ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

оля

24 Марта 2015

уточните пожалуйста, возможно ли оформить именно одежду на прокат для катания на вашем курорте

Добрый день, Ольга! Вы можете взять одежду в пункте проката  EXTREME-RIDE (корпус апарт-отеля «Вальсет» за Ратушей) или Атомик (ресторан  Red Fox).  Всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефонам +7-928-22-19-555 и +7-938-869-28-18. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Андрей

23 Марта 2015

Отдыхал с друзьями с 10 по 17 марта. Спасибо, все понравилось. Курорт не уступит любому европейскому по инфраструктуре. Одно замечение. Арендовали большой локкер (на 5 чел.), очень неудобно, что доступ к нему программируется только на один скипасс. Если кто-то уходил раньше или задерживался утром приходилось провожать/встречать у локкера. Продумайте, как сделать эту процедуру удобнее для клиентов. Варианты есть: программирование на все скипассы группы или дополнительные карты-ключи от локкеров. С уважением

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему курорту! Нам очень важно мнение каждого гостя. Ваши замечания относительно организации аренды локеров переданы в соответствующую службу. Будем рады видеть Вас вновь на курорте "Роза Хутор"!

Светлана

23 Марта 2015

Добрый день! Я только что вернулась с Розы Хутора. Ездила по спецпредложению в отель RosaSkiIn. Мне понравилось все! Подъемник у отеля, сушка ботинок, вкусная еда в столовой. Снег, конечно уже оставляет желать лучшего, но весна ж. Наверху еще нормально можно покататься. Еще была неприятность с непоменяным постельным бельем. Пришлось искать горничную и просить ее постелить чистую после предыдущих отдыхающих.

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, оставленный о нашем курорте. Мы очень рады, что Вам понравилось у нас отдыхать. Ваши комментарии по поводу проживания  в Rosa Ski Inn переданы руководству отеля.  Будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей!

Анна

21 Марта 2015

Здравствуйте! Подскажите, на какую эл.почту можно скинуть резюме?

Добрый день, Анна! Вы можете отправить резюме через наш сайт, либо выслать файл нам на почту info@rosaski.com.  С уважением, команда Роза Хутор!

Сергей

21 Марта 2015

Добрый день. Электропоезд Краснодар — «Роза Хутор», идея отличная, но большое упущение что он не останавливается Туапсе, клиентов бы было в 1,5 раза больше :) просим учесть Наши пожелания.

Добрый день, Сергей! Благодарим за проявленный интерес к нашему курорту! Мы обязательно передадим Ваш комментарий руководству. Ждём Вас на Роза Хутор.

Александр

20 Марта 2015

собираюсь к вам в первой декаде апреля. не смотря на то, что сезон заявлен до мая, за окном очень тепло. Достаточно ли снега на склонах? Какова вероятность того, что в первой половине апреля курорт будет полноценно функционировать?

Добрый день, Александр! На данный момент высота снега на отметках от 1600м. до 2320м. составляет более двух метров. Информацию по погодным условиям Вы можете отслеживать на нашем сайте в режиме реального времени. Будем рады видеть Вас снова на курорте Роза Хутор!

Елена

20 Марта 2015

Здравствуйте. У вас на сайте не указана скидка школьникам(16-17 лет). Есть ли такова для 1 дня катания? Учащийся колледжа может воспользоваться тарифом "Студенческий"? Есть ли скидки на прокат снаряжения таким категориям граждан: студент (в т.ч. учащийся колледжа), школьник (16-17), инвалид 3гр.?

Добрый день, Елена! Стоимость ски-пасса на день катания для взрослых и детей старше 14 лет – 1850 руб. Учащийся колледжа может приобрести ски-пасс по тарифу «Студенческий» (до 23 лет включительно) при предъявлении студенческого билета. Скидок на прокат оборудования не предусмотрено. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Александр

20 Марта 2015

Пожелание: Разработайте комплексный продукт Электричка+Скипасс+Гостиницы. Сейчас есть интересные предложения выходного дня вроде:Электричка+Скипасс. Есть интересные предложения вроде:Скипасс+Гостиницы. Однако приехав электричкой сталкиваешься с тем, что цены на номера занебесные. Пришлось отказаться от затеи посетить "Розу" на выходные в пользу других курортов. Причина проста: приезжая без машины теряешь мобильность и другие гостиницы становятся автоматически сложно доступными.

Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв! Мы сейчас работаем над созданием именно таких пакетных предложений для следующего зимнего сезона.   Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Евгений

20 Марта 2015

Добрый день! Отправил резюме, и хотел бы связаться со службой персонала для того, чтобы уточнить дошло ли мое резюме и получить обратную связь по нему. С кем и как можно связаться? Спасибо.

Добрый день, Евгений! С отделом персонала Вы сможете связаться по тел. 8(862) 241-9-222. Далее необходимо следовать инструкциям голосового меню.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Николай

20 Марта 2015

Добрый день. В какие дни у вас действует скидка школьникам, студентам, и инвалидам 2-3 группы? В праздничные и выходные дни она действует? Или только в будние дни?

Добрый день, Николай! С существующими льготами на ски-пассы Вы можете ознакомиться в на нашем сайте на странице Ски-пассы в разделе Катание. Они действуют в любые дни, в том числе праздничные и выходные. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике