Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Andrew

8 Июня 2019

Здравствуйте, интересует вопрос по поводу канатной дороги Тироль, будет ли она запущена?

Добрый день, Андрей! 
Канатная дорога "Тироль" использовалась только во врема Олимпийских Игр 2014. В ближайшее время запуск канатной дороги не планируется. 
С уважением, команда Роза Хутор! 

Дмитрий

7 Июня 2019

Добрый день! Входит ли посещение парка водопадов в билет "День на Роза Хутор"?

Добрый день, Дмитрий. 
Да, посещение Парка водопадов "Менделиха" входит в билет "День на Роза Хутор". 
Будем рады видеть на Роза Хутор! 

Оксана

6 Июня 2019

Здравствуйте! В июле месяце планируем посетить Роза Хутор и хотим купить Прогулочный билет «Путь к вершинам + Парк водопадов «Менделиха». Нас 2-е взрослых и один ребенок инвалид детства (10 лет). Сколько будет стоить этот прогулочный билет для ребенка-инвалида?

Добрый день, Оксана. 
Для ребёнка-инвалида прогулочный билет стоит 1 рубль. В кассе курорта необходимо предъявить справку об инвалидности. 
Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Алексей

3 Июня 2019

Добрый день. Хочу приобрести Прогулочный билет «Путь к вершинам + Парк водопадов «Менделиха». Подскажите, нужно ли брать билеты на детей 2-х и 6-ти лет? И также интересует 1 подъём и 1 спуск - это на каждой из открытых канатных дорог?

Добрый день, Алексей!
Для детей до шести лет включительно, пользование услугами канатных дорог бесплатное.

Прогулочный билет "Путь к вершинам + Парк водопадов" даёт право на один подъем и один спуск на всех работающих канатных дорогах. В летний период на курорте функционирует пять канатных дорог, три из которых, гондольного типа (закрытые кабинки) две - кресельного типа (открытые). 

С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Екатерина

2 Июня 2019

Скажите, будет ли работать Детская Горная Академия в октябре? Спасибо.

Добрый день, Екатерина!
Да, с 1 июня по 30 октября "Детская Горная Академия" предоставляет свои услуги в формате летнего сезона.
С уважением, команда "Роза Хутор"! 


Валерий

2 Июня 2019

Добрый вечер. Подскажите есть ли льготы на парковку и подъёмники для инвалида первой группы.

Добрый день, Валерий!
Для гостей с первой группой инвалидности на курорте "Роза Хутор" услуги парковки предоставляются бесплатно, для этого необходимо  при выезде вызвать оператора парковки с помощью специальной кнопки, которая расположена на терминале оплаты, и предъявить документ, подтверждающий льготу.
На прогулочные билеты курорта также предоставляется льгота, стоимость прогулочного билета составит 1 рубль., кроме тарифа "День на Роза Хутор", его стоимость составит 450 рублей.
С уважением, команда "Роза Хутор"! 

Дарья

30 Мая 2019

Здравствуйте! Были с сыном на розе целый день, посетили Шишин двор! Безумно понравились Федор, Дмитрий, Елена. Встречают тепло, вкусное чаепитие, отличные рассказы о животных и продуктах))))

Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам за теплые слова! Мы очень рады, что посещение эко-фермы "Шишкин двор" оставило столько положительных эмоций.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Евгений

27 Мая 2019

Добрый день. Планируем посетить Вас на осенних каникулах, начиная с 27-го октября. Как бы узнать - что ещё (уже) будет работать, а что нет? В частности, интересует Йети-парк. Будет ли он работать в конце октября?

Добрый день, Евгений! 
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
В летнем сезоне 2019г. для наших гостей мы приготовили большой набор активностей, посещение которых подарит незабываемые эмоции об отдыхе на «Роза Хутор».
Стоит отметить, что доступность развлечений (Йети Парк, тюбинг, родельбан, батуты, парапланы, пешие тропы, подвесной мост, качели и др.) напрямую зависит от погодных условий, поэтому получить более точную информацию об открытых площадках Вы сможете ближе к этим датам.
Например, в прошлом летнем сезоне «Йети Парк» был открыт до середины октября. Наблюдать за статусом и режимом работы активностей курорта Вы сможете на нашем сайте, в разделе «Активный отдых»
Ждем Вас на нашем курорте!
С уважением, команда «Роза Хутор»!

Татьяна

22 Мая 2019

Добрый день. Планируем в июле купить билет "День Роза Хутор сезон 2019". На детей 5 и 6 лет билет приобретается?

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Стоимость прогулочного билета «День на Роза Хутор» для детей до 6 лет включительно составляет 450 рублей. Данный тариф включает в себя комплекс услуг: подъем по канатным дорогам «Роза Хутор», обед в ресторане «Берлога» и прокат велосипеда на 1 час. Приобрести услугу для ребенка Вы сможете в кассах курорта при предъявлении документа, подтверждающего возраст. Обращаем Ваше внимание, что стоимость подъема по канатным дорогам, без пакета услуг для детей до 6 лет включительно составляет всего 1 рубль. 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Анна

2 Мая 2019

Добрый день! Не можем найти на вашем сайте раздел скидки и льготы, сориентируйте, пожалуйста. Заранее благодарю!

Добрый день, Анна! 
Благодарим Вас за интерес, проявленный к услугам курорта!
Ознакомиться с действующими льготами на услуги канатных дорог Вы можете на нашем сайте, в разделе "Катание" - "Прогулочные билеты"

Ждем Вас на нашем курорте!
С уважением, команда "Роза Хутор"!