Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Григорий
27 Января 2020Добрый день! Возможно ли приобретение льготного ски-пасса (инвалид 3 группы) онлайн или такая скидка распространяется только на ски-пассы, приобретенные непосредственно в кассах курорта? Заранее спасибо.
Благодарим Вас за обращение!
На нашем курорте для инвалидов III группы действует скидка 50% на ски-пассы "Роза Хутор". Льготные тарифы доступны только в кассах курорта. При покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу: паспорта и документов, подтверждающих инвалидность.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Диана
26 Января 2020Добрый день. У Вас есть скидки для именинников?
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На «Роза Хутор» скидки на прогулочные билеты и ски-пассы в день рождения не предусмотрены.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Максим
25 Января 2020Здравствуйте! Есть ли возможность прокатиться вечером на ратраках, в момент подготовки трасс к следующему дню? Сколько это стоит?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На "Роза Хутор" данная услуга не предоставляется. В вечернее время Вы можете посетить такие активности, как родельбан, тюбинг. Более подробно ознакомиться со всеми активностями курорта Вы можете на нашем сайте.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Дмитрий
24 Января 2020Добрый день! На сайте вижу только цены на прокат комплекта горнолыжки целиком. Отдельно можно взять только лыжи? И сколько это стоит?
Спасибо Вам за интерес, проявленный к услугам курорта!
На сайте доступно бронирование только полных комплектов прокатного снаряжения. Возможность проката отдельных позиций доступна в отделах проката на территории курорта "Роза Хутор". Стоимость проката лыж (без палок) зависит от класса снаряжения, цена за один день варьируется от 1050 рублей до 2500 рублей. Для оформления прокатного договора Вам потребуется паспорт.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Алла
24 Января 2020Добрый день! Если приобрести ски-пасы через сайт, где их взять по приезду в гостиницу? Ближайший пункт выдачи к гостинице Олимп на ул. Эстонская?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Ски-пассы по оплаченному онлайн-заказу Вы сможете получить в любой кассе курорта, в терминале самообслуживания, который расположен на станции Роза Долина, рядом с сервисным центром «Мзымта Двор», а также в отелях курорта (для гостей отелей). Для получения заказа Вам потребуется ваучер.
Ждём Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Денис
24 Января 2020Добрый день! А вечернее катание уже открыли?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Вечернее катание доступно для гостей ежедневно, по погодным условиям, с 19:00 до 23:00.
Ознакомиться с тарифами на ски-пассы и узнать более подробную информацию о вечернем катании Вы можете на нашем сайте.
Желаем Вам приятного отдыха!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Дмитрий
20 Января 2020Здравствуйте! 1. А где посмотреть про льготы для пенсионеров, если они есть? 2. Почему по телефону нет "живого" оператора? Спасибо.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На "Роза Хутор" предусмотрены льготы для следующих категорий:
- лицам старше 70 лет стоимость однодневного ски-пасса составляет 1 рубль;
- лицам старше 60 предоставляется скидка 50% на ски-пассы курорта.
Ски-пассы по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта. При покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу.
Для уточнения информации о сервисах и услугах курорта Вы всегда можете обратиться на номер нашей горячей линии
8-800 5000-555. Сотрудники колл-центра оперативно ответят на все интересующие Вас вопросы. В момент, когда все операторы заняты, система сообщает о времени ожидания ответа оператора на линии, Вам остается только немного подождать.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Татьяна
19 Января 2020Приехали на "Роза Хутор" впервые, уровень катания нулевой. Очень благодарны инструктору школы горных лыж Дмитрию Васильеву за полезные и содержательные уроки! Впечатления самые позитивные! Дима, огромное спасибо!
Спасибо Вам за теплые слова и приятный отзыв! Мы непременно передадим Вашу благодарность инструктору и будем стараться, чтобы с каждым годом ряды наших сотрудников пополнялись только настоящими профессионалами!
С нетерпением ждем Вас вновь!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Роман
18 Января 2020Добрый день! А когда планируется открытие нового гондольного подъёмника на Южном склоне?
Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к развитию курорта!
Запуск нового подъёмника на Южном склоне ожидается в следующем зимнем сезоне.
Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вас следить за обновлениями на нашем сайте или в официальных группах курорта в социальных сетях.
Будем рады видеть Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Зумруд
18 Января 2020Добрый день! Хотим впервые посетить Ваш курорт с детьми, 15 и 11 лет. Распространяется ли на них скидка и не будет ли проблем с горнолыжной экипировкой для них? Заранее благодарю!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту!
В прокатах курорта представлен широкий выбор снаряжения и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей. Сотрудники с радостью подберут снаряжения для всех членов Вашей семьи.
Детские тарифы на ски-пассы действуют для детей с 7 до 14 лет включительно. Для взрослых и детей с 15 лет действуют взрослые тарифы. Ознакомиться с тарифами и приобрести ски-пассы Вы можете в нашем онлайн-магазине.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!