Отзывы и обратная связь

Добрый день! Подскажите, пожалуйста как добраться от конечной остановки автобуса 105 "Роза хутор" до гостиницы Rosa Ski Inn и стоимость подъема?

Открылось раннее бронирование на лето, скажите, если оплатить сейчас проживание в отеле, получим ли мы дополнительные услуги, как в прошлом году- скипас, пляж, или лучше ждать ?

Огромное спасибо сотруднику VIP- проката на Роза-Плато Алексею за рекомендации в выборе лыж, компетенцию, позитивное отношение к клиентам и жизни вообще!

Добрый день. Хотели приехать к вам на майские праздники. Что будет работать? Сам курорт функционировать будет или уже нет? Если нет, то можно ли просто совершить экскурсию по канатной дороге. Будет ли работать крытый каток? Какие еще развлечения будут еще доступны. Спасибо.

Добрый день. Почему в льготной категории лиц нет участников боевых действий

Трассы для начинающих -зеленые и синие на вашем курорте узкие и с одной стороны обрыв. Для предотвращения травматизма убедительная просьба натянуть сетки перед обрывом. Спасибо

Вопрос по поводу - скипассов. Вы продаете на сайте недельные скипассы (6 дней (из 8)) или подобные. И люди покупая онные - приезжают вечером и сталкиваются с тем что для вечернего катания оказывается нужно приобрести другой скипасс, хотя ни где на сайте об этом информации нет. И покупая скипасс на 6 дней из 8, я лично думал что день - это сутки а не с 8-30 до 16-00

Скажите пожалуйста, за сколько по времени на сайте анонсируются подобные мероприятия"юниорское первенство мира-2016", накладывающие определенные ограничения по катанию. На мой взгляд анонс подобных мероприятий должен быть как минимум за 2 недели. А Вы просто ставите людей перед фактом - так как на Вашем оф сайте нет календаря событий, который могут посмотреть все желающие и в связи с ним запланировать свой отдых. Сейчас народ который приезжает со всей России на неделю каталки - сталкивается с тем что трассы закрыты. можете говорить что это не мешает - но как выразился один из ваших гостей: "Почему нельзя для подъёма с волчьей скалы оставлять работать оба подъёмника?! Это издевательство над людьми. Для возвращения на плато тратить в очереди по 40-50 минут" Например в контакте уже сделали оповещение о том что "С 14 по 18 марта на курорте Роза Хутор пройдет Открытый чемпионат среди инструкторов России. " - видимо тоже трассы будут перекрыты, а на вашем сайте куда первоначально ломится основная масса, чтоб быть в курсе - инфы об этом я не нашел.

Присоединюсь к отзыву Натальи от 28 февраля об отвратительном отношении в камерах хранения. На всех европейских курортах при оплате 5 -ти местной ячейки оформляется сразу 5 карт, или они привязываются к 5-то скипасам. Горнолыжный отдых не предсказуем. Бывают болезни, травмы и другие обстоятельства , которые разъединяют людей, приехавших вместе. и от этого никто не застрахован. Но вы заставляете людей подстраиваться и ждать друг друга. Многие приезжают с детьми, которые устают быстрее, и тоже обязаны ждать на курорте родителей, которые накатаются, и не могут пойти в номер самостоятельно отдыхать. И вопрос этот не к производителю, а к вам, т.к. согласитесь, что не самого производителя заставили поставить здесь эту систему, а она была выбрана управляющими людьми. Недостатков на курорте больше, чем достоинств. И все таки наверно лучше развивать курорт, чем хоронить его. Все хорошие отзывы написаны людьми, которым ни с чем более лучшим сравнить.

Писала отзыв 25 февраля, получила быстро ответ, за что спасибо. Но ваша "безопасность" Чисто номинальная, т.к. все, что сделано -это показуха. Турникеты внизу перед входом на подъёмник. Для чего? Ведь поднявшись наверх- на олимпию, дальше турникетов нет, а также туда много приходят из соседних отелей или просто поднимаются на автомобилях. Как же проверяют их? Турникеты и досмотрщики стоят в отелях? Сильно сомневаюсь. Далее про пешеходов, которые приехали кататься , купили недельный ски пас, но случилась травма и ски пасом воспользоваться не могут, т.к можно подняться только на олимпии. И далее на Пик. А как же быть со сноубордистами, которые сидят посередине склона? Чаще за холмами ? Или просто идут вверх по снегу ? На них действуют таки же правила, но их пускают везде, потому что они "с оборудованием". И потом сами сотрудники говорят, что было бы оборудование в руках, то они пропустили бы . И как быть ? Взять лыжи или блейды на прокат элементарно. И тогда это пропуск на вс подъемники. Совсем не продумано. И говоря о безопасности и европейских стандартах , прежде всего обратите внимание на то, на многих склонах отсутствуют ограждающие сетки. И если что - человеку прямая дорога по камням между деревьев кувырком. Так что займитесь реальной безопасностью, а не показательными выступлениями с турникетами только на нижних подъемниках и запретом на подъем без оборудования.