ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; dzen
; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Дмитрий

24 Июля 2015

Добрый день! Интересует стоимость проезда поездом "Ласточка" на маршруте Роза Хутор - Олимпийский Парк в одну сторону отправлением из Роза Хутор в 10.55? Спасибо.

Добрый день, Дмитрий!  Стоимость билета на электропоезд Ласточка от станции Роза Хутор в Олимпийский Парк составляет 100 рублей. Билеты Вы можете приобрести непосредственно на станции у официального представителя Роза Хутор!  Хорошего дня!

Андрей

24 Июля 2015

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите существуют какие либо льготы/скидки в летний период 2015 года на услуги Роза Хутор для ребенка инвалида (возраст 6 лет)?

Добрый день, Андрей! Инвалиды детства имеют право пользоваться канатными дорогами курорта "Роза Хутор" бесплатно. Стоимость прогулочного билета "Путь к вершинам" для сопровождающего составляет 600 рублей. Для получения бесплатного и льготного билетов необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающего льготу в кассе курорта. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Андрей

24 Июля 2015

Скажите, пожалуйста, когда откроется подъёмник "Крокус"? И если он не будет открыт в этом сезоне, то как можно добраться до горы Каменный столб?

Здравствуйте, Андрей! В связи с расширением курорта и проведением работ по строительству новой  канатной дороги на южном склоне, пешие тропы Панорама и Каменный Столб, а так же подъемник Крокус закрыты до конца летнего. В условиях работающего экскаватора и падающих камней проход в сторону Каменного столба крайне небезопасен. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, команда "Роза Хутор"!

Игорь

23 Июля 2015

Необходимо ли поучать дополнительный пропуск на стоянку, если купил спецпредложение? Или будет достаточна просканировать номер ваучера? Парковкой можно будет пользоваться неограниченное количество раз в период действия ваучера?

Игорь, здравствуйте! Парковка по спецпредложениям, приобретённым в онлайн-магазине Роза Хутор,  бесплатная. Парковочную карту Вам выдадут на стойке регистрации отеля. Обращаем Ваше внимание, что бесплатная парковочная карта начинает работать с въезда на парковку, то есть Вам сначала необходимо получить парковочную карту в отеле, а потом ставить автомобиль на парковку.  Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

анна

22 Июля 2015

Спасибо большое за тур " Три дня на Роза хутор".Отличная идея и организация. Отдыхали с семьей с 3 я детьми все в восторге. СПАСИБО!!!

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Коллектив курорта прикладывает максимум усилий для того, чтобы пребывание наших гостей на Роза Хутор было комфортным, безопасным и доставляло Вам удовольствие. Будем рады видеть Вас вновь на  Роза Хутор!

николай

21 Июля 2015

Сколько стоит билет на ласточку

Добрый день, Николай!  Стоимость проезда из Олимпийского Парка на Роза Хутор составляет 200 рублей. Цена билета на электропоезд Ласточка, следующий из Сочи на Роза Хутор, зависит от точки отправления. Уточнить стоимость Вы можете на официальном ресурсе РЖД.  Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

николай

21 Июля 2015

В августе хочу приехать на электричке и 1.посетить панда-парк (полет орла) 2.водное родео 3.путь к вершинам.Сколько это займет времени? Нужно ли переезжать от ж/д станции за свой счет не считая оплаты за развлечения.

Здравствуйте, Николай! Запланированным активностям лучше уделить весь день. Рекомендуем приехать на одной из утренних электричек. От станции Роза Хутор до подъемников Вы доберетесь на бесплатном автобусе. Приобрести билет до отметки Роза Пик Вы можете как в кассе курорта, так и в нашем онлайн-магазине. Подъём до вершины занимает около 45 минут. Верёвочный парк Панда Парк находится на высоте 1350 м (пересадка между подъёмниками Заповедный лес и Кавказский экспресс), аттракцион Полёт орла находится на нижней базе курорта, в Роза Долине. Билеты на оба вида активности можно так же купить в онлайн-магазине или уже на месте. Записаться на сплав по реке Мзымта можно в Центре горных развлечений, расположенном на площади Мзымта Двор. Узнать больше информации о том, как провести время на курорте, Вы всегда можете в информационных центрах Роза Хутор! Желаем Вам приятного дня в горах и ждём на Роза Хутор!

Александра

21 Июля 2015

Добрый день. Хочу выразить благодарность персоналу отеля Riders Lodge за быстрое обслуживание и радушный приём, номера отличные, уборка качественная, но есть и два минуса: 1. на завтраке во второй день свежесть продуктов вызывала вопрос, 2. накладка с бесплатным шатлом на пляж - записались на конкретный день (отдыхали всего три дня), а на него так и не попали, людей было явно больше, а приехал всего один автобус. Как предложение, туристов на ресепшн уведомить, что каждый раз надо записываться, чтобы потом так не получалось, что без записи попадают на трансфер, а записавшиеся добираются самостоятельно. Спасибо.

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему курорту и положительные отзывы об отеле RIDERS LODGE.  Приносим извинения за предоставленные неудобства, Ваши пожелания будут учтены. Касательно трансфера на пляж, можем сообщить о значительном улучшении ситуации - на каждый рейс отправляется 3-4 автобуса, наши сотрудники проверяют наличие у гостей соответствующих браслетов. Все гости отелей курорта Роза Хутор, желающие съездить на море, могут воспользоваться данной услугой. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Екатерина

20 Июля 2015

Здравствуйте. На сайте отеля Вальсет имеется информация: С 15-го июня по 15 сентября 2015г. при бронировании через сайт для гостей предоставляется бесплатный подъем на канатной дороге трансфер до моря. Ранее была информация по бесплатному подъему на канатной дороге до 30 сентября 2015. Интересует срок окончания акции по бесплатному подъему при простом бронировании без пакета спецпредложений. Спасибо.

Добрый день, Екатерина! Сроки акции "Катайтесь летом на канатных дорогах «Роза Хутор» бесплатно" - с 1 июня по 30 сентября (до конца летнего сезона). Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Влад

20 Июля 2015

Здравствуйте! Видимо, я не сумел правильно задать вопрос (№1728 от 18.07.15, "Льготы на ски-пасс на 1 день / люди старше 70 лет / бесплатно"? ). Интересует не прогулочный билет сейчас, а именно ски-пасс зимой. И, кроме того, на Вашем сайте https://rosaski.com/skiing/skipasses/ подобные льготы обозначены начиная не с 75, а с 70 лет. Или я что-то понял не так? С уважением, VVVlad

Добрый день, Влад! Право на получение бесплатного ски-пасса (в зимнем сезоне) предоставляется людям старше 70 лет. Стоимость льготного ски-пасса для людей старше 60 составит 850 рублей. Рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике