Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

8 Апреля 2019

Здравствуйте! Хотим посетить курорт в конце апреля, примерно 26-30 апреля. Какие канатки будут работать? Когда канатки закрываются на профилактику?

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за интерес проявленный к курорту!
С 22 по 30 апреля основные канатные дороги курорта будут закрыты на плановые регламентные работы. В этот период  будут работать следующие подъемники: "Стрела", "Сказка",  "Кабан" и учебные бугели на 1600 м. 

Для лыжников и сноубордистов катание будет открыто с отметки 2000 м. до 1600 м.

В прогулочном режиме со станции Роза Долина гости смогут подняться до отметки Роза-1600 на канатной дороге "Стрела".

Ждем Вас на нашем курорте!
С уважением, команда "Роза Хутор"!


Мария Филимонова

8 Апреля 2019

Побывали у Зайки и Мишки в горнолыжной школе Егорка, группа "Классики". Очаровательные тренеры! Они же аниматоры. Расположили детей к себе, научили, поддержали. Сплошное удовольствие так осваивать лыжки.

Добрый день, Мария!

Инструкторы Первой школы горных лыж и сноуборда всегда с особым вниманием относятся к организации и проведению детских занятий. Положительная оценка наших гостей, является лучшим показателем проделанной работы. Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями. 

Ждем Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Сергей

7 Апреля 2019

Решили впервые поставить дочку (3.5 года) на лыжи и записались на групповые занятия в клуб "Егорка". Это было круто! Спасибо огромное самым добрым и внимательным инструкторам Зайке и Мишке за то, что привили любовь к лыжам через игру, а не муштру. Привет им от Ксюши! Первые шаги на лыжах у детей должны начинаться именно так!

Добрый день, Сергей! 

Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников курорта. Мы искренне счастливы делить положительные эмоции вместе с нашими гостями и рады, что у Вас остались такие яркие воспоминания! 
Эти прекрасные слова благодарности переданы аниматорам Зайке и Мишке детского горнолыжного клуба "Егорка"! 

С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ирина

5 Апреля 2019

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 07.04 уже действует "Весенний снег" или еще "Высокий"?

Добрый день, Ирина!

Сезон "Высокий" действует до 7 апреля включительно, сезон "Весенний снег" начинается 8 апреля.

С уважением, команда курорта Роза Хутор!


Лариса

5 Апреля 2019

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, если бронирование отеля Medical Spa по акции "Катайся бесплатно" двухместный номер,то скипассы включены на каждого гостя?

Добрый день, Лариса!
Да,  по тарифу "Катайся бесплатно" ски-пассы предоставляются всем гостям, указанным в бронировании.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ольга

4 Апреля 2019

Здравствуйте. Планирую приехать на Розу Хутор в октябре. Когда будет известно расписание работы канатных дорог?

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Точная информация о графике работы канатных дорог нашего курорта  в октябре 2019 года появится ближе к концу летнего сезона. Традиционно в этот период работают канатные дороги Олимпия, Заповедный лес, Кавказский экспресс, Волчья скала и Эдельвейс.  Для того, чтобы подняться из Роза Долины до Парка водопадов, нужно успеть сесть в канатную дорогу Олимпия не позднее 14:30 и не тратить время на станциях пересадки, поскольку последняя посадка на канатную дорогу Эдельвейс с выходом в парке будет не позднее 15:30. 

Ждем Вас на «Роза Хутор»!


Елена

3 Апреля 2019

Добрый день. Подскажите, действует скидка пенсионерам на подъёмники? Спасибо.

Добрый день, Елена! 
На курорте "Роза Хутор" предоставляются скидки гостям старше 60 лет. Для гостей старше 70 лет билеты на канатную дорогу стоят 1 рубль. Билеты со скидкой можно приобрести в только в кассах курорта, при себе необходимо иметь паспорт.  
С уважением, команда курорта "Роза Хутор"! 

Елена

3 Апреля 2019

Добрый день. Примите, пожалуйста, нашу благодарность за доставленное удовольствие в период нашего отдыха в январе. Огромное спасибо всему персоналу детского клуба Егорка, особенно инструкторы Юле. Наш внук до сих пор с восторгом вспоминает занятия. Отдельное спасибо персоналу Отеля 28. Всё было очень удобно и комфортно. Всей команде Роза Хутор успехов и процветания. Вы большие молодцы.

Добрый день, Елена! 
Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников курорта. Мы искренне счастливы делить положительные эмоции вместе с гостями и надеемся, что у Вас остаются яркие воспоминания! 
Эти прекрасные слова благодарности переданы сотрудникам Отеля 28 и детского горнолыжного клуба "Егорка"! 
Ждём Вас вновь на Роза Хутор!

Юлия

2 Апреля 2019

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в прокате в комплект входит только шлем? Очков к нему не прилагается? Нам мы хотелось шлем с очками.

Добрый день, Юлия!

В пунктах проката, так же как и в нашем онлайн-магазине представлено несколько вариантов комплектов снаряжения для бронирования. Вы сможете выбрать комплект, включающий в себя лыжи, ботинки, палки, шлем или маску, можете оформить прокат только на шлем и маску. Обращаем Ваше внимание, что для открытия прокатного договора Вам понадобится паспорт.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Надежда

31 Марта 2019

Доброе утро! Вчера 30.03.2019 очень помогла служба канатной дороги Дриада, нашли потерянный телефон. Большое спасибо!

Добрый день, Надежда!

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что Ваш телефон нашёлся. 

Ждем Вас вновь на курорте «Роза Хутор»!


Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике