Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Олег

13 Декабря 2019

Добрый день! Планируется ли запуск строящегося подъемника на Южном склоне в зимнем сезоне 2019-2020 г.? Спасибо.

Добрый день, Олег!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Новый подъёмник на Южном склоне запустится в следующем году.

Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вас следить за обновлениями на нашем сайте или в официальных группах курорта в социальных сетях.


Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Татьяна

13 Декабря 2019

Добрый день! Планируем посетить Ваш курорт в январе 2020г. Разместиться планируем в отеле "Роза Вилладж". Как я поняла, заселение в отель после 19.00. Как можно будет добраться с нижней отметки курорта в Олимпийскую деревню без личного авто и во сколько это можно сделать?

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Время заезда в отель «Rosa Village» 19:00, время выезда 17:00.

Подняться на станцию Горная Олимпийская деревня Вы сможете на канатной дороге «Олимпия». Для совершения первого подъёма к отелю " Rosa Village ", в которым Вы забронировали проживание, при посадке на канатную дорогу «Олимпия» Вам необходимо будет показать сотрудникам охраны ваучер на проживание в отеле и документ подтверждающий личность - подъём для Вас будет бесплатным. Далее, при заселении в отель, на стойке приема и размещения Вам выдадут гостевую карту для возможности проезда на канатной дороге "Олимпия" на весь период проживания. Подъем в Горную Олимпийскую деревню возможен согласно графику работы канатной дороги "Олимпия" до 23:45.

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!



Марина

10 Декабря 2019

Добрый день. Я планирую поездку на 16-20 декабря, открылся ли уже зимний сезон? Спасибо.

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Зимний сезон и горнолыжные катания открыты на нашем курорте с 13 декабря. Дневное катание доступно ежедневно, с 08:30 до 16:30. Ознакомиться с информацией об открытых трассах и подъемниках «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте, в разделе «Катание».

 

Будем рады видеть Вас на наших склонах!


Светлана

9 Декабря 2019

Здравствуйте! Подскажите какие льготы на катание на подъёмнике есть для ребенка-инвалида и его сопровождающего?

Добрый день, Светлана!

Спасибо за Ваш интерес, проявленный  к услугам курорта!

На «Роза Хутор» предусмотрены льготы на услуги канатных дорог (прогулочные билеты, ски-пассы) для ребёнка-инвалида (до 17 лет включительно) и сопровождающего ребёнка-инвалида. Стоимость прогулочного билета/ски-пасса на 1 день катания для ребёнка-инвалида составляет 1 рубль, для лица, сопровождающего его действует скидка 50%. Льготные тарифы действуют только в кассах курорта, при предъявлении документов государственного образца, подтверждающих льготу.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!



Андрей

6 Декабря 2019

Добрый вечер! Подскажите стоимость ски-пасса на 13 декабря для инвалида 2 группы. Спасибо!

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Горнолыжные трассы «Роза Хутор» станут доступны для всех гостей курорта уже с 13 декабря.

В период с 13 по 19 декабря 2019г. будет действовать спецтариф «Первый снег» на ски-пассы. Стоимость однодневного ски-пасса для инвалидов II группы (льготная категория II) составит 950 рублей. Ски-пассы по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта, при предъявлении документа, подтверждающего льготу. В данном случае, Вам потребуется справка об инвалидности и паспорт.

 

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»! 

Надежда

6 Декабря 2019

Приветствую! Подскажите, 1 января как будут работать подъемники?

Добрый день, Надежда! 
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор!

Первого января подъёмники будут работать в штатном режиме. Сейчас дневное катание начинается с 8:30, возможно, в январе будет раннее открытие, и канатные дороги до отметки 1350м будут доступны уже с 7:30. Ознакомиться с актуальным расписанием работы канатных дорог всегда можно на нашем сайте, в разделе Подъёмники.

Ждем Вас на Роза Хутор!





Павел

5 Декабря 2019

Добрый день! Планируем приехать кататься на горных лыжах в конце января - начале февраля. Но на 1 и 2 февраля на Роза Хутор запланирован этап кубка Мира и с 29 января - тренировочные спуски спортсменов. Сообщите, пожалуйста, возможно ли будет нам кататься в эти дни, какие трассы будут закрыты и в какое время?

Добрый день, Павел!

Благодарим Вас за проявленный интерес к курорту!

Проведение соревнований внесёт очень незначительные корректировки в работу курорта, ведь соревнований и тренировок будет задействовано всего несколько трасс, остальная зона катания будет доступна.

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Андрей

5 Декабря 2019

Добрый день! Подскажите планируемую дату открытия курорта?

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Горнолыжные трассы нашего курорта начнут свою работу с 13 декабря. Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог и склонов «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте, в разделах «Подъемники» и «Трассы».

 

Желаем Вам хорошего сезона!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Дмитрий

4 Декабря 2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть правила и условия пользования парковками для людей с инвалидностью?

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Для людей с инвалидностью (I, II, III гр.) услуги парковки на нашем курорте предоставляются бесплатно. Для этого необходимо при выезде вызвать оператора парковки с помощью специальной кнопки, которая расположена на терминале, и предъявить документ, подтверждающий льготу. После проверки документов, оператор парковки откроет шлагбаум и выпустит автомобиль бесплатно.

Ознакомиться с расположением парковок на территории «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Аркадий

27 Ноября 2019

Здравствуйте! Будет ли в этом сезоне действовать скидка при оплате Mastercard?

Добрый день, Аркадий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Действительно, в зимнем сезоне 2018-19гг. в кассах курорта действовала скидка 10% при оплате ски-пассов банковской картой Masterсard. Акция завершилась. В настоящий момент, информации о продлении данного предложения нет.

Ознакомиться со всеми актуальными акциями курорта Вы сможете на нашем сайте.

Для того, чтобы быть в курсе всех специальных предложений курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в соц. сетях.

 

С уважением, команда «Роза Хутор»!