Отзывы и обратная связь

Добрый день, Сергей Анатольевич!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"!
Временные ограничения по продаже ски-пассов были введены на нашем курорте на новогодние праздничные дни по причине погодных условий, и с 5 января 2020г. были сняты. В настоящий момент, приобрести ски-пассы Вы сможете в кассах курорта или в нашем онлайн-магазине.
На нашем курорте действует студенческая программа для студентов Российский ВУЗов, для вступления в которую, необходимо оформить карту студента «Роза Хутор». Оформить именную студенческую карту курорта Вы можете в информационном центре. Для этого Вам потребуется действующий студенческий билет или социальная карта студента-москвича и паспорт. В текущем зимнем сезоне, по карте студента курорта предоставляется скидка в размере 15% на ски-пассы (один день катания и полдня).

Подробнее ознакомиться с программой лояльности для студентов Вы можете на нашем сайте, в разделе «Студенческая программа».

Ждём Вас на наших склонах!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"! 

Добрый день, Инна!

Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв, и поделились с нами своими впечатлениями. Положительная оценка наших гостей, является лучшим показателем проделанной работы.

Инструкторы Riders School всегда с особым вниманием относятся к организации и проведению занятий. При работе с гостями, сотрудники учитывают индивидуальные особенности каждого гостя и работают по специальным методикам, что позволяет сделать занятия интересными и продуктивными. Мы очень рады, что Ваше сердце теперь наполнено новым чувством - любовью к горам и лыжам!

Ждем Вас в феврале на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Татьяна!

Сезон вечернего катания на «Роза Хутор» ещё не открыт. Данная услуга станет доступной для наших гостей позже, когда на нижних отметках будет достаточное количество устойчивого снежного покрова. В настоящий момент, горнолыжные трассы работают только в рамках дневного катания, которое проходит ежедневно, с 08:30 до 16:30.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Ирина!

С 15 мая 2019 г. карты «Моя Роза» не действуют, теперь баллы накапливаются на Вашем бонусном счёте, в приложении «Роза Хутор». Для того, чтобы перенести остаток бонусных баллов с карты, скачайте и зарегистрируйтесь в приложении, подтвердите номер мобильного телефона. Бонусные баллы будут перенесены автоматически. Если этого не произойдёт, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки программы, направив запрос с указанием номера карты на почту.

Горячая линия программы 8-800-511-7935.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Егор!

Если верить прогнозу погоды, самый холодный день недели приходится на 13 января. Именно поэтому, снежные генераторы работают в полном объёме. Службы курорта делают всё необходимое для открытия и работы горнолыжных трасс. К сожалению, впереди нас ожидает потепление, преимущественно малооблачная погода. Природные осадки прогнозируются в начале следующей недели. Ознакомиться с прогнозом погоды на несколько дней Вы можете на нашем сайте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Лариса!

На территории «Роза Хутор» представлено большое разнообразие кафе и ресторанов, которые расположены на разных высотах. На станции Роза Долина работает несколько ресторанов, которые предлагают своим гостям меню по системе Шведский стол/комплексные обеды. Рекомендуем Вам рассмотреть следующие заведения: ресторан «Ешь хорошо», буфет «Backstage», гастропаб «Трикони», Branche Restaurant & Bar. Ознакомиться с полным списком ресторанов, кафе и баров, расположенных на курорте «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент на «Роза Хутор» для катания доступны практически все зоны. Ежедневно, для наших гостей работают трассы Северного склона от 2320 до 1100 метров, Южного склона и сектор Обер Хутор. В их числе и интересующие Вас трассы: «Явор», «Явор 2» и «Б-52». 

С актуальными данными о погоде, состоянии снежного покрова, статусом горнолыжных трасс и канатных дорог можно ознакомиться на нашем сайте.
Для удобства гостей, на веб-сайте предусмотрены разделы "Погода" и «Список трасс». В разделе «Погода» представлена сводка с метео данными о температуре, скорости ветра, состоянии и количестве снега на станциях, лавиноопасности. В разделе «Список трасс» Вы можете ознакомиться со списком трасс курорта, а также с информацией об их уровне сложности, протяжённости и перепаде высот, а также статусе работы (открыто, закрыто, ожидается к открытию).

Ещё один удобный способ увидеть, что происходит на склонах и площадках  курорта в режиме реального времени, это посмотреть вебкамеры или прямые эфиры с курорта, в официальных группах курорта в социальных сетях.

Временные ограничения по продаже ски-пассов были введены на нашем курорте по причине погодных условий, и с 5 января 2020г. были сняты. В настоящий момент, приобрести ски-пассы Вы можете в кассах курорта или в онлайн-магазине.

Ждем Вас на наших склонах!

С уважением, команда  курорта «Роза Хутор»! 

Добрый день, Евгений!
Обратитесь в информационный центр курорта, сотрудники постараются помочь Вам. 

С уважением, команда "Роза Хутор"!