ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Сергей

2 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в феврале будем жить в п. Эсто Садок и ,следовательно, добираться до подъемников оттуда. Как быть с обувью, ведь не в горнолыжных ботинках ехать. Есть ли возможность где-нибудь оставить сменную обувь, чехлы для лыж и г/ботинок? И какая стоимость? Спасибо.

Добрый день, Сергей! Камеры хранения находятся в зданиях Мзымта Двор (Роза Долина 560м.) и Роза Приют (Роза Плато 1170м.) Если есть свободный локер, Вы можете воспользоваться им, предварительно оплатив в кассе. С тарифами можно ознакомиться  на нашем сайте в разделе ПРОКАТ. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Аркадий

2 Февраля 2015

Добрый день! Подскажите пожалуйста, цена ски-пасса в онлайн-магазине одинаковая с ценой ски-пасса, если я буду его приобретать на месте к примеру в «Мзымта двор»

Добрый день, Аркадий! Стоимость ски-пассов в онлайн-магазине и в кассах курорта абсолютно одинакова. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Лариса

1 Февраля 2015

Добрый день! Есть ли у вас льготы на ски-пасс для пенсионеров?

Добрый день! Льготы на курорте действуют для людей старше 60 лет. Стоимость однодневного ски-пасса  составляет 850 рублей, прогулочного билета - 700 руб.  Людям старше 75 лет ски-пассы и прогулочные билеты предоставляются бесплатно. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Анастасия

1 Февраля 2015

Добрый день. хотели бы приехать кататься с 21 апреля на неделю большой компанией. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время работать экстрим-парк и много ли трасс будет открыто для катания? Спасибо.

Добрый день, Анастасия! Работа горнолыжного курорта  зависит от погодных условий, и предугадать какие именно трассы и парки будут открыты для катания в апреле невозможно. Вы можете самостоятельно смотреть статус трасс на нашем официальном сайте в режиме реального времени или звонить нам по телефону горячей линии 8-800-5000-555. Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Дмитрий

31 Января 2015

Огромная благодарность бригаде спасателей и врачу, дежурившим 23 января 2015г.! Спасли нашего друга после сильного падения, травмы головы и остановки дыхания! Слава богу, обошлось без серьезных последствий, он поправляется и уже выписался из больницы. Если возможно, сообщите ФИО, кто дежурил в тот день! С нас причитается!

Добрый день, Дмитрий! Желаем Вашему другу скорейшего выздоровления и искренне надеемся, что и в будущем не проявится никаких последствий полученной им травмы. Ваша благодарность передана участвовавшим в спас.операции сотрудникам курорта и доведена до сведения руководства Службы Спасения. Фамилии спасателей направлены на Ваш электронный адрес. Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Вадим

30 Января 2015

Недавно вернулись с семьёй с отхыха на Роза-Хутор, под большим впечатлением. Качество инфраструктуры и эстетическая красота выше всех похвал и утрёт нос многим европейским курортам. Всюду отзывчивый персонал, помогают даже там, где они не должны этого делать. В следующий раз однозначно поедем отдыхать именно к вам. Позволю себе несколько замечаний, надеюсь к ним прислушаются и сделают курорт ещё ближе к идеалу. Касаются они тех, кто ещё неуверенно стоит на лыжах: 1) неудобный бугельный подъёмник на учебном склоне на высоте на 1600 (на плато было тепло и приходилось тренироваться на 1600). для новичка тяжело справиться с подъёмником даже с учётом рекомендаций находящегося рядом сотрудника. Хотелось бы "ковёр" как на плато. 2) Зелёные трассы не огорожены, что вызывает довольно серьёзный психологический эффект паники у новичка. 3) Верхняя часть Б-52 по субъективным впечатлениям сложновата для новичка. Трасса "Плато" и нижняя часть Б-52 находятся низковато, в зоне дождя/мокрого снега (в нашем случае не повезло). В результате маловато мест, где можно комфортно и безопасно развивать свои навыки.

Добрый день, Вадим! Благодарим Вас за отзыв о нашем курорте! Ваши комментарии переданы в соответствующие службы и руководству курорта. Мы очень ценим такие аргументированные отзывы, т.к. они помогают нам улучшать качество работы с гостями.  Будем рады видеть Вас вновь на курорте «Роза Хутор»!

Александр Леонидович

30 Января 2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли льготы на проживание в отеле Парк Инн от Рэдиссон Rosa Khutor и подъёмники для ветеранов боевых действий. Спасибо, с уважением.

Добрый день, Александр Леонидович! К сожалению, на нашем курорте не предусмотрены льготы для ветеранов боевых действий. С существующими льготами Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Ски-пассы.  Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Андрей

30 Января 2015

Здравствуйте, как лучше добраться от аэропорта до отеля sKI IN ?

Добрый день, Андрей! До курорта «Роза Хутор» Вы можете добраться от аэропорта на городских автобусах № 105 и 135 или электропоезде Ласточка. Отель Rosa Ski Inn находится на верхней станции канатной дороги «Олимпия» на высоте 1170 м.  Для того, чтобы заселиться в отель Вам следует пройти на подъемник Олимпия, предъявить сотруднику канатной дороги документ, подтверждающий бронирование (ваучер), по нему Вас пропустят на подъемник.  Также вы можете воспользоваться услугами такси. Будем рады видеть Вас на курорте»Роза Хутор»!

Елена

29 Января 2015

Добрый вечер, будем на Вашем курорте с 6-11 февраля, со своим оборудованием. Возможно ли на курорте произвести заточку лыж и сколько это будет стоить?

Добрый день, Елена! Воспользоваться услугами ski-сервиса Вы можете в прокате Роза Хутор, располагающемся в здании «Мзымта Двор» в Роза Долине. Стоимость заточки – 250 руб. Так же Вы можете получить эту услугу на Роза Плато в прокате Burton – 500 руб. Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

игорь

29 Января 2015

Можно ли купить льготный скипасс не на один день, а на 6 дней?

Добрый день, Игорь! Ски-пасс по льготе возможно приобрести в кассе только в день катания при предъявлении  документа подтверждающего льготу. Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике