какие то плановые мероприятия по обслуживанию отдельных подъемников и они будут недоступны в данный период?

Добрый день, Людмила! Снижение цен на ски-пассы в апреле никак не связано с регламентными работами. Канатные дороги и трассы будут открываться в зависимости от погодных условий. Традиционно на горнолыжных курортах весной (в нашем случае с 1 апреля) цены на ски-пассы снижаются. С уважением, команда Роза Хутор!

Анна

8 Марта 2016

Благодарим службу спасателей и медицинский персонал за внимание и оперативность при оказании помощи гостям курорта. Сегодня очень помогли мне. Желаем благополучия и ответственных лыжников и сноубордистов на склонах Роза Хутор!

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и пожелания, нам очень приятно слышать добрые слова в адрес сотрудников курорта. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

евгений

8 Марта 2016

Добрый день!Работает ли в апреле (3-9) веревочный парк Панда? И если да, то возможно ли доехать до него от Розы Хутор

Здравствуйте, Евгений! Панда Парк работает только в летнем сезоне, в апреле же на курорте продолжается горнолыжный (зимний) сезон. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Елена

8 Марта 2016

Добрый день! Планирую в этом году, летом отдохнуть на Роза Хутор. Надеюсь, что в этом году, так же будет недельное спец предложение. Еще хочу уточнить, будет ли курсировать поезд "Ласточка" по маршрутам Роза Хутор-Олимпийский парк и Роза Хутор-Аэропорт.

Добрый день, Елена. Спецпредложения появятся в продаже чуть позже. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку курорта, чтобы всегда быть в курсе последних обновлений и специальных предложений. Для этого на любой странице сайта внизу в специальной форме необходимо ввести свой e-mail и нажать на кнопку "Подписаться". Планируется запуск Ласточки по маршруту Роза Хутор – Имеретинский курорт (Олимпийский парк) на лето. Ласточка по маршуту Роза Хутор – Аэропорт Адлер ходит и сейчас. С уважением, команда Роза Хутор.

Даниил

8 Марта 2016

Здравствуйте! Хотим купить скипас 6 из 8 дней с 08.03 при выборе этой даты высвечивается только вариант на один день. Что делать?

Здравствуйте, Даниил! Действительно в нашем онлайн-магазине на текущую дату можно купить только ски-пасс на один день. Если Вам необходим ски-пасс на более долгий период, Вы можете приобрести его в кассах курорта. Ски-пассы всегда есть в наличии, очереди в кассу могут возникать только утром в выходные и праздничные дни. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике