Отзывы и обратная связь

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
В настоящий момент на «Роза Хутор» для катания доступны практически все зоны. Ежедневно, для наших гостей работают трассы Северного склона от 2320 до 1100 метров, Южного склона и сектор Обер Хутор. В их числе и интересующие Вас трассы: «Явор», «Явор 2» и «Б-52». 

С актуальными данными о погоде, состоянии снежного покрова, статусом горнолыжных трасс и канатных дорог можно ознакомиться на нашем сайте.
Для удобства гостей, на веб-сайте предусмотрены разделы "Погода" и «Список трасс». В разделе «Погода» представлена сводка с метео данными о температуре, скорости ветра, состоянии и количестве снега на станциях, лавиноопасности. В разделе «Список трасс» Вы можете ознакомиться со списком трасс курорта, а также с информацией об их уровне сложности, протяжённости и перепаде высот, а также статусе работы (открыто, закрыто, ожидается к открытию).

Ещё один удобный способ увидеть, что происходит на склонах и площадках  курорта в режиме реального времени, это посмотреть вебкамеры или прямые эфиры с курорта, в официальных группах курорта в социальных сетях.

Временные ограничения по продаже ски-пассов были введены на нашем курорте по причине погодных условий, и с 5 января 2020г. были сняты. В настоящий момент, приобрести ски-пассы Вы можете в кассах курорта или в онлайн-магазине.

Ждем Вас на наших склонах!

С уважением, команда  курорта «Роза Хутор»! 

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
На данный момент нет информации по условиям предоставления и действия услуги трансфера до черноморского пляжа курорта в летнем сезоне 2020г. 
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Добрый день, Евгений!
Обратитесь в информационный центр курорта, сотрудники постараются помочь Вам. 

С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Ограничения по продаже ски-пассов сняты. Приобрести ски-пассы Вы можете в кассах курорта или на сайте .

С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Добрый день, Вера!

Нам очень приятно, что для своего отдыха Вы выбрали «Роза Хутор»!

В зимнем сезоне на территории курорта расположено 8 официальных пунктов проката, в которых Вы сможете взять снаряжение в аренду. Пункты проката расположены в Роза Долина (560 м.) и в Горной Олимпийской деревне (1 100 м). Для оформления заявления на прокат Вам потребуется паспорт гражданина РФ.

Если Вы впервые посещаете наш курорт и не знакомы с зоной катания, рекомендуем перед подъёмом по канатным дорогам обратиться в информационный центр. Специалисты, по карте склонов подробно расскажут об открытых трассах, а также ответят на все интересующие Вас вопросы по курорту. Ознакомиться с картой трасс и канатных дорог Вы также можете на нашем сайте.

 

Ждём Вас на наших склонах!

Добрый день, Вера!
Благодарим Вас за интерес к курорту Роза Хутор!
Гостям старше 60 лет предоставляется 50% скидка на покупку ски-пасса любой продолжительности, кроме сезонного. Приобрести ски-пассы со скидкой можно только в кассах курорта, при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку (в Вашем случае достаточно паспорта).

Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"!
На нашем курорте для гостей старше 60 лет предоставляется скидка 50% на ски-пассы любой продолжительности, кроме сезонных и годовых. Ски-пассы со скидкой можно приобрести только в кассах курорта, при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу (в случае возраста, это паспорт).
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"! 
 

Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
После совершения покупки в онлайн-магазине, на указанную Вами почту, был выслан ваучер (подтверждение оплаты).
По данному ваучеру заказ может быть выдан в кассах курорта, терминалах самообслуживания, а также на стойке регистрации отеля, который Вы забронировали. Данная опция доступна во всех отелях курорта.

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Добрый день, Тимур!

Благодарим Вас за проявленный интерес к курорту!

Проведение соревнований внесёт очень незначительные корректировки в работу курорта, ведь для соревнований и тренировок будет задействовано всего несколько трасс, остальная зона катания будет доступна для наших гостей. Ознакомиться со статусом работы горнолыжных трасс Вы сможете на нашем сайте, в разделе "Катание" - "Трассы".

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Аля!

Скидки на прогулочные билеты в день рождения на нашем курорте не предусмотрены. 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!