Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Дмитрий
24 Января 2020Добрый день! На сайте вижу только цены на прокат комплекта горнолыжки целиком. Отдельно можно взять только лыжи? И сколько это стоит?
Спасибо Вам за интерес, проявленный к услугам курорта!
На сайте доступно бронирование только полных комплектов прокатного снаряжения. Возможность проката отдельных позиций доступна в отделах проката на территории курорта "Роза Хутор". Стоимость проката лыж (без палок) зависит от класса снаряжения, цена за один день варьируется от 1050 рублей до 2500 рублей. Для оформления прокатного договора Вам потребуется паспорт.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Алла
24 Января 2020Добрый день! Если приобрести ски-пасы через сайт, где их взять по приезду в гостиницу? Ближайший пункт выдачи к гостинице Олимп на ул. Эстонская?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Ски-пассы по оплаченному онлайн-заказу Вы сможете получить в любой кассе курорта, в терминале самообслуживания, который расположен на станции Роза Долина, рядом с сервисным центром «Мзымта Двор», а также в отелях курорта (для гостей отелей). Для получения заказа Вам потребуется ваучер.
Ждём Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Денис
24 Января 2020Добрый день! А вечернее катание уже открыли?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Вечернее катание доступно для гостей ежедневно, по погодным условиям, с 19:00 до 23:00.
Ознакомиться с тарифами на ски-пассы и узнать более подробную информацию о вечернем катании Вы можете на нашем сайте.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Дмитрий
20 Января 2020Здравствуйте! 1. А где посмотреть про льготы для пенсионеров, если они есть? 2. Почему по телефону нет "живого" оператора? Спасибо.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На "Роза Хутор" предусмотрены льготы для следующих категорий:
- лицам старше 70 лет стоимость однодневного ски-пасса составляет 1 рубль;
- лицам старше 60 предоставляется скидка 50% на ски-пассы курорта.
Ски-пассы по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта. При покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу.
Для уточнения информации о сервисах и услугах курорта Вы всегда можете обратиться на номер нашей горячей линии
8-800 5000-555. Сотрудники колл-центра оперативно ответят на все интересующие Вас вопросы. В момент, когда все операторы заняты, система сообщает о времени ожидания ответа оператора на линии, Вам остается только немного подождать.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Татьяна
19 Января 2020Приехали на "Роза Хутор" впервые, уровень катания нулевой. Очень благодарны инструктору школы горных лыж Дмитрию Васильеву за полезные и содержательные уроки! Впечатления самые позитивные! Дима, огромное спасибо!
Спасибо Вам за теплые слова и приятный отзыв! Мы непременно передадим Вашу благодарность инструктору и будем стараться, чтобы с каждым годом ряды наших сотрудников пополнялись только настоящими профессионалами!
С нетерпением ждем Вас вновь!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Роман
18 Января 2020Добрый день! А когда планируется открытие нового гондольного подъёмника на Южном склоне?
Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к развитию курорта!
Запуск нового подъёмника на Южном склоне ожидается в следующем зимнем сезоне.
Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вас следить за обновлениями на нашем сайте или в официальных группах курорта в социальных сетях.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Зумруд
18 Января 2020Добрый день! Хотим впервые посетить Ваш курорт с детьми, 15 и 11 лет. Распространяется ли на них скидка и не будет ли проблем с горнолыжной экипировкой для них? Заранее благодарю!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту!
В прокатах курорта представлен широкий выбор снаряжения и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей. Сотрудники с радостью подберут снаряжения для всех членов Вашей семьи.
Детские тарифы на ски-пассы действуют для детей с 7 до 14 лет включительно. Для взрослых и детей с 15 лет действуют взрослые тарифы. Ознакомиться с тарифами и приобрести ски-пассы Вы можете в нашем онлайн-магазине.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Сергей Анатольевич Солодухин
18 Января 2020Добрый день. Подскажите, открыта ли свободная продажа ски-пассов, есть ли льготы для студентов дневной формы обучения на бюджетной основе?
Добрый день, Сергей Анатольевич!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"!
Временные ограничения по продаже ски-пассов были введены на нашем курорте на новогодние праздничные дни по причине погодных условий, и с 5 января 2020г. были сняты. В настоящий момент, приобрести ски-пассы Вы сможете в кассах курорта или в нашем онлайн-магазине.
На нашем курорте действует студенческая программа для студентов Российский ВУЗов, для вступления в которую, необходимо оформить карту студента «Роза Хутор». Оформить именную студенческую карту курорта Вы можете в информационном центре. Для этого Вам потребуется действующий студенческий билет или социальная карта студента-москвича и паспорт. В текущем зимнем сезоне, по карте студента курорта предоставляется скидка в размере 15% на ски-пассы (один день катания и полдня).
Подробнее ознакомиться с программой лояльности для студентов Вы можете на нашем сайте, в разделе «Студенческая программа».
Ждём Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Инна
18 Января 2020Катались на "Роза Хутор" в середине января 2020 всей семьей. Пришли сюда после "Газпрома". Конечно, курорт интереснее, но и людей намного больше. Так как на лыжи встала всего 3-й раз, то на первых порах на Розе решила взять инструктора. Школу выбрала, удобную по месту расположения и по советам знакомых - Райдерс Скул. По счастливой случайности, мне первый раз достался только что освободившийся инструктор - Миланов Павел. Пошли проверять свои силы и совершенствоваться на трассе Б-52. Вообщем, прошли ее и не только, заглянули на синюю, а 2 часа пробежало, как 10 минут. Все прошло легко, комфортно и профессионально. На следующий день решила взять не 2, а 3 часа, также у Павла . Это было просто незабываемо. Я влюбилась в горы и лыжи. Прошли столько трасс, столько нюансов было учтено, все очень четко и профессионально. Приедем в феврале, обязательно буду дальше осваивать новые трассы вместе с Павлом М. Настолько комфортно было кататься, а так как мне есть с чем сравнить, до этого брала двух других инструкторов, и детей отдавала в другую школу детского катания, что я могу каждому рекомендовать школу для детей и взрослых Райдерс Скул.
Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Положительная оценка наших гостей, является лучшим показателем проделанной работы.
Инструкторы Riders School всегда с особым вниманием относятся к организации и проведению занятий. При работе с гостями, сотрудники учитывают индивидуальные особенности каждого гостя и работают по специальным методикам, что позволяет сделать занятия интересными и продуктивными. Мы очень рады, что Ваше сердце теперь наполнено новым чувством - любовью к горам и лыжам!
Ждем Вас в феврале на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
татьяна
15 Января 2020Добрый вечер!Подскажите, почему нет вечернего катания?
Добрый день, Татьяна!
Сезон вечернего катания на «Роза Хутор» ещё не открыт. Данная услуга станет доступной для наших гостей позже, когда на нижних отметках будет достаточное количество устойчивого снежного покрова. В настоящий момент, горнолыжные трассы работают только в рамках дневного катания, которое проходит ежедневно, с 08:30 до 16:30.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!