Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Андрей

5 Декабря 2019

Добрый день! Подскажите планируемую дату открытия курорта?

Добрый день, Андрей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Горнолыжные трассы нашего курорта начнут свою работу с 13 декабря. Ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог и склонов «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте, в разделах «Подъемники» и «Трассы».

 

Желаем Вам хорошего сезона!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Дмитрий

4 Декабря 2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть правила и условия пользования парковками для людей с инвалидностью?

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Для людей с инвалидностью (I, II, III гр.) услуги парковки на нашем курорте предоставляются бесплатно. Для этого необходимо при выезде вызвать оператора парковки с помощью специальной кнопки, которая расположена на терминале, и предъявить документ, подтверждающий льготу. После проверки документов, оператор парковки откроет шлагбаум и выпустит автомобиль бесплатно.

Ознакомиться с расположением парковок на территории «Роза Хутор» Вы можете на нашем сайте.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Аркадий

27 Ноября 2019

Здравствуйте! Будет ли в этом сезоне действовать скидка при оплате Mastercard?

Добрый день, Аркадий!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Действительно, в зимнем сезоне 2018-19гг. в кассах курорта действовала скидка 10% при оплате ски-пассов банковской картой Masterсard. Акция завершилась. В настоящий момент, информации о продлении данного предложения нет.

Ознакомиться со всеми актуальными акциями курорта Вы сможете на нашем сайте.

Для того, чтобы быть в курсе всех специальных предложений курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в соц. сетях.

 

С уважением, команда «Роза Хутор»!  

Святкин Владислав Алексеевич

27 Ноября 2019

Добрый день! Сообщите пожалуйста, когда можно будет начать катание на склонах Вашего комплекса?

Добрый день, Владислав Алексеевич! 

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

С 13 декабря на «Роза Хутор» стартует горнолыжный сезон 2019-20гг. В течение недели – до 19 декабря – на курорте будет действовать спецтариф «Первый снег» на ски-пассы (стоимость однодневного ски-пасса составит 1950 рублей).

О том, какая зона катания будет открыта в первые дни зимнего сезона, точно станет известно накануне дня открытия.

Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в соц. сетях.

Также ознакомиться со статусом и графиком работы канатных дорог и горнолыжных трасс курорта Вы можете на официальном сайте или в приложении курорта, в разделах «Подъемники» и «Трассы».

 

Ждем Вас этой зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Игорь

27 Ноября 2019

Вашим партнером является "Такси Мерси". Въезд на территорию ГОД для других перевозчиков платный?

Добрый день, Игорь!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Ознакомиться с правилами въезда и нахождения транспортных средств на территории Горной Олимпийской деревни Вы можете на нашем сайте, в разделе «Правила курорта». Обращаем Ваше внимание, что услуги парковки оплачиваются согласно действующим тарифам, ознакомиться с которыми Вы можете в разделе«Парковка».

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Олег

26 Ноября 2019

Добрый день. Есть ли какая-нибудь информация по введению в эксплуатацию нового подъемника на Южном склоне до февраля 2020г.?

Добрый день, Олег! 

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему курорту!

Новый подъемник на Южном склоне откроется в следующем году.

 

Будем рады видеть Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Екатерина

26 Ноября 2019

Здравствуйте. Если я забронировала номер в отеле "Приют Панды", проезд на канатной дороге "Олимпия" для меня будет бесплатный?

Добрый день, Екатерина! 
Благодарим Вас за интерес к курорту «Роза Хутор»! 
Для совершения первого подъёма к отелю "Приют Панды", в которым Вы забронировали проживание, при посадке на канатную дорогу «Олимпия» Вам необходимо будет показать сотрудникам охраны ваучер на проживание в отеле и документ подтверждающий личность - подъём для Вас будет бесплатным. При заселении в отель, на стойке приема и размещения Вам выдадут гостевую карту для возможности проезда на канатной дороге "Олимпия" на весь период проживания.

Также, добраться до станции Горная Олимпийская деревня гости курорта могут на личном транспорте. Обращаем Ваше внимание, что услуги парковки оплачиваются дополнительно. Ознакомиться с ценами на услуги парковки Вы можете на нашем официальном сайте.
 
Ждём Вас на "Роза Хутор!

Алексей

23 Ноября 2019

Подскажите, есть ли скидки, если брать несколько ски-пассов?

Добрый день, Алексей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!

Весь сезон в нашем онлайн-магазине действует скидка 5% на однодневные и многодневные ски-пассы. Дополнительные скидки при покупке нескольких ски-пассов не предусмотрены.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Мария

20 Ноября 2019

Здравствуйте, подскажите, будет ли черная пятница и когда?

Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
Акция "Черная пятница " будет проходить в последние выходные ноября.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор».



Аида

17 Ноября 2019

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие развлечения будут доступны 16-18 декабря? На этот период можно рассматривать развлечения зимнего сезона или он начинается позже? Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, Аида!

Нам очень приятно, что Вы планируете посетить наш курорт!

С 13 декабря на «Роза Хутор» стартует зимний сезон. Ежедневно, для наших гостей будут работать канатные дороги и горнолыжные трассы. В период с 13 по 19 декабря на ски-пассы будет действовать спецтариф «Первый снег». Стоимость однодневного ски-пасса для взрослого составит 1950 рублей, для детей (7-14 лет) 950 рублей. Если Вы не планируете кататься на горных лыжах/сноуборде, рекомендуем Вам совершить экскурсионный подъём на канатных дорогах «Олимпия», «Заповедный лес», «Кавказский Экспресс» к горным снежным вершинам на станцию Роза Пик. Для этого Вам просто необходимо приобрести прогулочный билет. Совершить покупку Вы сможете в кассах курорта или в нашем онлайн-магазине. Также, в указанный период, для всех гостей курорта будут работать следующие активности: Музей Археологии, аттракцион «Родельбан», Этно-комплекс «Моя Россия», «Хаски-Хутор», Этно-Хутор «Шишин Двор»,картинг и др. Ознакомиться с полной информацией о развлечениях Вы можете на сайте, в разделе «Развлечения».

 

Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

С уважением, команда «Роза Хутор»!

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике