ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Аркадий

29 Января 2015

Добрый день! Хочу купит ски-пасс через ваш онлайн-магазин. Подскажите, где я могу получить физически оплаченный ски-пасс в Роза-Хутор? И на основании какого документа?

Добрый день, Аркадий! Получить ски-пасс Вы можете в терминале, они находятся вдоль фасада здания "Мзымта двор". Вам необходимо распечатать ваучер, подтверждающий факт оплаты ски-пасса, поднести ваучер к считывателю, и терминал выдаст Ваш ски-пасс. Ждем Вас на "Роза Хутор"!

Диана

29 Января 2015

Здравствуйте. Купили специальный горнолыжный тур -неделя проживания в отеле Меркюр 4* со скипасами с 28 февраля по 6 марта. В описании были указаны скипасы для всех гостей. Нас двое взрослых и ребенок. За ребенка (9 лет) была произведена оплата в размере 10500. При получении ваучера, оказалось, что скипаса только два, а в пояснении написано, что детский скипас нужно приобретать отдельно. Это что? Введение в заблуждение на стадии рекламы? Просто, если бы это условие было оговорено вначале, мы бы выбрали другой вариант проживания.

Добрый день, Диана! Ваш заказ был оформлен на двоих, так как в отеле Mercure дети до 12 лет проживают бесплатно. Все дополнительные услуги, в том числе и ски-пасс для ребёнка, проживающего на дополнительном месте, Вы приобретаете самостоятельно. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Анна

28 Января 2015

добрый день! прошу уточнить следующее - в январе мы жили в горной олимпийской деревне в отеле Роза Ски-Инн, сейчас забронировали номер в Приюте Панды. при проживании в Розе предусмотрен ски-пасс на спуск и подъем до Роза Долина до 22.45. при проживании в Приюте Панды также входит в стоимость проживания ски-пасс на спуск и подъем? заранее спасибо за ответ. и еще отдельно очень хочется поблагодарить инструкторов на Роза Плато, Валерий (забыла, пардон, фамилию) - ребенка 6 лет поставил за 2 дня на сноуборд, и прокат, кстати, тоже работал бесперебойно. Очень вежливые сотрудники и, ожидаемые очереди, конечно, были - но это были праздники январские и наплыв туристов.

Добрый день, Анна! Ски-пассы для подъема по канатной дороге Олимпия, так же как и в Ski Inn, Вы получаете на стойке размещения в отеле Приют Панды. Благодарим за положительный отзыв о работе служб курорта.  Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

максим

28 Января 2015

Скажите, есть ли на трассах катание в темное время суток?! если есть, то на каких и на каких условиях?

Добрый день, Максим! Информация о запуске вечернего катания появится на нашем сайте. Следите за новостями! Ждём Вас на склонах курорта «Роза Хутор»!

Инна

28 Января 2015

Здравствуйте. Есть ли на Роза Хутор авиакасса?

Добрый день, Инна! Ближайшая авиакасса находится в пос.Красная Поляна по адресу ул. Заповедная д.3 Всегда рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Юлия

28 Января 2015

Сколько стоит ски- пасс для ребенка -инвалида? В льготных тарифах для этой категории цена не указана. Для детей групп инвалидности не устанавливают. Спасибо

Добрый день,  Юлия! Дети указанной категории катаются бесплатно.  Для получения ски-пасса, в кассе необходимо предъявить документ подтверждающий льготу. Так же Вы можете поучаствовать в программе «Лыжи Мечты». Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Анна

28 Января 2015

Здравствуйте, планирую посетить Сочи в конце февраля. Хочу приехать и к вам на 1 день покататься. Имею маленький опыт катания. Но все же планирую взять скай-пасс на целый день. Планирую кататься на зеленых трассах. Имеется несколько вопросов: 1. Насколько сложнее голубые трассы? и какой примерно уровень катания должен быть? И какие из них вы бы могли посоветовать? 2. Могу ли я, имея ски-пасс, подняться на подъемнике до Розы Пик а затем на подъемнике спуститься вниз? Спасибо за ответ! Очень жду когда наконец-то приеду на Роза-Хутор

Здравствуйте, Анна! Рекомендуем Вам начать катание с зеленых самых простых трасс - трассы вдоль лифта Шале и Плато. Как только почувствуете себя увереннее, сможете спуститься по Б52.Из синих предлагаем попробовать трассы Ванкувер, Нагано, Шамони. Главным образом синие трассы от зеленых отличает несколько возросшая крутизна и переменный рельеф. Такие склоны подходят больше для среднего уровня катания.    На курорте Вы также можете обратиться в горнолыжную школу и вспомнить самые основные моменты на склоне в сопровождении опытного инструктора. По ски-пассу Вы сможете неограниченное количество раз подниматься и спускаться на всех канатных дорогах курорта. Ждём Вас на Роза Хутор!

Павел

28 Января 2015

Добрый день! У нас забронирован номер в отеле «Rosa Ski Inn» со 2.02 по 6.02. Планировали начать кататься с 3.02. Можем ли мы бесплатно воспользоваться канатной дорогой «Олимпия» во время заезда 2.02, чтобы подняться с вещами, поскольку для гостей отеля «Rosa Ski Inn» выдаются бесплатные ски-пассы на «Олимпию»? И если мы можем поднятся бесплатно, куда нам необходимо обратится для получения документа проезда на «Олимпии», ведь ресепшн отеля наверху, а мы будем соответственно внизу в Роза-Долине? Заранее спасибо)

Добрый день, Павел! Вы можете  бесплатно воспользоваться канатной дорогой Олимпия во время заезда. Для этого нужно предъявить подтверждение брони в Rosa Ski Inn сотруднику охраны при входе на канатную дорогу.  В дальнейшем ски-пасс на Олимпию Вы получите на ресепшене отеля. Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Стефан

28 Января 2015

Здравствуйте, Собираемся ехать к вам с 30 января по 8 февраля, жить будем в Rosa Ski Inn. Так как у нас компания молодых ребят, интересует вопрос есть ли какие то возможности, кроме такси, как добраться вечером и ночью из Роза Плато в Роза Долина, а если нет, то скажите пожалуйста примерную стоимость поездки на такси из Роза Плато в Роза Долина?

Здравствуйте, Стефан! Для гостей Rosa Ski Inn канатная дорога Олимпия работает до 23:45. Стоимость такси от Роза Долина до Плато составляет примерно 500 рублей.  Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

алексей

27 Января 2015

если ски-пасс на целый день могу ли я кататься утром потом уехать например в Адлер а после снова вернуться на склоны?

Добрый день, Алексей!  Теоретически да, это возможно. Обратите внимание на расписание подъемников, чтобы успеть вовремя вернуться на склон - последний подъём из Роза Долина, если Вы планируете добраться до Роза Пик, в 15.10.  Ждём Вас на Роза Хутор!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике