ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела.
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
ВАЖНО! С 13 по 26 апреля на период регламентных работ будет доступен только подъемник Стрела. Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Олег

22 Января 2015

Здравствуйте! У Вас на сайте показывает, что все трассы временно закрыты. Успеют ли их открыть к 02.02.2015г. т.к. планируем приехать кататься на лыжах?

Добрый день, Олег! На сайте статус трасс (открыто/закрыто) отображается в реальном времени. Большинство трасс открывается в соответствии с расписанием близлежащих канатных дорог. С режимом работы каждого из подъёмников Вы можете ознакомиться на соответствующей странице сайта. Таким образом если Вы просматриваете страницу Трассы в 23:00, вы видите, что в это время все трассы временно закрыты (до следующего утра). Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Яна

22 Января 2015

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по тарифу "Снежные выходные" ски-пасс входящий в стоимость (2 дня) на сколько часов в день или время не ограничено? И еще, 6-9 марта это удачное время на катания или все таки февраль лучше? Спасибо большое

Добрый день, Яна! Ски-пасс  действует весь день по режиму работы канатных дорог, с подробным расписанием канатных дорог Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Подъёмники. Обычно в марте снега достаточно, и сезон активно продолжается. Рекомендуем Вам следить за ситуацией на склонах - на нашем сайте вы можете просматривать изображения с веб-камер, установленных на разных высотах. Желаем Вам отлично провести время на курорте "Роза Хутор"!

Гульнара

22 Января 2015

Добрый день! Подскажите по поводу летних развлечений: конные прогулки, багги-туры, панда-парк и т.д. Доступны только постояльцам ваших отелей? Если приехать к вам из Сочи, возможно ли этим пользоваться? СПС

Добрый день, Гульнара. Летними активностями на курорте Роза Хутор могут пользоваться все желающие в независимости от  отеля, в котором Вы остановились.   Ждём Вас на курорте Роза Хутор!

Ульяна

22 Января 2015

У вас на сайте указана информация, что при бронировании проживания в отеле с 27 января по 1 февраля, билеты на световое 3D шоу "Затерянные в мирах" можно получить в подарок.Вот ссылка: http://rosaski.com/events/gornoe-3d-shou-pyat-mirov/ У нас бронь в отеле Роза ски инн с 25 января по 8 февраля. Скажите, как получить билеты в подарок?

Добрый день, Ульяна.  Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в отель, сотрудники ресепшена предоставят Вам полную информацию по процедуре получения билетов. Тел: +7 (862) 241-9-241, е-mail: reservation@rosaski.com.  Ждём Вас на Роза Хутор!

Анастасия

21 Января 2015

Добрый день! Отдыхала с мужем с 10 по 16 января с проживанием в Роза Хутор Долина. Остались очень довольны уровнем сервиса и общего комфорта! Все грамотно сделано и радует глаз. Очередей на подъемники не было, жаль только что не все склоны были открыты. Склоны интересные, снега нападало много. Желаем вам дальше развивать курорт, строить капитальные кафе и бары на склонах взамен нынешних явно временных шатров и задуматься над ценовой политикой в зоне самообслуживания ресторана-столовой Зима (котлетка за 220 р - это даже не московские цены). Хотелось бы иметь возможность пообедать на горе не дороже 350-400 р с человека.

Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв о нашем курорте! Нам очень важно знать Ваше мнение с целью улучшения качества предоставляемых услуг. Ваш комментарий передан руководителям соответствующих служб.  Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Полина

21 Января 2015

Добрый день! Хотелось бы узнать, до какого месяца возможно катание на горнолыжном курорте? И не падает ли цена на проживание и ски-пассы к концу сезона? Заранее спасибо!

Добрый день, Полина. Зимний сезон на курорте объявлен до 10.05.2015. Подробную информацию по стоимости ски-пассов Вы сможете найти на нашем сайте в разделе Катание. Так же в нашем онлайн-магазине Вы можете ознакомиться со всей актуальной информацией по проживанию и специальным предложениям (проживание +  ски-пасс).  Будем рады видеть Вас на склонах курорта «Роза Хутор»!

Наталья

21 Января 2015

Добрый день! Скажите пожалуйста, в период на конец февраля-начала марта будут ли работать подъемники для посетителей? Некто информировал меня о проведении соревнований в этот период и, соответственно, подъемники для любителей будут закрыты. Спасибо!

Здравствуйте, Наталья! С календарем мероприятий Вы можете ознакомиться в разделе Мероприятия нашего сайта. Так же статус (открыто/закрыто) трасс и подъемников вы можете отслеживать в разделе трассы и подъемники. Можем Вас заверить, что курорт Роза Хутор будет открыт для гостей на время проведения любого из предстоящих мероприятий. Ждем Вас на склонах Роза Хутор!

Андрей

20 Января 2015

Здравствуйте! Мы с друзьями забронировали 3 комн. апартаменты Valset Apartments на конец января, причем в стоимость входит многодневный скипасс. Вижу по карте, что у Valset Apartments имеется 5 корпусов. Прошу уточнить: 1. куда обращаться по прибытии на курорт для заселения; 2. примерное расстояние от конечной станции ж/д и автобуса до места регистрации/заселения в Valset Apartments; 3. имеется-ли при заселении возможность выбора корпуса; 4. где и когда получить скипасс, входящий в стоимость. Заранее спасибо )

Добрый день, Андрей! Подробную информацию по заселению Вы можете узнать в отеле Valset Apartments by HELIOPARK по телефону +7 (8622) 43-13-41. Ски-пасс Вы сможете получить на ресепшене отеля.  Ждём Вас на склонах Роза Хутор!

Лазарь

20 Января 2015

слышал про бар грелка гдето у вас.. дайте пожалуйста координаты поточнее

Добрый день, Лазарь! Кафе «Грелка» находится на уровне 1170м  на Роза Плато на первом этаже отеля Ски-инн, расположенного напротив нижней станции канатной дороги Шале. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Вадим Львович

20 Января 2015

Мне 76 лет , действительно ли скипасс для меня бесплатный ? А в выходные дни ?

Добрый день, Вадим Львович!  Да, действительно, на нашем курорте предусмотрена льгота для людей старше 75 лет - бесплатный ски-пасс вне зависимости от дня недели. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике