Отзывы и обратная связь
Дарья
25 Марта 2020Здравствуйте! Когда можно будет посетить парк "Менделиха"?
Добрый день, Дарья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!
Парк водопадов «Менделиха» работает только в летнем сезоне и обычно открывается в конце мая – в июне, когда окончательно растает снег и просохнут тропы в парке. Точная дата открытия маршрутов напрямую зависит от погодных условий.
С актуальной информацией и статусом работы активностей курорта можно будет ознакомиться на официальном сайте курорта, в социальных сетях или у операторов горячей линии по телефону 8 800 5000 555.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Наталия
23 Марта 2020Здравствуйте! В апреле будет бесплатный автобус от ж/д станции "Роза Хутор"?
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Наш бесплатный шаттл встречает на железнодорожной станции «Роза Хутор», каждый приезжающий электропоезд до 18:20. Шаттл курсирует круглый год.
Ознакомиться с действующим расписанием движения бесплатного автобуса в обратном направлении, от курорта до ж/д станции «Роза Хутор», Вы сможете на стелле в зоне посадки, на остановке «Бас Хаб» или в информационном центре курорта.
Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор» этой весной!
Ольга
19 Марта 2020Добрый день. Мы с мужем прилетаем 3.04.20г. в город Сочи, хотели бы подняться по канатной дороге на "Розу Пик". Работает ли все в обычном режиме? Не планируется ли закрытие на карантин курорта в целом?
Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент «Роза Хутор» работает в штатном режиме. Подъем на станцию Роза Пик доступен ежедневно, по погодным условиям.
В то же время, в своей деятельности курорт учитывает текущую ситуацию и своевременно выполняет решения властей, связанные с эпидемиологической обстановкой в стране и крае.
Ознакомиться со статус и режимом работы канатных дорог курорта Вы можете в режиме онлайн на нашем сайте, в разделе "Подъёмники" или у операторов горячей линии по телефону 8 800 5000 555.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Ирина
19 Марта 2020Добрый день! Скажите, пожалуйста, в связи с короновирусом катание на лыжах не будет прекращено? Мы собираемся 21 марта на курорт, отель забронирован.
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент «Роза Хутор» работает в обычном режиме.
Курорт не планирует закрывать катание раньше, чем того потребуют погодные условия.
В то же время, в своей деятельности курорт учитывает текущую ситуацию и своевременно выполняет решения властей, связанные с эпидемиологической обстановкой в стране и крае.
Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайта или следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях.
Ждём Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Наталья Владимировна Кириллина
19 Марта 2020Здравствуйте. Действуют ли сейчас ограничения на продажу ски-пассов из-за малого количества снега или нет? Собираемся на Розу с 22 по 27 марта.
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Сейчас на нашем курорте нет ограничений на продажу ски-пассов. В настоящий момент «Роза Хутор» работает в обычном режиме. Ознакомиться с прогнозом погоды и актуальными данными о количестве снежного покрова на разных высотах Вы можете на нашем сайте, в разделе «Live».
Ждем Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Анжелика
19 Марта 2020Добрый день! Будут ли летние 3 - 5 дневные туры?
Добрый день, Анжелика!
В настоящий момент, пакетные предложения на летний сезон 2020г. находятся в разработке. Запуск продаж запланирован на апрель. Все вариации пакетных туров будут представлены в нашем онлайн-магазине.
Для того, чтобы не пропустить старт продаж рекомендуем Вам следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях или подписаться на новостную рассылку на сайте.
Будем рады видеть Вас этим летом на «Роза Хутор»!
Максим
19 Марта 2020Добрый день. Я понимаю, что сезон и открытие трасс будет зависеть от погодных условий, но тем не менее хочу уточнить Ваш прогноз по Южному склону. Учитывая такую зиму и раннюю весну, с учетом сегодняшнего состояния, предположите, хотя бы ориентировочно дату закрытия Южного склона, в частности трассы Явор. Спасибо.
Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за обращение!
Вы верно отметили, что работа трасс напрямую зависит от погодных условий, качества и количества снежного покрова. Погода в горах меняется очень быстро. Именно поэтому, в настоящий момент, мы не можем дать никаких предположений о датах закрытия сектора «Эдельвейс» и «Крокус» в текущем зимнем сезоне .
Ознакомиться со статусом работы горнолыжных трасс и подъемников курорта в режиме реального времени Вы можете на нашем сайте, в разделах «Список трасс» и «Подъёмники».
Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Александр
19 Марта 2020Добрый день! Не загружается файл с итогами соревнований "Хуторёнок". Итоги соревнований 14.03.2020г.
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение!
На нашем сайте был кратковременный технический сбой, в результате которого Вы не смогли перейти к скачиванию файла. Сейчас ошибка устранена. Протокол результатов открытого кубка "Хуторёнок", который проходил на нашем курорте 14 марта 2020г. размещен на сайте. Пожалуйста, попробуйте загрузить файл.
Всегда рады помочь Вам!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Елена
18 Марта 2020Добрый день!Безлимитный прогулочный билет на канатную дорогу, на целый день (который был ранее) продается?
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Для гостей, которые желают подняться по канатным дорогам в экскурсионном режиме в текущем зимнем сезоне, доступны прогулочные билеты двух видов:
«Билет до Горной Олимпийской деревни» и «Путь к вершинам».
Тариф «Билет до Горной Олимпийской деревни» дает Вам право на 1 подъем и 1 спуск на канатной дороге «Олимпия». По данному билету Вы сможете подняться до отметки 1100 метров, где расположена смотровая площадка, тюбинг, аттракцион «Родельбан» и другие интересные объекты и активности.
В прогулочный билет «Путь к вершинам» включен 1 подъем и 1 спуск на трех канатных дорогах гондольного типа («Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский экспресс»), по которым Вы сможете подняться на смотровую площадку Роза Пик – 2320 метров.
Пакетное предложение «День на Роза Хутор», который включает в себя прогулочный билет на неограниченное количество подъемов и спусков по канатным дорогам курорта в течение 1 дня, действует только в летнем сезоне.
Ознакомиться с актуальными тарифами, а также приобрести прогулочные билеты Вы можете в нашем онлайн-магазине.
Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!
Мария
16 Марта 2020Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, хотим приехать с 20.03.2020 по 30.03.2020 покататься на лыжах. Вас закрывать не будут, в связи с вирусами?
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент «Роза Хутор» работает в обычном режиме и предлагает гостям активный горнолыжный отдых и различные возможности apres-ski. В то же время, в своей деятельности курорт учитывает текущую ситуацию и своевременно выполняет решения властей, связанные с эпидемиологической обстановкой в стране и крае.
Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайта или следить за обновлениями в официальных группах курорта в социальных сетях.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!