Отзывы и обратная связь

Добрый вечер! 1) Я приобрёл сезонный ски пасс, но не могу приобрести сезонную ячейку в камере хранения, очень не удобно одному подниматься на верх с своим снаряжением, плюс снаряжение для двух детей, рук не хватает, почему Вы не продаёте ячейки на сезон? 2) Опять же в прошлом сезоне для обладателей сезонных ски пассов, была возможность несколько бесплатных парковок, в этом году нет. 3) Постоянно вижу как на склоне движущиеся сзади граждане сбивают и бывает с травмами людей, не видел нигде правил катания и тем более об ответственности таких горе-рейсеров, собирается ли курорт, предпринимать меры по предупреждению таких происшествий и наказывать нарушителей правил, ведь травмы иногда могут быть очень серьёзные, кто за это будет отвечать? И если эти правила всё таки, есть, то как они будут работать?

Добрый день! Планируем приехать в ближайшее время. Смотрю на карту трасс, часть из них в течение дня закрыта: Ванкувер, Шамони и др. Почему? И когда их откроют? Спасибо!

Прежде всего спасибо. курорт хороший. приехали второй раз. стало лучше, многое доделали, что-то еще доделывают. сервис остается лучшим в России. Склоны подготовлены, трассы красивые. Еда вкусная. Ресторан "Высота 2320" на Роза Пик вкусный, но полный людей. Иногда можно попасть в очередь. Дороговат. В столовой, что зовется Берлогой, тоже можно есть, но аншлаг. Любимое место - кафе Гори, что над Берлогой на втоос этаже. Людей много, но почти всегда есть столик на 4-х. Ценник самы доступный, но не вся еда хороша. Солянка, борщ, куриный суп расходятся на ура. Ресторан "Груша" разочаровал. Еда неплохая, ценник недешёвый. Обслуживание просто никуда. полтора часа ожидания обеда - перебор для меня.

На ГТЦ «Газпром» есть скидка для участников военных действий. У Вас не нашел. Возможно эта категория приравнена к другой группе льготников?

Добрый день ,подскажите пожалуйста будет ли ограничение продаж ски пассов в период с 31.12.2015 -5.01.2015 и будут ли ограничения по въезду на Розу Хутор на личном транспорте ?За ранее спасибо .

Добрый день! На веб камере видно новый подъемник на южной стороне, но карте курорта его нет, поправьте карту пожалуйста)

Здравствуйте! Приезжаем к вам 31.12. (без машины). Как и где нам получить билет на подъемник "Олимпия", чтобы добраться в забронированный отель Роза Ски ИНН? Спасибо.

Добрый день! Подскажите будет ли работать хоть один сноупарк в новогодние каникулы?

Добрый день, Мы из Беларуси. Хотим семьей приехать в вам с 5 по 14 января 2016 г. Подскажите, пожалуйста, как оплатить забронированный на вашем сайте семейный ски-пасс из Минска?

Здравствуйте. При покупке ски-пассов столкнулись с непонятной ситуацией: По акции "раннее бронирование" приобрели через личный кабинет в он-лайн магазине ски-пасс на 3 дня с 25.12., записали покупку на уже купленную в прошлом году пластиковую карту. Но получилось приехать кататься раньше, 22.12. И при покупке однодневного ски-пасса, нам в кассе отказали записать его уже на существующую карту. Объяснив это тем, что ваша программа настроена таким образом, что на одной карте может быть только одна покупка, а предыдущие затираются, и восстановить или перезаписать их уже нельзя, даже по существующему оплаченному ваучеру. В итоге нам пришлось приобрести еще одну невозвратную карту. Поясните, пожалуйста, данный момент. На вашем сайте об том нет никакой информации. Я уверена, что карта многократного использования должна иметь функцию именно "многократности", или она должна быть возвратной. Считаю, что покупка лишней карты в данном случае - это абсурд, и навязанный мне лишний необоснованный расход. Прошу рассмотреть возможность принять карту к возврату или компенсировать мне каким-то образом 100 рублей. С уважением.