Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Евгений

9 Ноября 2019

Добрый день! Подскажите раньше были семейные ски-пассы. Будут ли такие в этом году?

Добрый день, Евгений!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

В зимнем сезоне 2019/20г. тариф «Семейный» представлен не будет. Ознакомиться с ценами на ски-пассы Вы можете на нашем сайте.

 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Олег

7 Ноября 2019

Подскажите, будет ли введен в действие новый подъемник на южном склоне до февраля 2020 года?

Добрый день, Олег!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Новый подъёмник на Южном склоне запуститься в следующем году.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Ольга

6 Ноября 2019

Подскажите, есть ли скидки в день рождения?

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На нашем курорте именинникам в день рождения предоставляется бесплатно посещение "Хаски-Хутор" (одной из локаций, при предъявлении подтверждающего документа). Скидки и бонусы на услуги канатных дорог для именников не предусмотрены.

С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Анна

4 Ноября 2019

Добрый день! Подскажите информацию про однодневный ски-пасс?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Дневной ски-пасс – это абонемент, дающий право доступа на все открытые подъёмники и горнолыжные трассы курорта, в течение одного дня, в рамках дневного катания. Стоимость однодневного ски-пасса зависит от выбранной Вами даты катания. Ознакомиться с ценами на ски-пассы Вы можете на нашем сайте. Приобрести однодневный ски-пасс Вы сможете в кассах курорта , а также в онлайн-магазине, ближе к началу зимнего сезона. 

    

Ждём Вас этой зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Олеся

2 Ноября 2019

Здравствуйте! Какого числа открывается зимний сезон и горнолыжные трассы? Спасибо.

Добрый день, Олеся! 
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Открытие горнолыжного сезона на "Роза Хутор" запланировано на 20 декабря 2019 года.

При благоприятных погодных условиях и стабильном снежном покрове курорт планирует открыть тестовые катания раньше. Точная информация о тестовых катаниях появится ближе к зимнему сезону.

Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей и событий курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте или следить за обновлениями в официальных группах курорта в соц. сетях.

 

Будем рады видеть Вас на наших склонах! 
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"! 


Геннадий

24 Октября 2019

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли какая-то особая политика на ценообразование для инвалидов I группы? Скидки, акции? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Геннадий!

На курорте «Роза Хутор» для инвалидов I группы действуют льготы на услуги канатных дорог (прогулочные билеты, ски-пассы), Музей Археологии и др. услуги. Стоимость прогулочного билета, однодневного ски-пасса (в зимнем сезоне) для данной категории лиц составляет 1 рубль. Обращаем Ваше внимание, что приобрести билеты по льготным тарифам возможно только в кассах курорта. В момент покупки Вам необходимо будет предъявить документ, подтверждающий льготу (справку об инвалидности и паспорт).

Более подробно ознакомиться с ценами на ски-пассы и прогулочные билеты в зимнем сезоне 2019-20г. Вы можете на нашем сайте, в разделе "Купить".

Также, для гостей с первой группой инвалидности услуги парковки на нашем курорте предоставляются бесплатно, для этого необходимо при выезде вызвать оператора парковки с помощью специальной кнопки, которая расположена на терминале оплаты, и предъявить документ, подтверждающий льготу.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анна

22 Октября 2019

Добрый день! Какие подъемники будут работать с 9-13 ноября?

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор»!

4 ноября на нашем курорте завершится летний сезон. В этой связи с 5 ноября канатные дороги, ведущие на Роза Пик, будут закрыты для проведения плановых ежегодных регламентных работ в преддверии зимнего сезона 2019/2020гг. Во время профилактики, в период с 5 по 15 ноября, в экскурсионном режиме для всех гостей будет доступна только канатная дорога «Стрела», на которой можно подняться из Роза Долины на отметку Роза-1600. На этой станции Вы сможете насладиться горными пейзажами, а также сделать красочные фотографии. Ознакомиться с актуальным графиком и статусом работы канатных дорог курорта Вы можете на нашем сайте.

 

Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Вячеслав

21 Октября 2019

Будут ли подаваться льготные ски-пассы для людей старше 60 лет в зимнем сезоне 2020 года?

Добрый день, Вячеслав!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"! 

Для людей старше 60 лет в кассах курорта предоставляется скидка 50% на однодневные и многодневные ски-пассы. При покупке льготных ски-пассов необходимо предъявить паспорт.

Будем рады видеть Вас на наших склонах!


Наталья

19 Октября 2019

Добрый день! При покупки ски-пасса, что значит "Учебный пакет Начинаем кататься"? Ребенок 6,5 лет в какую возрастную группу входит 0-6 лет или 7-14 лет?

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Пакет «Начинаем кататься: Учебный» разработан специально для тех, кто только начинает учиться кататься. В него входит ски-пасс, который даёт право на однократный подъем и спуск на канатной дороге «Олимпия» и неограниченный подъем на канатных дорогах «Шале», «Ювента», «Экстрим» и ленточном транспортере на учебном склоне, а так же скидку 500 рублей на занятие в Первой школе горных лыж и сноуборда и на аренду оборудования в прокатах «Роза Хутор».

Для детей до 6 лет включительно стоимость однодневного ски-пасса на нашем курорте составляет 1 рубль. Оплатить услугу на ребенка Вы можете в кассах. Обращаем Ваше внимание, что при покупке льготных билетов необходимо наличие оригиналов документов государственного образца, подтверждающих льготу (свидетельства о рождении).

В случае, если на момент посещения нашего курорта ребёнку уже исполнится 7 лет, то для него необходимо приобретать ски-пасс по тарифу Детский.

Ознакомиться с ценами на ски-пассы Вы можете на нашем сайте.  

 

Ждем Вас этой зимой на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Евгений

18 Октября 2019

Здравствуйте, планирую с женой 22 октября приехать на ваш курорт на целый день. Как мне заказать бесплатный трансфер из Адлера?

Добрый день, Евгений!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту «Роза Хутор!

Услуги трансфера предлагают наши партнеры – компания «Вокруг Сочи». Ежедневно, шаттлы курсируют из Имеретинской низменности. Проезд в автобусе бесплатный при покупке прогулочного билета в автобусе. С более подробной информацией о перевозках и других услугах компании "Вокруг Сочи" Вы можете ознакомиться на сайте бесплатный-трансфер.рф, а забронировать место по телефону горячей линии 8 (800) 550-92-93.

 

Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!