Отзывы и обратная связь

Здравствуйте, В начале февраля отдыхали на Красной поляне и катались в местечке Роза Хутор. Все очень понравилось. Склоны ухожены, вежливый персонал, всегда готовый помочь, вкусная еда. Но очень беспокоит безопасность, которая к сожалению не соблюдается. В кабинки набивается по 10-12 человек, вместо положенных 8. Люди заходят внутрь с лыжами и сноубордами, так как, естественно, все места уже заняты. Персонал, который следит за подъемником, не обращает на это внимания. Очень хочется, чтобы такой замечательный курорт был бы ещё и безопасным.

Здравствуйте, «Роза Хутор»! Мы с компанией отдыхали в районе Эсто-Садок с 13.02.2016 по 23.02.2016. К большому сожалению, побывав на всех трёх зонах катания (Роза-Хутор, Газпром, Горная карусель) и посмотрев на всё, хочется сказать, что мы, как любители покататься, впредь туда больше не поедем и никому не посоветуем ехать туда особенно в это время. Все 3 зоны катания по своему понравились, но количество минусов намного перевешивает количество плюсов и делают такой отдых бессмысленным. Минусы: Разрозненная зона катания, отсутствие бесплатных ски-бассов между зонами катания, колоссальные очереди и давка на центральных и основных подъёмниках, медленная скорость и частая остановка во время движения нескольких кресельных подъемников, периодически плохое считывание скипассов на турникетах, досмотр перед входом на подъемник (неудобный и плохо организованный) Ко всему прочему, прилетев в Москву (аэропорт Домодедово), мы не получили наш негабаритный лыжный багаж на каждого, доставили только на следующий день поздно вечером. Оказывается эта проблема в аэропорту Адлер уже давно и объясняют её тем, что они не справляются с таким количеством багажа. И таких как мы было достаточно :) С уважением, Олег Краснянский + группа туристов из Москвы

День добрый. Четыре дня назад вернулись из "Роза хутор", где были впервые, ранее не были на вашем курорте. Хотела бы обратить внимание администрации курорта, администрации лыжной школы на то, что на Роза Плато, около Берлога бара, к очереди людей на подъемник подходят молодые люди и предлагают свои услуги по обучению - 2000р/час. А точнее вымогают из вас впоследствии деньги. Я заплатила 4500 р., за 2 неполных часа бесконечных падений на синей трассе, никакого обучения не было, крики, оскорбления ,я получила травму колена и ушиб бедра об столб синего ограждения при падении, 3 дня хромала, о стрессе, страхе и полной потере желания повысить уровень катания в дальнейшем вообще молчу. Впечатление от отдыха было сильно подпорчено. Желания больше когда-либо вставать на лыжи нет, хотя до этого спокойно каталась на зеленых трассах, в том числе и за границей. Прошу администрацию обратить внимание на подобных мошенников, дабы подобные мне наивные граждане не попадались, а обращались к профессиональным инструкторам.

Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос инвалидам с детства, которые занимаются у реабилитационном центре Энергия Жизни Андрея Баталова. Вопрос такой: есть дочка ей 4 года, инвалид с детства, собираемся ее приучить к катанию на горных лыжах, и чтобы попасть к нему нам родителям тоже инвалидам с детства платить как по прайсу 850 руб. Мы считаем. что чтобы поднять к Розе Плате и платить 850 руб, отбирая у нас инвалидов деньги это унизительно, мы не собираемся кататься с самого верха, а именно к реабилитационному центру на Розе Плато. И почему мы должны платить 850 руб? Можете объяснить? Это курорт мирового масштаба? Где логика? Предлагаю решить вопрос, те инвалиды, которые будут заниматься у реабилит. центра Энергия Жизни сделать 1 подъем бесплатным. Прошу решить вопрос. С уважением Андрей

Так все таки транспортировка и эвакуация с горы тоже осуществляется бесплатно?

Здравствуйте! Подскажите по размещению - в Вальсет Аппартамены 2 отдельных спальных места самое недорогое - это какой вариант. Вижу в студио диван и кресло. Кресло раскладывается? Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте ещё раз! Обратите внимание на тот факт, что звезды олимпийских чемпионов на мосту около подъемников разбиты. Грустное зрелище. Спасибо!

Здравствуйте! Отдыхаем здесь первый раз. В общем все очень понравилось, но есть несколько пожеланий. 1. Снять флаги с балконов в Олимпийской деревне на Роза Плато. Спустя два года они выгорели на солнце, некоторые порвались и выглядят очень плохо. 2. Следить за состоянием лестницы у подъемника "Олимпия", так как ступени уже разбиты. 3. Обязать владельцев магазинов и кафе следить за состоянием входных ступеней, так как некоторые также разбиты. Хочется, чтобы все было идеально, ведь здесь лучший курорт России, не так ли? Спасибо!

Добрый день. Хочу оставить следующий отзыв об отеле Heliopark Freestyle в Розе Хутор: при выселении нас заставили заплатить 3300 руб. за пластиковый поднос, который мы поцарапали. Мало того, что этот поднос не стоил этих денег, прямая функция этого подноса им пользоваться. Но администратор этого отеля Александра отказалась это понять. Такого я не видел ни в одной стране мира. Это похоже на то, что на вас хотят на каждом шагу заработать. Представляю что будет, если въехать в этот отель с детьми. Администратор Heliopark Freestyle испортила нам всё впечатление об отдыхе.

Добрый день! Два дня назад при катании на трассе тритон красный, по причине сильного обледенения трассы чудом не улетели вниз три человека. Падали, катились вниз, не имея возможности остановиться. Получили неприятные, но слава богу незначительные травмы, однако лыжи утеряны... Скажите пожалуйста, по какой причине службы подготовки трасс не ставят сетчатые ограждения в таких местах, как делается на всех европейских курортах. На следующий день с подъемника видели, как оттуда на носилках увозили человека! И таких крайне опасных мест на курорте много. Ограждения в виде трех палочек с флагом недостаточно! По поводу лыжи, нам сказали, что доставят их вниз на подъемник. Но этого не произошло! Второй день самостоятельных поисков результата не дали. Остаётся предполагать, что лыжи (пара) присвоены. Все это сильно омрачило впечатление от курорта, хотя казалось бы - все должно быть сделано для людей. Большая просьба принять меры для бесопасности и предотвращения краж.