ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

18 Марта 2015

Здравствуйте. Откроют ли трассы южного склона в конце марта? Или они закрыты уже до конца сезона? 18.03.

Добрый день, Елена! Трассы Южного склона открываются в зависимости от погодных условий. Сейчас они закрыты из-за высокой лавиноопасности и будут открыты, как только лавинная служба даст на это свое разрешение.  Будем рады видеть Вас на наших склонах!

владислав

17 Марта 2015

отзыв,отдыхали с 7-11марта, всё на5 баллов. завтрак очень разнообразный,лучше чем у соседей в парк инне.+бассейн и хамам, что не мало важно после трассы.европа отдыхает. до встречи в Меркуре

Владислав, добрый день! Мы благодарим Вас за позитивный отзыв об одном из наших отелей! Желаем Вам хорошего дня и надеемся увидеть Вас вновь на курорте «Роза Хутор»!

Александр

17 Марта 2015

Здравствуйте! Сегодня в 11-00 зашли в скисервис магазина Кант и были неприятно удивлены. Чтобы Нанести парафин на две пары лыж нужно было их оставить до 18-00. Конечно развернулись и ушли. Потратили на беготню с лыжами около часа, потому что в центре роза плато у мастера в скисервисе был выходной. Скажите пожалуйста где еще скисервисы на самих склонах? Спасибо.

Александр,  добрый день! Ски-мастерская, помимо Роза Плато (в прокате Burton в здании Роза Приют и в магазине Кант), есть в Роза Долине в здании Мзымта Двор (прокат Роза Хутор). Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Андрей

17 Марта 2015

Добрый день. Решили воспользоваться предложением ски пасс + проезд из Краснодара, очень удобно, но, ласточка приезжает в Розу Хутор в 23.45, а гостиницу мы нашли в Красной поляне. В это время, как я понимаю, никакого транспорта не будет, кроме такси, а мы с лыжами, багажом. Было бы замечательно, если бы к этому предложению добавился трансфер из Розы Хутор до Красной поляны, возможно даже платный. Думаю много людей в током положении. Только наша группа 11 человек. Спасибо.

Добрый день, Андрей! Отправление состава из Краснодара 20 марта перенесено на 18:15, прибытие на Розу Хутор – в 01:18. К прибытию поезда планируется подать два автобуса: один - до Горной Олимпийской деревни (через Роза Долину), второй - до Красной Поляны. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Алексей

17 Марта 2015

Доброго времени суток! 20.03.2015 г. будет первое отправление "прямой" Ласточки из Краснодара до станции "Роза хутор", прибытие в 23:40. Далее до комплекса Розы Хутор будут везти спец. автобусы от розы. Но у тех кто собирается жить в Эсто-Садке, Красной поляне возникает сложность в том, чтобы добраться в 12 ночи до своих апартаментов. Было бы здорово, если бы помимо спец автобусов до Розы, запустить автобусы по маршруту Станция Роза Хутор - Эсто-Садок - Красная поляна. За деньги, чтобы развезти ВСЕХ гостей. Спасибо.

Добрый день, Алексей! Отправление состава из Краснодара перенесено на 18:15, прибытие на Розу Хутор – в 01:18. К прибытию поезда планируется подать два автобуса: один - до Горной Олимпийской деревни (через Роза Долину), второй - до Красной Поляны. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Дмитрий

17 Марта 2015

Добрый день! Планируем быть у Вас с 20-го марта. Хотелось бы уточнить, есть ли вероятность того, что откроют трассы с началом на южном склоне: Горизонт, Лабиринт, Обер-Хутор, Незабудка и прочие

Добрый день, Дмитрий! Открытие секторов Обер Хутор и Южный Склон зависит от погодных условий и уровня лавиноопасности. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор».

Юлия

17 Марта 2015

Скоростной поезд из Краснодара отправится на горнолыжные трассы «Роза Хутор» Для кого вы делали выезд в пятницу в 16.45 из Краснодара??? для бездельников? так ждали этого запуска и такое неудобное время! все работают! пятничные пробки! на вокзал выбраться раньше 20-30, 21-00 вообще нереально, в чем смысл? чтобы приехать раньше и лечь спать? да можно хоть под утро приехать (как все сейчас и приезжают в 6 утра или в 8 утра из Краснодара), бегом заселиться и выйти на склон. Если сделаете удобное время - весь Краснодар будет на этом поезде. На 16-45 смысла ехать нет, т.к. в обед надо отпрашиваться с работы, тогда уж проще взять отгул на пятницу и выехать в ночь с четверга, чтобы в пятницу с утра уже катать.

Добрый день, Юлия! Отправление состава из Краснодара перенесено на 18:15, соответственно прибытие на Розу Хутор будет в 01:18.  Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Влад

16 Марта 2015

Прошу обратить внимание на опасное пересечение выкатов черной и красной трасс на отметке Роза-1600 рядом с шатрами. Лыжники, спускающиеся по красной трассе, очень часто режут выкат чёрной, совершенно не замечая этого. Вот это место http://amsky.ru/temp/collisions.jpg Каким-то чудом избежал здесь столкновения. Большая просьба как-нибудь обозначить это место.

Добрый день, Влад!  Несомненно, безопасность гостей является нашим приоритетом, и мы работаем над этим аспектом, однако, каждый должен самостоятельно соизмерять свои способности, возможности и уровень своего катания. Любой гость может изучить карту склонов с описанием сложности трасс самостоятельно,  либо обратиться на информационную стойку, где сотрудники подробно расскажут обо  всех трудных участках трасс. Напоминаем, что красные и черные трассы это сложные и очень сложные трассы, и мы предполагаем, что лыжники и сноубордисты, выезжающие на них имеют соответствующий уровень катания,  физически подготовлены и реально оценивают свои возможности. Тем не менее, мы учтём ваше замечание! Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»

ольга

14 Марта 2015

Здравствуйте! Во многих опасных местах (обрывы) нет совсем сеток -огорождений. Крайне мало предупредительных знаков: об уклоне, о буграх,информативных о направлении к тому или иному подъемнику. Фишек с названиями трасс тоже очень не хватает. Причем они у вас есть - лежат под рестораном Высота, сложенные в кучу.

Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв и замечания, мы обязательно их учтём. На наших склонах во многих местах установлены предупреждающие знаки и заградительные сети. Однако, мы призываем и самих гостей курорта быть внимательными и соблюдать правила поведения на горнолыжных трассах. Всегда рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Елена

14 Марта 2015

Здравствуйте! Собираемся вскоре приехать к Вам отдохнуть. Подскажите, пожалуйста, могу ли я из ЖД вокзала Адлера доехать на Ласточке до Розы Хутора? Жить планируем в Парк ИНН. Спасибо.

Добрый день, Елена! От ж/д вокзала Адлера Вы можете доехать на Ласточке до конечной остановки Роза Хутор, затем наш шаттл довезет Вас до центра курорта. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике