ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Russian English Chinese
Веб-камеры Подъемники
8 800 5000 555
Карты и схемы
Карты курорта

Карты курорта
Подъемники

Подъемники
Веб-камеры

Веб-камеры

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
 ; vk
 ; ok
 ; dzen
 ; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила

Виталий Андропов

21 Декабря 2015

Добрый день. Интересует возможность проезда по направлению Ростов-на-Дону - Роза-Хутор без приобретения скипасса. Это возможно?

Доброе день, Виталий! Срецпредложение - это уникальный продукт, включающий в себя проезд туда-обратно на скоростном поезде без пересадок по направлению Ростов — Краснодар — Адлер — Роза Хутор и трехдневный ски-пасс на трассы курорта. Так же есть спецпредложения с проживанием в одном из отелей курорта. Данное предложение является пакетным и не делится на составляющие.Поэтому, к сожалению, приобрести только билет на ласточку по маршруту Роза Хутор - Ростов не представляется возможным. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Дмитрий

20 Декабря 2015

Добрый день! Скажите, пожалуйста, при закрытии канатных дорог и трасс по техническим или погодным условиям на весь день, возвращается ли стоимость ски-пасса за этот день, если нет возможности перенести катание на иной день? Спасибо! С уважением, Дмитрий.

Добрый день, Дмитрий! В случае полного закрытия Курорта (согласно п. 2.4.1. Правил курорта полным закрытием считается закрытие более 70 % канатных дорог Курорта на срок более половины стандартных ежедневных рабочих часов) производится возврат денежных средств за купленные на данную дату ски-пассы, если у гостя нет возможности воспользоваться ски-пассом в другой день. С уважением, команда Роза Хутор!

Елена

19 Декабря 2015

Очень дорогая парковка! В прошлом году 500 р. а в сейчас аж 800р. Ужас!

Здравствуйте, Елена! Только услуги парковки Р1 стоят 800 рублей в сутки, при этом на курорте располагаются еще 4 парковки (Р2-Р6).  В них стоимость одного парковочного места составляет 400 руб в сутки. Подробнее с тарифми на паркинг Вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице Сервис. Также Вы можете воспользоваться бесплатной парковкой на Роза Стадион. Перед приездом, пожалуйста, заранее уточните открыта ли зона катания в районе подъёмника Волчья скала, т.к. от этого зависит работает парковка или нет. Ждём Вас на наших склонах!

Александр

19 Декабря 2015

При приезде в высокий сезон возможна ли проблема с приобретением ски-пасса?

Добрый день, Александр. Чтобы не столкнуться с возможными сложностями в "высокий сезон", Вы можете заранее приобрести ски-пассы в нашем он-лайн магазине. С уважением, команда Роза Хутор.

Марина

19 Декабря 2015

Где лучше кататься с детьми? И на каких трассах проходит обучение для детей, на общих или выделена специальная трасса для детского катания? и в целом много занятий с детей на второй очереди?

Добрый день, Марина! На отметке 1170 м на Роза Плато располагаются детский и учебный склоны, предназначенные специально для начинающих. При этом на детский склон допускаются только дети в сопровождении инструктора одной из горнолыжных школ, работающих на курорте, что обеспечивает безопасное катание для самых маленьких горнолыжников. Так же на курорте есть зелёные трассы, где можно продолжать совершенствовать навыки катания. С картой трасс можно ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе Роза Хутор Live. С уважением, команда Роза Хутор!

Дмитрий

19 Декабря 2015

Планируем быть у вас в середине января. Хотелось бы узнать правила катания на ватрушках: нужны свои или вы сдаете в аренду?

Добрый день, Дмитрий! Дата запуска трассы для тюбинга будет анонсирована на нашем официальном сайте, надеемся, в указанный Вами срок услуга уже будет доступна. В стоимость катания будет входить спуск по специальной подготовленной трассе, пользование ватрушкой, а также подъем на ватрушке на бугельном подъемнике. Стоимость 1 спуска  составит 200 рублей, 5 спусков - 900 рублей, 10 спусков - 1800 рублей. Более подробно с правилами пользования сноутюбинга можно ознакомиться, пройдя по ссылке. С уважением, команда Роза Хутор!

Дмитрий

18 Декабря 2015

Приветствую Всех!!! Живем в golden tullip уже неделю все супер. Сегодня состоялось открытие трасс Роза Хутор-снега маловато, но все оооочень достойно!!! Спасибо организаторам, спасибо персоналу! Пониже бы цены в ресторанах и снега по больше и тогда совсем будет счастьеееее!!!

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за позитивный отзыв и столь теплые слова. Все службы курорта работают на то, чтобы сделать Ваше пребывание на территории курорта приятным и комфортным. Будем рады видеть Вас вновь на "Роза Хутор"!

Эльдар

18 Декабря 2015

Какими скидками может воспользоваться работник какого-либо заведения на Роза Хутор, имеющий соответствующий пропуск? Существует ли льгота на ски-пассы?

Здравствуйте, Эльдар! Всю информацию по скидкам Вы можете узнать у своего непосредственного руководителя. С уважением, команда Роза Хутор!

Анатолий

18 Декабря 2015

Добрый день. Можно ли у вас на курорте покататься на санках с ребенком. Едем первый раз к вам. Хочется отдохнуть с ребенком, чтоб ему понравилось

Добрый день, Анатолий! На данный момент идёт подготовка специальной трассы для тюбинга, надеемся к новогодним каникулам услуга тюбинга будет уже доступна. Запуск трассы будет анонсирован на нашем официальном сайте. В стоимость катания будет входить спуск по специальной подготовленной трассе, пользование ватрушкой, а также подъем на ватрушке на бугельном подъемнике. Стоимость 1 спуска  составит 200 рублей, 5 спусков - 900 рублей, 10 спусков - 1800 рублей. Более подробно с правилами пользования сноутюбинга можно ознакомиться, пройдя по ссылке. Свободное катание на санях на горнолыжных трассах курорта запрещено по требованиям безопасности. Если же вы приедете до того, как будет запущена услуга тюбинга, Вы можете покататься с Вашим сыном на коньках, научиться азам катания на горных лыжах (работает детский клуб "Егорка"), посетить семейный развлекательно-познавательный центр «Парк чудес. Все дни новогодних каникул на курорте будет работать детская анимация. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Валентин

18 Декабря 2015

Добрый день! Уже второй день, как я не могу онлайн купить ски-пасс. Когда почините?

Добрый день, Валентин! Отправьте нам, пожалуйста, скриншот ошибки на onlinesales@rosaski.com С уважением, команда "Роза Хутор"!
1 ... 227 228 229 ... 364
Ещё отзывы
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике

Ошибка

В данный момент система не может оформить Ваш заказ.
Попробуйте позднее.

Контактный центр order@rosakhutor.com 8-800-5000-555.

Ошибка



Вход в личный кабинет

Неверный логин или пароль

Регистрация

На этот адрес отправим документы по заказу
Позвоним, если потребуются уточнения

Этот сайт защищен reCAPTCHA, политикой конфиденциальности и условиями использования от Google.

Восстановление пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля

На адрес отправлено письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы поменять пароль

К сожалению, не удалось направить ссылку на восстановление пароля, пожалуйста, авторизуйтесь по номеру телефону и коду

Пароль успешно изменен

Правила

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.