Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Сергей

6 Марта 2020

Здравствуйте! Где посмотреть льготные тарифы на ски-пассы?

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

На «Роза Хутор» действуют льготы на ски-пассы для следующих категорий граждан:

- Льготная категория I типа: лица старше 70 лет, инвалиды I группы, дети инвалиды и дети до 6 лет включительно - стоимость однодневного ски-пасса составляет 1 рубль;

- Льготная категория II типа: лица старше 60 лет, инвалиды II и III группы, сопровождающий ребенка-инвалида и инвалида I – действует скидка 50% от стоимости основного тарифа на ски-пассы курорта.

Обращаем внимание, что продажа льготных билетов осуществляется только в кассах курорта. В момент покупки Вам необходимо будет предъявить документ, подтверждающий льготу.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Кристина

2 Марта 2020

Здравствуйте. Будет ли работать канатка "Путь к вершинам" 22 марта? И будет ли открыта "Тропа здоровья"?

Добрый день, Кристина!

Благодарим за интерес, проявленный к курорту!
Прогулочный билет «Путь к Вершинам», включающий 1 подъём и 1 спуск на канатных дорогах "Олимпия", "Заповедный Лес" и "Кавказский Экcпресс" доступен в марте. Но стоит отметить, что работа канатных дорог напрямую зависит от погодных условий. Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог Вы можете на нашем сайте, в разделе "Подъёмники". Тропа здоровья - это три пеших маршрута разной протяженности, которые будут открыты в летнем сезоне. В период горнолыжного сезона все пешие тропы на нашем курорте закрыты.

     

Будем рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Елена

29 Февраля 2020

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность инструкторам Первой Школы: горные лыжи - Ильину Роману и сноуборд - Надзей Степану, с которыми мы провели три незабываемых тренировочных дня! Отдельное спасибо за качественный подход к тренировкам, профессионализм и отличное настроение! Вдвойне приятно работать под руководством не просто инструктора-спортсмена, а Мастера спорта и призера Чемпионатов Мира!

Добрый день, Елена!

Спасибо Вам за теплые слова и приятный отзыв! Мы непременно передадим Вашу благодарность коллективу и руководству школы, и будем стараться, чтобы с каждым годом ряды наших сотрудников пополнялись только настоящими профессионалами!

 

Всегда рады видеть Вас!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Светлана

28 Февраля 2020

Добрый день! Предоставьте телефон отдела кадров.

Добрый день, Светлана!

По вопросам трудоустройства Вы можете обращаться в отдел персонала по телефону:

8 (862) 241-92-22 доб.: 60319, 60039, 60095, 60340 или направить резюме на электронную почту: hr_sochi@rosakhutor.com

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Олеся

27 Февраля 2020

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда поступят в продажу летние туры?

Добрый день, Олеся!

Пакетные предложения на лето 2020 находятся в процессе разработки и ближе к концу зимнего сезона будут доступны для бронирования. О старте продаж будет сделан анонс на сайте курорта, в официальных группах в соц.сетях, а также Вы можете всегда оставаться в курсе новостей и событий, подписавшись на новостную рассылку курорта «Роза Хутор» на нашем сайте.


Будем рады видеть Вас на «Роза Хутор»!

Любовь

26 Февраля 2020

Добрый день "Роза Хутор". До 2019 года действовала программа лояльности (скидки) по ски-пасам для пенсионеров. Это осталось? Для меня очень важно, чтобы понимать, могу ли я позволить себе теперь катание. Во всем мире есть скидки для сеньор, неужели в своей стране я не могу этим теперь пользоваться?

Добрый день, Любовь!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

На курорте «Роза Хутор» предусмотрены льготы на ски-пассы и прогулочные билеты для следующих категорий:

- лицам старше 60 лет предоставляется скидка 50% ;

- лицам старше 70 лет стоимость однодневного ски-пасса составляет 1 рубль.

Ски-пассы по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта. При покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу, в данном случае Вам потребуется паспорт.


Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Елена

25 Февраля 2020

Добрый день! Подскажите, в сезоне 2019/2020 г. до какого числа можно будет покататься. Конец марта будет еще снег?

Добрый день, Елена!

Текущий зимний сезон продлится на нашем курорте до конца апреля. Точная дата закрытия сезона напрямую зависит от погодных условий, а также количества и качества снежного покрова на горнолыжных трассах. Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на официальном сайте курорта или следить за новостной лентой в официальных группах курорта в социальных сетях.

Ждем Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!



ирина

25 Февраля 2020

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, по приезде на "Роза Хутор" мы остановимся на сутки в гостинице. На следующий день поднимемся на сутки в отель Грин Флоу и не хотим брать с собой наверх чемодан. Есть ли у Вас камеры хранения?

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Да, на курорте есть камеры хранения, но они предусмотрены для хранения горнолыжного снаряжения, не все чемоданы помещаются в локеры, так как в них установлена система сушки для обуви.
Камеры хранения находятся в здании "Мзымта двор" и в здании канатной дороги "Олимпия". Перед подъемом в Горную Олимпийскую Деревню, Вы можете посмотреть, подходит ли по размеру локеры для хранения Вашего чемодана и оплатить услугу. Ознакомиться с ценами на услуги камеры хранения Вы можете на нашем сайте.
Если чемодан не поместится в локер и Вам придется брать его с собой, не переживайте, от верхней станции канатной дороги "Олимпия" (от здания Роза Приют) до отелей Горной Олимпийской деревни курсирует бесплатный шаттл, Вы сможете воспользоваться им для комфортного переезда в отель.


С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!


Наталья

24 Февраля 2020

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие льготы предусмотрены для пенсионеров старше 70 лет на развлечения курорта, ски-пассы и прогулочные билеты?

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Для лиц старше 70 лет стоимость однодневного ски-пасса или прогулочного билета составляет 1 рубль.
Для приобретения ски-пасса или прогулочного билета, необходимо обратиться в кассы курорта "Роза Хутор" и предъявить документ, подтверждающий право на получение льготы, в данном случае, потребуется паспорт.
Также для лиц старше 60 лет на нашем куроре предоставляются скидки на посещение "Музея Археологии" (стоимость билета 50 рублей) и этнокомплекса "Моя Россия" (стоимость билета 250 рублей).

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Ольга

23 Февраля 2020

Очень хотелось бы, чтобы кресельный подъёмник для вечернего катания (Экстрим) был все-таки с подогревом. Надо же стремиться улучшать сервис и качество для гостей!

Добрый день, Ольга!

Команда «Роза Хутор» ежедневно усиленно работает над тем, чтобы обеспечить нашим гостям комфортный и безопасный отдых!

Отсутствие подогрева сидений на неотцепляемых кресельных канатных дорогах, к которым также относится подъемник «Экстрим», обусловлено технической особенностью конструкции канатной дороги. Подогрев сидений кресел, как опция, монтируется только на отцепляемые кресельные канатные дороги, так как при въезде на станцию кресло значительно замедляет ход, что позволяет обеспечить корректную работу токосъёмного механизма элементов системы обогрева кресел.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике