ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Russian English Chinese
Веб-камеры Подъемники
8 800 5000 555
Карты и схемы
Карты курорта

Карты курорта
Подъемники

Подъемники
Веб-камеры

Веб-камеры

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
 ; vk
 ; ok
 ; dzen
 ; max
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней
Правила

Денис

15 Июля 2015

Подскажите, пожалуйста, в сентябре будут работать подъемники?

Денис, добрый вечер! Да, в сентябре канатные дороги работают – летний сезон на курорте длится до 30 сентября. Вы можете отслеживать работу подъемников здесь в режиме реального времени.  Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

алексей

15 Июля 2015

а где именно в Имеретинской долине находится пляж Роза хутор -далеко ли от остановки Ласточки?

Алексей, здравствуйте. Фирменный пляж в Имеретинской низменности расположен возле стадиона Фишт. Пляж оборудован всем необходимым для комфортного отдыха – лежаками, зонтиками, раздевалками, душевыми. Расстояние от ж/д станции «Олимпийский Парк» до пляжа около 1,5 км. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Инна

15 Июля 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли на пляже роза хутор в имеретинской низменности зонтики? А то везде в описаниях читаю только про шезлонги, полотенце и душ

Добрый день, Инна! Фирменный пляж Роза Хутор в Имеретинской низменности оборудован всем необходимым – лежаками, раздевалками, душевыми, зонтиками. Вот так выглядел наш пляж вчера, например.  На пляже работают сотрудники, которые помогут Вам поставить лежак, открыть зонтик, выдадут полотенце. Всегда рады видеть Вас на Роза Хутор!

Денис

15 Июля 2015

Добрый день. Хотим забронировать недельный тур в Вальсете на август. Какова вероятность того, что к тому времени что-то поменяется в наборе развлечений, как указано под звездочкой? Кухня в студии оборудована всем необходимым и нет нужды везти что-то с собой кроме продуктов? И еще очень важный вопрос: возможно ли как-нибудь при бронировании указать, что заселиться мы хотим именно во 2 КОРПУС комплекса Вальсет? Спасибо.

Денис, здравствуйте! На текущий момент изменений по содержанию пакетного предложения не предвидится, однако помните, что свои коррективы всегда может внести погода. Кухня в студии оборудована всем необходимым. При оформлении бронирования Вы можете в комментариях указать Ваши пожелания, и сотрудники отеля постараются их выполнить. С уважением, Команда Роза Хутор!

Анна

14 Июля 2015

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста: забронировали на вашем сайте пакетное предложение с перелетом на 23-27 июля. Очень волнует вопрос по поводу билетов - когда и как мы получим их электронную копию? Как узнать, что у нас точно оплата тура прошла, мест в самолете нам хватит и мы точно полетим? И как проходит трансфер до красной поляны? Заранее спасибо!!!

Анна, добрый день! В качестве подтверждения оплаты тура на адрес Вашей электронной почты должен прийти ваучер – проверьте почту. Электронные билеты будут высланы за 30 часов до вылета – время открытия регистрации на рейсы авиакомпании Трансаэро, таким образом, при желании Вы сможете самостоятельно зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании.   Трансферт из аэропорта до отеля включен в стоимость спецпредложения. В аэропорту Вас будет ожидать сотрудник курорта Роза Хутор с табличкой. Будем рады видеть Вас на курорте!

Елена

14 Июля 2015

Здравствуйте! Побывали у вас всей семьей в начале июля, очень понравилось, хочется приехать ещё. Хотим поблагодарить за незабываемое впечатление от курорта, а также за ваш сайт - очень много нужной информации, красиво и с душой сделано. К большому сожалению, нам не удалось прогуляться везде, где хотелось, не работал "Крокус", были закрыты пешеходные маршруты на Розе Пик и не выпускали с подъёмника "Волчья Скала". Можно ли узнать, когда открывают пешеходные маршруты на Пике и к озёрам, подъёмник "Крокус"? Есть ли на сайте информация о доступности пешеходных маршрутов? Спасибо!

