Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Олеся

18 Марта 2019

Катались на трассах РХ в середине марта с ребенком. Отдали своего малыша в детский горнолыжный клуб Егорка, это просто восторг! Хочу сказать огромное спасибо инструкторам (Зайке и Мишке :)), очень профессионально у них получается учить деток, легко находят к ним подход!

Добрый день, Олеся!
Спасибо за оставленный отзыв, сотрудникам детского клуба "Егорка" очень приятно получать обратную связь от гостей в таком контексте.
Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Ольга

18 Марта 2019

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли информация о стоимости парковки на Лето 2019? Будут ли льготы/скидки для многодетных семей?

Добрый день, Ольга!
Тарифы на услуги парковки в период  летнего сезона появится ближе к датам открытия летнего сезона. Ознакомиться с действующими тарифами Вы сможете на нашем сайте, в разделе "О курорте" - "Парковка". Для того, чтобы оставаться в курсе всех новостей курорта рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку курорта.
Ждем Вас этим летом на Роза Хутор!

Инна

12 Марта 2019

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли будет катание с 8 по 12 апреля (я понимаю, что невозможно предсказать погоду, но из практики прошлых лет, может быть...). С уважением, Инна.

Добрый день, Инна! 
Закрытие зимнего сезона запланировано на 21 апреля. По опыту прошлых лет можем сказать, что в середине апреля большинство трасс выше уровня 1350 доступны для катания. 
Будем рады видеть Вас на склонах курорта "Роза Хутор"!  

Елена

11 Марта 2019

Добрый день. Имеются ли скидки на ски-пасс для взрослого человека-инвалида 3 группы? (Инвалидность выдана по причине снижения слуха). Спасибо.

Добрый день, Елена! 
Благодарим Вас за интерес к курорту "Роза Хутор"! Для лиц 3 группы инвалидности предусмотрены скидки - 50% от стоимости ски-пасса. Подробнее с тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте.
Ждем Вас на курорте "Роза Хутор"!

Виктория

6 Марта 2019

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по карте моя роза, я только в день рождения могу получить бесплатно скипасс, или какое-то время до и после?

Добрый день, Виктория!

Бесплатный ски-пасс в день рождения курорт «Роза Хутор» дарил всем обладателям бонусной карты «Моя Роза» в прошлом зимнем сезоне. В этом году данная акция не действует. Для того чтобы оставаться в курсе всех новостей и акций курорта, рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Елена

6 Марта 2019

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для тех у кого есть карта Моя Роза в День Рождения положен бесплатный прогулочный билет? Еще какие-нибудь привилегии? Заранее спасибо!

Добрый день, Елена!

Программа лояльности «Роза Бонус» не дает привилегий в виде бесплатного прогулочного билета в день рождения. С полным перечнем скидок по данной программе лояльности Вы сможете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Роза Бонус».

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Сергей

6 Марта 2019

Отличная услуга в «Отеле 28» экскурсия с гидом. Спасибо Александру Сельскову за профессионализм и внимательное отношение.

Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за положительный отзыв! Слова благодарности, которые Вы выразили в адрес гида, перенаправлены в Отель «28». Мы рады, что Вы остались довольны выбранной услугой!

Ждем Вас вновь на курорте «Роза Хутор»!

Дмитрий

5 Марта 2019

Почему на странице погоды https://rosaski.com/about/ при нажатии на завтра или послезавтра показывает данные на 28 и 29 декабря? Исправьте пожалуйста!

Добрый день, Дмитрий!

Благодарим Вас за внимание, которое Вы уделили нашему сайту. Информация о погоде на сегодня и прогнозах на последующие дни обновляется на нашем сайте ежедневно.После получения обращения мы сделали проверку актуальности информации на сайте. В приложении и на сайте курорта обновление информации было проведено сегодня, 5 марта.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Александр

5 Марта 2019

Добрый день! В начале года при покупке скипасса в кассе и оплате картой MasterCard применялась скидка в 10%. Действует ли такая скидка сейчас?

Добрый день, Александр!

Данная акция действует на нашем курорте с 28 декабря. Скидку 10% на ски-пассы курорта «Роза Хутор» Вы сможете получить при оплате услуги в кассах банковской картой Mastercard.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Алексей

4 Марта 2019

Добрый день! Подскажите действующий тариф на прогулочный билет до Пика для 2-х взрослых и одного ребенка 5-и лет? Имеет ли смысл покупать on-line?

Добрый день, Алексей!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту! В зимнем сезоне стоимость прогулочного билета по тарифу «Путь к вершинам» для взрослого составляет 1450 рублей, для детей до 6 лет включительно 1 рубль. Ознакомиться с полным перечнем тарифов на прогулочные билеты Вы сможете на нашем сайте, в разделе «Катание» - «Прогулочные билеты».

Ждем Вас на курорте «Роза Хутор»!

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике