Отзывы и обратная связь

Добрый день, Игорь!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к бонусной программе "Моя Роза!

Списание баллов уже доступно на сайте rosakhutor.com. Вы можете оплатить баллами до 30% при покупке ски-пасса и до 15% при бронировании отеля. Для уточнения информации по вопросам программы лояльности «Моя Роза» Вы можете обращаться по телефону горячей линии 8-800-511-7935.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

На «Роза Хутор» предусмотрены скидки для многодетных семей на услуги канатных дорог. При единовременной покупке 2 взрослых и 2 детских (7-14 лет) однодневных ски/пассов или прогулочных билетов доплата за 3-его и последующего ребёнка 7-14 лет в многодетной семье составляет 1 рубль. Продажа билетов по льготным тарифам осуществляется в кассах курорта, при предъявлении оригиналов документов государственного образца, подтверждающих право на скидку. В данном случае, требуется удостоверение многодетной семьи. Но данное предложение не совсем подходит Вам, так как  стоимость ски-пасса/прогулочного билета для детей до 6 лет включительно составляет 1 рубль, в Вашей семье 2 ребенка попадают под эту категорию, а для ребёнка 16 лет необходимо приобретать взрослый ски-пасс. Скидки на услуги парковки для многодетных семей на нашем курорте не предусмотрены, но действует специальный тариф для гостей отелей курорта. Ознакомиться с актуальным прайсом Вы сможете на нашем сайте, в разделе"Парковка".

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В настоящий момент, канатные дороги и горнолыжные трассы доступны для наших гостей в рамках дневного катания, с 08:30 до 16:30. График работы курорта в новогодние праздничные дни может быть изменён. Ознакомиться с актуальным графиком работы канатных дорог курорта и их статусом Вы всегда можете на нашем сайте, в разделе «Подъёмники».

Ждём Вас этой зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Олег!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Новый подъёмник на Южном склоне запустится в следующем году.

Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вас следить за обновлениями на нашем сайте или в официальных группах курорта в социальных сетях.

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Время заезда в отель «Rosa Village» 19:00, время выезда 17:00.

Подняться на станцию Горная Олимпийская деревня Вы сможете на канатной дороге «Олимпия». Для совершения первого подъёма к отелю " Rosa Village ", в которым Вы забронировали проживание, при посадке на канатную дорогу «Олимпия» Вам необходимо будет показать сотрудникам охраны ваучер на проживание в отеле и документ подтверждающий личность - подъём для Вас будет бесплатным. Далее, при заселении в отель, на стойке приема и размещения Вам выдадут гостевую карту для возможности проезда на канатной дороге "Олимпия" на весь период проживания. Подъем в Горную Олимпийскую деревню возможен согласно графику работы канатной дороги "Олимпия" до 23:45.

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Добрый день, Марина!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Зимний сезон и горнолыжные катания открыты на нашем курорте с 13 декабря. Дневное катание доступно ежедневно, с 08:30 до 16:30. Ознакомиться с информацией об открытых трассах и подъемниках «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте, в разделе «Катание».

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

Добрый день, Светлана!

Спасибо за Ваш интерес, проявленный  к услугам курорта!

На «Роза Хутор» предусмотрены льготы на услуги канатных дорог (прогулочные билеты, ски-пассы) для ребёнка-инвалида (до 17 лет включительно) и сопровождающего ребёнка-инвалида. Стоимость прогулочного билета/ски-пасса на 1 день катания для ребёнка-инвалида составляет 1 рубль, для лица, сопровождающего его действует скидка 50%. Льготные тарифы действуют только в кассах курорта, при предъявлении документов государственного образца, подтверждающих льготу.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Горнолыжные трассы «Роза Хутор» станут доступны для всех гостей курорта уже с 13 декабря.

В период с 13 по 19 декабря 2019г. будет действовать спецтариф «Первый снег» на ски-пассы. Стоимость однодневного ски-пасса для инвалидов II группы (льготная категория II) составит 950 рублей. Ски-пассы по льготным тарифам можно приобрести только в кассах курорта, при предъявлении документа, подтверждающего льготу. В данном случае, Вам потребуется справка об инвалидности и паспорт.

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»! 

Первого января подъёмники будут работать в штатном режиме. Сейчас дневное катание начинается с 8:30, возможно, в январе будет раннее открытие, и канатные дороги до отметки 1350м будут доступны уже с 7:30. Ознакомиться с актуальным расписанием работы канатных дорог всегда можно на нашем сайте, в разделе Подъёмники.

Ждем Вас на Роза Хутор!

Добрый день, Павел!

Благодарим Вас за проявленный интерес к курорту!

Проведение соревнований внесёт очень незначительные корректировки в работу курорта, ведь соревнований и тренировок будет задействовано всего несколько трасс, остальная зона катания будет доступна.

Будем рады видеть Вас на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!