Елена, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова! На сегодняшний день канатная дорога «Крокус» работает в штатном режиме. Вы можете получить информацию о статусе (открыто/закрыто) и расписании работы подъёмников на нашем сайте в разделе Подъёмники в режиме реального времени.  Пешеходный маршрут на Каменный столб (2509м н.у.м.) уже открыт. Для уточнения информации о маршрутах Вы можете связаться с нами напрямую по телефону горячей линии 8-800-5000-555. Также следите за обновлениями на сайте в разделе новости. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Максим

14 Июля 2015

Здравствуйте! Купил в Вашем онлайн-магазине трёхдневный тур в отель Mercure Rosa Khutor 4* . У меня на руках распечатанный ваучер. Мне с ним идти прямо в отель или в Ваш офис?

Добрый день, Максим! С ваучером, подтверждающим оплату, Вы можете сразу же подойти на стойку регистрации в отеле. Ждём Вас на Роза Хутор!

Лилия

14 Июля 2015

Здравствуйте! Допускаются ли дети в возрасте 2 лет на кресельные подъемники?

Добрый день, Лилия! Детям младше одного года доступ на канатные дороги не рекомендуется. При пользовании кресельными подъёмниками дети до 14 лет должны быть в сопровождении взрослого. Более детально вы можете ознакомиться с особенностями допуска детей на канатные дороги в Правилах Курорта. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Светлана

14 Июля 2015

Добрый день! Приобрели недельный тур у оператора Библио Глобус с проживанием в Вальсет-апартаментах. Можем ли бесплатно воспользоваться канатными дорогами и пляжем на море и в Роза Хутор? Спасибо.

Добрый день, Светлана! Бесплатно воспользоваться канатными дорогами можно только при бронировании проживания через наш онлайн-магазин или официальный сайт самого отеля. Для всех гостей, проживающих на территории нашего курорта, действует пляж на Чёрном море. Добраться до него можно на бесплатном автобусе, который отправляется от парковки перед супермаркетом «Перекресток»  в 09:00 и 14:00, с пляжа — в 13:00 и 18:00. К услугам гостей отелей курорта Роза Хутор – бесплатное пользование полотенцами, шезлонгами, раздевалками, душевыми. Пляж открыт ежедневно с 9:00 до 21:00 с 15 июня по 30 сентября.  Также к Вашим услугам пляжная зона Rosa Beach, располагающаяся непосредственно в Роза Долине.  Желаем Вам приятного отдыха!

Анна

14 Июля 2015

Добрый день. При бронировании Mercure 4 на офиц. сайте на 4дня/3ночи можно пользоваться специальными предложениями на прокат велосипедов, услугами Панда парка и пляжа на Роза хутор?

Добрый день, Анна! При бронировании спецпредложения на 4 дня, в стоимость проживания будут включены прохождение маршрута в веревочном парке "Панда Парк", пользование лежаками на оборудованном пляже курорта, пользование фирменным пляжем курорта на Чёрном море, включая бесплатный трансфер, скидка 10% на услуги проката и другие активности, описание которых Вы сможете увидеть, пройдя по ссылке. Если же Вы бронируете номер в отеле в разделе "Проживание", то данные услуги нужно будет оплачивать отдельно. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!
1 ... 259 260 261 ... 364
Ещё отзывы
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике

Ошибка

В данный момент система не может оформить Ваш заказ.
Попробуйте позднее.

Контактный центр order@rosakhutor.com 8-800-5000-555.

Ошибка



Вход в личный кабинет

Неверный логин или пароль

Регистрация

На этот адрес отправим документы по заказу
Позвоним, если потребуются уточнения

Этот сайт защищен reCAPTCHA, политикой конфиденциальности и условиями использования от Google.

Восстановление пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля

На адрес отправлено письмо. Перейдите по ссылке из письма, чтобы поменять пароль

К сожалению, не удалось направить ссылку на восстановление пароля, пожалуйста, авторизуйтесь по номеру телефону и коду

Пароль успешно изменен

Правила

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.