Russian
English
Chinese
Отзывы и обратная связь
;
;
;
;
Евгений
5 Июля 2019Здравствуйте. Курорт «Роза Хутор» открыл продажи ски-пассов на сезон «ЗИМА-2020», скидка 25% - на сезонные и годовые. Я пенсионер, 64 года, возможно ли купить сезонный скипасс со скидкой 50 процентов?
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор.
Для гостей старше шестидесяти лет действует скидка на однодневные и многодневные ски-пассы. На сезонные и годовые ски-пассы скидка не распространяется.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Светлана
4 Июля 2019Здравствуйте. Приобрели два билета День на Роза Хутор онлайн. С нами ребенок 6 лет. Необходимо ли на него приобретать билет, если кормить его в Берлоге не планируем. (Все равно ничего не ест)
Добрый день, Светлана!
Благодарим за обращение.
Для ребёнка до 6 лет Вы можете приобрести комплексное предложение «День на Роза Хутор» стоимостью 450 рублей, включющее в себя неограниченное пользование канатными дорогами, комплексный обед в буфет-баре "Берлога" и прокат велосипеда 1 час (прокат велосипедов выдаётся для детей от 3 лет). В том случае если, комплексный обед и прокат велосипеда для ребёнка Вас не интересует, то по правилам курорта пользование канатными дорогами для детей до 6 лет предоставляется за 1 рубль.
Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!
Елена
4 Июля 2019Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли скидки на прогулочные билеты для пенсионеров?
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!
На нашем курорте действуют скидки на прогулочные билеты:
- для гостей старше 70 лет, инвалидов I гр., детей-инвалидов и детей до 6 лет включительно - стоимость прогулочного билета «Путь к Вершинам» составляет 1 рубль;
- для гостей старше 60 лет, инвалидов II, III гр., сопровождающего ребенка-инвалида и инвалида I гр. - стоимость прогулочного билета «Путь к Вершинам» составляет 950 рублей;
Прогулочные билеты со скидкой можно приобрести только в кассах курорта.
В момент покупки прогулочного билета необходимо предъявить документ, подтверждающий льготу.
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Екатерина
3 Июля 2019Добрый день, прошу пояснить информацию на сайте, на разных страницах она отличается. В тарифе «День на Роза Хутор» в первом варианте указано "Включает 1 подъем и 1 спуск на КД Стрела...", во втором "Специальный тариф, дающий право неограниченного пользования канатными дорогами Стрела...". Какой все же верный, подъем-спуск на Стреле ограничен 1 разом или нет? И какой тариф будет для проживающих на Розе? Билет со скидкой необходимо покупать в своем отеле?
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за интерес, проявленный к курорту.
Прогулочный билет, входящий в состав пакета "День на Роза Хутор", включает в себя неограниченное пользование канатными дорогами: "Стрела","Заповедный Лес","Кавказский экспресс", "Волчья Скала", "Эдельвейс" в течение 1 дня. Для гостей, проживающих в отелях Роза Хутор, предлагается специальная цена на приобретение прогулочных билетов «Путь к вершинам – парк Водопадов» - 1 440 рублей. На пакетное предложение "День на Роза Хутор" данное предложение не распространяется.
С уважением, команда "Роза Хутор"!
Петр
3 Июля 2019Отправил супругу с ребенком на канатную дорогу. Ребенку очень понравилось. Что не сделаешь ради ярких впечатлений для ребенка. Мои личные впечатления - это неоправдавно высокая цена. Ребята, вернитесь на землю, не все в Газпроме работают. Надеюсь, мой комментарий опубликуют.
Добрый день, Петр!
Благодарим Вас за отзыв и критику!
Мнение наших гостей играет важную роль в развитии и улучшении качества предоставляемых услуг на нашем курорте.
Мы очень рады, что отдых в горах и подъем по канатным дорогам курорта подарил Вашему ребенку незабываемые впечатления. На стоимость билета можно посмотреть с разных позиций. Если рассматривать прогулочный билет, как пропуск в незабываемый и интересный день в горах, который, позволяет Вам прокатиться на канатных дорогах кресельного и гондольного типа, посетить "Парк водопадов", прогуляться по пешим тропам, насладиться прекрасными видами Кавказского хребта и на память оставить для себя массу красивых фотографий. Возможно, что стоимость 1590 рублей за прогулочный билет для взрослого не покажется Вам такой высокой. А при покупке прогулочных билетов в нашем онлайн-магазине действует скидка 5%.
Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!
С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!
Любовь
30 Июня 2019Добрый день есть ли у вас скидки для многодетных семей? Хотели взять билеты на целый день на Роза Хутор. 2 взрослых + 1 ребенок (12 лет) + 2 ребенка (5 лет).
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор!
Дети до 6 лет включительно пользуются канатными дорогами курорта бесплатно.
Для многодетных семей предусмотрен тариф Семейный (два взрослых и два ребёнка (7-14 лет) и доплата за третьего и далее ребёнка в размере 200 р за билет до Роза Пик. Поскольку Вашим младшим детям ещё нет 7 лет, Вам данный тариф не подходит, т.к. приобрести два взрослых и один детский билет будет выгоднее.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!
Олеся
30 Июня 2019Добрый день. Приедем отдыхать к Вам в июле 2019. Интересует трансфер до моря, к сожалению, на сайте не нашла информацию, во сколько будет ходить трансфер, надо ли на него записываться, и где на него посадка на Розе Хутор? И необходимо будет предъявлять карту гостя отеля (мы в отеле Valset)? Буду признательна за информацию. P.S.У Вас замечательный курорт и оболденная природа!)
Благодарим Вас за тёплые слова в адрес курорта Роза Хутор!
Для всех гостей, проживающих в отелях курорта Роза Хутор, организован бесплатный шаттл до моря. Автобусы отправляются от курорта в 9.15 и в 14.00, с моря автобусы забирают гостей в 13.00 и в 18.00. В Роза Долине остановка шаттлов между отелями Park Inn и Mercure. Записаться на автобус Вы можете на стойке приёма и размещения Вашего отеля до 20.00 за день до поездки на морскокй пляж.
C уважением, команда курорта Роза Хутор!
Сергей и Галина
28 Июня 2019Добрый день! Вчера посетили Роза Хутор, хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу "Родельбан", а особенно Александру, работающему на старте. Ребята очень приветливые, позитивные и отзывчивые. Катались 3 раза и каждый раз смогли в полной мере насладиться скоростью. Хотелось конечно оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но к сожалению информационный центр был уже закрыт.
Спасибо Вам за теплые слова благодарности в адрес наших сотрудников! Мы очень рады, что новая активность "Родельбан" и персонал курорта смогли подарить Вам много положительных эмоций. Ваш отзыв передан руководителю и коллективу аттракциона.
Всегда будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Елена
26 Июня 2019Подскажите, пожалуйста, есть ли возрастные ограничения ребёнку 5 лет на Эдельвейс и посещение Парка Водопадов?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор!
Детям разрешен проход на все канатные дороги курорта в любом возрасте в сопровождении родителей. Также, детям до 6 лет (включительно) посещение всех канатных дорог курорта предоставляется бесплатно.
С уважением, команда «Роза Хутор»!
Татьяна
21 Июня 2019Добрый день!Хотелось бы узнать, где найти расписание трансфера от жд вокзала РХ до конечной остановки у подьемников?
Наш бесплатный шаттл встречает на железнодорожной станции "Роза Хутор", каждый приезжающий электропоезд до 18:20.
С уважением, команда "Роза Хутор"!