Отзывы и обратная связь
Наталья Владимировна Кириллина
19 Марта 2020Здравствуйте. Действуют ли сейчас ограничения на продажу ски-пассов из-за малого количества снега или нет? Собираемся на Розу с 22 по 27 марта.
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Сейчас на нашем курорте нет ограничений на продажу ски-пассов. В настоящий момент «Роза Хутор» работает в обычном режиме. Ознакомиться с прогнозом погоды и актуальными данными о количестве снежного покрова на разных высотах Вы можете на нашем сайте, в разделе «Live».
Ждем Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Анжелика
19 Марта 2020Добрый день! Будут ли летние 3 - 5 дневные туры?
Добрый день, Анжелика!
В настоящий момент, пакетные предложения на летний сезон 2020г. находятся в разработке. Запуск продаж запланирован на апрель. Все вариации пакетных туров будут представлены в нашем онлайн-магазине.
Для того, чтобы не пропустить старт продаж рекомендуем Вам следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях или подписаться на новостную рассылку на сайте.
Будем рады видеть Вас этим летом на «Роза Хутор»!
Максим
19 Марта 2020Добрый день. Я понимаю, что сезон и открытие трасс будет зависеть от погодных условий, но тем не менее хочу уточнить Ваш прогноз по Южному склону. Учитывая такую зиму и раннюю весну, с учетом сегодняшнего состояния, предположите, хотя бы ориентировочно дату закрытия Южного склона, в частности трассы Явор. Спасибо.
Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за обращение!
Вы верно отметили, что работа трасс напрямую зависит от погодных условий, качества и количества снежного покрова. Погода в горах меняется очень быстро. Именно поэтому, в настоящий момент, мы не можем дать никаких предположений о датах закрытия сектора «Эдельвейс» и «Крокус» в текущем зимнем сезоне .
Ознакомиться со статусом работы горнолыжных трасс и подъемников курорта в режиме реального времени Вы можете на нашем сайте, в разделах «Список трасс» и «Подъёмники».
Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Александр
19 Марта 2020Добрый день! Не загружается файл с итогами соревнований "Хуторёнок". Итоги соревнований 14.03.2020г.
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение!
На нашем сайте был кратковременный технический сбой, в результате которого Вы не смогли перейти к скачиванию файла. Сейчас ошибка устранена. Протокол результатов открытого кубка "Хуторёнок", который проходил на нашем курорте 14 марта 2020г. размещен на сайте. Пожалуйста, попробуйте загрузить файл.
Всегда рады помочь Вам!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Елена
18 Марта 2020Добрый день!Безлимитный прогулочный билет на канатную дорогу, на целый день (который был ранее) продается?
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Для гостей, которые желают подняться по канатным дорогам в экскурсионном режиме в текущем зимнем сезоне, доступны прогулочные билеты двух видов:
«Билет до Горной Олимпийской деревни» и «Путь к вершинам».
Тариф «Билет до Горной Олимпийской деревни» дает Вам право на 1 подъем и 1 спуск на канатной дороге «Олимпия». По данному билету Вы сможете подняться до отметки 1100 метров, где расположена смотровая площадка, тюбинг, аттракцион «Родельбан» и другие интересные объекты и активности.
В прогулочный билет «Путь к вершинам» включен 1 подъем и 1 спуск на трех канатных дорогах гондольного типа («Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский экспресс»), по которым Вы сможете подняться на смотровую площадку Роза Пик – 2320 метров.
Пакетное предложение «День на Роза Хутор», который включает в себя прогулочный билет на неограниченное количество подъемов и спусков по канатным дорогам курорта в течение 1 дня, действует только в летнем сезоне.
Ознакомиться с актуальными тарифами, а также приобрести прогулочные билеты Вы можете в нашем онлайн-магазине.
Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!
Мария
16 Марта 2020Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, хотим приехать с 20.03.2020 по 30.03.2020 покататься на лыжах. Вас закрывать не будут, в связи с вирусами?
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент «Роза Хутор» работает в обычном режиме и предлагает гостям активный горнолыжный отдых и различные возможности apres-ski. В то же время, в своей деятельности курорт учитывает текущую ситуацию и своевременно выполняет решения властей, связанные с эпидемиологической обстановкой в стране и крае.
Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайта или следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Сергей
16 Марта 2020Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, электронную почту по вопросам сотрудничества. Спасибо.
Курорт "Роза Хутор" предлагает разные варианты для бизнес-сотрудничества. Более подробно Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте, в разделе "Для бизнеса".
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Александр
15 Марта 2020Добрый день! Подскажите дату окончания работы (катального сезона) горнолыжного комплекса?
Добрый день, Александр!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту!
Текущий зимний сезон продлится на нашем курорте ориентировочно до конца апреля. Точная дата закрытия сезона напрямую зависит от погодных условий, а также количества и качества снежного покрова на горнолыжных трассах. Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на официальном сайте курорта или следить за новостной лентой в официальных группах курорта в социальных сетях.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Ирина
14 Марта 2020Здравствуйте. Подскажите, пожайлуста, какие льготы для многодетных и ветеранов боевых действий?
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На "Роза Хутор" предусмотрены скидки для многодетных семей на услуги канатных дорог. При единовременной покупке 2 взрослых и 2 детских (7-14 лет) однодневных ски/пассов или прогулочных билетов доплата за 3-его и последующего ребёнка 7-14 лет в многодетной семье составляет 1 рубль. Детские ски-пассы приобретаются для детей возрастом от 7 до 14 лет включительно.
Также льгота предоставляется лицам старше 60 лет, инвалидам II и III группы, лицу, сопровождающего инвалида I группы или ребенка- инвалида - скидка 50% на ски-пасс и прогулочный билет. Лица старше 70 лет, инвалиды I группы, ребенок инвалид (до 17 лет включительно) могут приобрести ски-пасс или прогулочный билет за 1 рубль.
Дополнительные льготы для ветеранов боевых действий на курорте не предусмотрены.
Ски-пассы по льготным тарифам возможно приобрести только в кассах курорта. При покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку: свидетельство о рождении, паспорт, удостоверение многодетной семьи, справка о инвалидности.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Василий
14 Марта 2020Большое спасибо сотрудникам кассы на Волчьей Скале за помощь в восстановлении ски-пасса!
Мы рады, что посещение курорта "Роза Хутор" оставило у Вас самые положительные эмоции! Наши сотрудники всегда стремятся в своей работе помочь гостям. Ваш отзыв с благодарностью направлен руководству и коллективу отдела продаж.
До новых встреч на курорте "Роза Хутор"!



