Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ирина

1 Мая 2018

Здравствуйте. Планируем в июле забронировать отель в Олимпийской деревне. Я поняла, канатная дорога до Олимпии бесплатно для проживающих Роза Хутор, Можно ли приобрести билет на канатную дорогу с Олимпийской деревни до Роза Пик (2300 м.) и стоимость. Спасибо.

Добрый день, Ирина! Совершенно верно, для гостей, проживающих в отелях курорта, прогулочный билет на канатную дорогу Олимпия предоставляется комплиментарно. Для того, чтобы подняться на Роза Пик, Вам необходимо приобрести прогулочный билет "Путь к вершинам + Парк водопадов". Стоимость данного билета составляет 1590 руб. Приобрести прогулочный билет Вы можете в кассах курорта или на стойке регистрации своего отеля. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

Лиля

1 Мая 2018

Здравствуйте. Останавливаемся в апартаментах Valset в августе, будет ли действовать бесплатный трансфер на пляж для гостей данных аппартаментов?

Добрый день, Лиля! Для всех гостей, проживающих в отелях курорта, в летнем сезоне 2018 года будет предоставлен бесплатный трансфер на черноморский пляж курорта. Напоминаем, что запись на шаттлы производится накануне на стойке приёма и размещения. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Алина

29 Апреля 2018

Здравствуйте! Какой тариф на подъем до Олимпийской деревни в вечернее время?

Добрый день, Алина! После 19:00 Вы можете приобрести билет до Горной Олимпийской деревни за 100 рублей. Данные билеты продаются только в терминалах, расположенных вдоль сервисного здания Мзымта Двор. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Елена

29 Апреля 2018

Добрый день! Планируем приехать в самом начале июня (5-7 числа). Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт парк Менделиха? Очень хотим посетить

Добрый день, Елена! Малый круг в Парке водопадов уже открыт, 10 мая планируется открытие большого круга. Обращаем Ваше внимание, что открытие зависит от погодных условий и дата может быть перенесена. Рекомендуем взять с собой для прогулки закрытую удобную обувь, головной убор и теплые вещи. Наличие при себе паспорта гражданина РФ обязательно, т.к. Парк расположен в приграничной зоне. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

наталья

24 Апреля 2018

Здравствуйте! Подскажите в этот летний сезон будет так же бесплатный трансфер на море и пользование лежаками и полотенцем для гостей Роза хутор .., и есть ли ограничения по отелем. Спасибо.

Добрый день, Наталья! Для всех гостей, проживающих в отелях курорта Роза Хутор, будет организован бесплатный трансфер на черноморский пляж курорта с июня по сентябрь. По отелям ограничений в этом сезоне не будет. Будем рады видеть Вас на Роза Хутор!

Ольга

23 Апреля 2018

В этом году был лучший парк на моей памяти! Очень круто, что он начал свою работу так рано и продолжал работать даже после окончания Ньюстара. Очень надеюсь на продолжение развития парка на Роза Хутор. Спасибо 8oiotdel за усердную работу, спасибо что так быстро восстанавливали парк после снегопадов, теперь буду приезжать на Розу гораздо чаще!

Добрый день, Ольга! Мы очень благодарны за теплые слова в адрес наших сотрудников! Ваш отзыв передан руководителю отдела и команде специалистов по строительству снежных парков. Надеемся увидеть Вас на склонах Роза Хутор в следующем сезоне. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Игорь

21 Апреля 2018

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность команде 8oiotdel за строительство сноупарка на 1600 м! На таком курорте просто необходим сноупарк, работающий в течение снежного сезона! Отлично проводили время в нем с друзьями, в течение этой зимы и весны! Хотелось бы увидеть в следующем сезоне сноупарк большей протяженности!

Добрый день, Игорь! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой специалистов по строительству сноупарков. Надеемся, впечатления от пребывания на нашем курорте еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением! С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Ольга

21 Апреля 2018

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться пляжем Роза Хутор на Черном море, если проживать буду в Эсто-Садке. И сколько это будет стоить трансфер до пляжа и вход (взрослый и ребенок 6 лет)?

Добрый день,Ольга!Вход на территорию черноморского пляжа Роза Хутор свободный, плата изымается только за пользование услугами пляжа (лежаки, зонтики, полотенца), с тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте. Трансфер Роза Хутор-Пляж доступен только для гостей отелей курорта. Вы можете воспользоваться электропоездом Ласточка, следующим по маршруту Роза Хутор - Имеретинский курорт. С уважением, команда Роза Хутор!

Николай

20 Апреля 2018

Добрый вечер. Отдыхали с ребёнком прошлой осенью в апартаментах Valset. Время провели просто замечательно, спасибо за отличный отдых! Собираемся опять приехать в сентябре в этом году. Подскажите будут ли в этом сезоне предоставляться бесплатные билеты на подъёмник Олимпия на время проживания в Valset как в прошлом году? И имеет ли значение, где бронировать проживание в Розе или на Азимут?

Добрый день, Николай!Мы рады, что Вы выбираете курорт "Роза Хутор" местом своего отдыха!Для всех гостей, проживающих в отелях нашего курорта, вне зависимости от того, где было приобретено проживание, в летний сезон пользование канатной дорогой Олимпия будет бесплатным в течение всего периода проживания. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Татьяна

19 Апреля 2018

Добрый день! Планируем приехать в отель Mercure в начале июня. Будет ли действовать акция подниматься в горы на подъемнике бесплатно?

Добрый день, Татьяна!В летний период для жителей отелей курорта Роза Хутор билет на канатную дорогу Олимпия (1100 м н.у.м) предоставляется бесплатно на весь период проживания.С уважением, команда курорта Роза Хутор!