Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Артем Туктамышев

24 Марта 2019

Доброй ночи! До какого часу заселение в Голден Тюлип?

Добрый день, Артем!

В отеле Golden Tulip действует стандартное время заезда 14:00, время выезда 12:00.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Ефим

23 Марта 2019

Здравствуйте! Мы много лет катаемся в Красной поляне и хотим понять для чего такой досмотр на нижней станции, что там такое пытаются все время найти, создавая толкотню и вызывая раздражение отдыхающих, чего нельзя пронести на следующей станции? А главное, почему когда хорошая видимость, верха и юг закрыты, а сегодня 23.03.2019 сильнейший снегопад, а видимости нет, и всё работает, где логика?

Добрый день, Ефим!
Нас очень радует, что Вы столько лет не изменяете Красной Поляне и катанию на курорте "Роза Хутор"!

К доступу на спортивные объекты, которым является горнолыжная зона курорта Роза Хутор, предъявляются определённые требования по части обеспечения безопасности, включая интроскоп и досмотровые рамки. Пункты досмотра установлены на всех входных группах – в Роза Долине, на въезде в Горную Олимпийскую деревню и на Роза Стадион.

Открытие верхних зон катания и южного склона зависит не только от видимости и наличия/отсутствия снегопада в течение дня. Видимость может быть 40 км, но сильный снегопад накануне, плохое сцепление свежего снега с предыдущими слоями, прогрев верхних слоёв снега под тёплым весенним солнцем на склонах восточной экспозиции – всё это значительно повышает уровень лавиноопасности и не позволяет открыть все зоны катания. Противолавинная служба курорта круглосуточно работает надо обеспечением безопасности склонов для катания. Самую актуальную информацию по лавинной и метеорологической ситуации на курорте Вы можете получать, подписавшись на аккаунт rosa.avalanchecontrol в Инстаграм.
С уважением, команда "Роза Хутор"!


Екатерина

23 Марта 2019

Добрый день! Будет ли возможность прокатиться по прогулочному билету до Роза Пик 2 и 3 апреля? И есть ли скидки для детей до 14 лет и взрослых старше 79? Заранее спасибо!

Добрый день, Екатерина!
Да, экскурсионный подъём до Роза Пик будет доступен в указанные Вами даты. Стоимость прогулочного билета "Путь к вершинам" (Роза Долина (560 м) - Роза Пик (2320 м),1 подъем и 1 спуск) составляет 1450 рублей для взрослого и 900 рублей для детей в возрасте 7 - 14 лет включительно. Для гостей старше 70 лет прогулочный билет стоит 1 рубль, при себе необходимо иметь паспорт.
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"! 



Валерия

20 Марта 2019

Здравствуйте, подскажите пожалуйста даты открытия летних активностей (парк водопадов, троп здоровья, и т.д.)? Будут ли они работать в середине мая? Если же все зависит от погодных условий, то по опыту прошлых лет в какие даты примерно проходило открытие? С какого числа осуществляется бесплатный трансфер до моря? Заранее спасибо.

Добрый день, Валерия!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту Роза Хутор

Вы верно подметили, что открытие летних активностей во многом зависит от погодных условий. В прошлом году зима была малоснежной, поэтому малое кольцо Парка водопадов открылось уже 1 мая. Эта зима значительно более снежная, поэтому предсказать дату открытия сложно. Тропа здоровья обычно доступна уже в мае. Бесплатный трансфер на пляж начинает курсировать с даты открытия пляжного сезона, обычно с 1 июня. 

Будем рады видеть Вас на Роза Хутор! 


Наталья

19 Марта 2019

Добрый день! Пожалуйста, подскажите где установлена веб камера: Горный курорт Роза Хутор 2100м. Цирк Роза Хутор? На каких трассах?

Добрый день, Наталья!

Камера «Горный курорт Роза Хутор. 2100м. Цирк Роза Хутор» установлена на здании лавинного домика и направлена в сторону горнолыжных трасс «Тритон» и «Бумеранг», и вершины Роза Пик.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Ольга

19 Марта 2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем посетить Роза Хутор в апреле по прогулочным билетам. В прошлую поездку видела, что есть бесплатный автобус от Адлера до Роза Хутор. Подскажите, его расписание. Будет ли при этом ограничение по времени пребывания? Например, приехали в 9 со следующим автобусом необходимо уехать обратно? Или мы можем забронировать заранее места в автобусе туда и обратно в удобное нам время?

Добрый день, Ольга!
Да, действительно из Сочи-парка до курорта Роза Хутор курсирует трансфер  от отеля «Богатырь» - услугу предоставляет компания «Вокруг Сочи». Расписание автобусов Вы можете уточнить по телефону: 8-928-459-77-57. 
С уважением, команда курорта Роза Хутор. 


Наталья

19 Марта 2019

Добрый день! Пожалуйста, подскажите где установлена веб камера: Горный курорт Роза Хутор 2100м. Цирк Роза Хутор? На каких трассах?

Добрый день, Наталья!

Камера «Горный курорт Роза Хутор. 2100м. Цирк Роза Хутор» установлена на здании лавинного домика и направлена в сторону горнолыжных трасс «Тритон» и «Бумеранг» и вершины Роза Пик.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Олеся

18 Марта 2019

Катались на трассах РХ в середине марта с ребенком. Отдали своего малыша в детский горнолыжный клуб Егорка, это просто восторг! Хочу сказать огромное спасибо инструкторам (Зайке и Мишке :)), очень профессионально у них получается учить деток, легко находят к ним подход!

Добрый день, Олеся!
Спасибо за оставленный отзыв, сотрудникам детского клуба "Егорка" очень приятно получать обратную связь от гостей в таком контексте.
Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Ольга

18 Марта 2019

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли информация о стоимости парковки на Лето 2019? Будут ли льготы/скидки для многодетных семей?

Добрый день, Ольга!
Тарифы на услуги парковки в период  летнего сезона появится ближе к датам открытия летнего сезона. Ознакомиться с действующими тарифами Вы сможете на нашем сайте, в разделе "О курорте" - "Парковка". Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку курорта.
Ждем Вас этим летом на Роза Хутор!

Инна

12 Марта 2019

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли будет катание с 8 по 12 апреля (я понимаю, что невозможно предсказать погоду, но из практики прошлых лет, может быть...). С уважением, Инна.

Добрый день, Инна! 
Закрытие зимнего сезона запланировано на 21 апреля. По опыту прошлых лет можем сказать, что в середине апреля большинство трасс выше уровня 1350 доступны для катания. 
Будем рады видеть Вас на склонах курорта "Роза Хутор"!