Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; telegram
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Ольга

21 Апреля 2018

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться пляжем Роза Хутор на Черном море, если проживать буду в Эсто-Садке. И сколько это будет стоить трансфер до пляжа и вход (взрослый и ребенок 6 лет)?

Добрый день,Ольга!Вход на территорию черноморского пляжа Роза Хутор свободный, плата изымается только за пользование услугами пляжа (лежаки, зонтики, полотенца), с тарифами можно ознакомиться на нашем официальном сайте. Трансфер Роза Хутор-Пляж доступен только для гостей отелей курорта. Вы можете воспользоваться электропоездом Ласточка, следующим по маршруту Роза Хутор - Имеретинский курорт. С уважением, команда Роза Хутор!

Николай

20 Апреля 2018

Добрый вечер. Отдыхали с ребёнком прошлой осенью в апартаментах Valset. Время провели просто замечательно, спасибо за отличный отдых! Собираемся опять приехать в сентябре в этом году. Подскажите будут ли в этом сезоне предоставляться бесплатные билеты на подъёмник Олимпия на время проживания в Valset как в прошлом году? И имеет ли значение, где бронировать проживание в Розе или на Азимут?

Добрый день, Николай!Мы рады, что Вы выбираете курорт "Роза Хутор" местом своего отдыха!Для всех гостей, проживающих в отелях нашего курорта, вне зависимости от того, где было приобретено проживание, в летний сезон пользование канатной дорогой Олимпия будет бесплатным в течение всего периода проживания. Будем рады видеть Вас вновь на Роза Хутор!

Татьяна

19 Апреля 2018

Добрый день! Планируем приехать в отель Mercure в начале июня. Будет ли действовать акция подниматься в горы на подъемнике бесплатно?

Добрый день, Татьяна!В летний период для жителей отелей курорта Роза Хутор билет на канатную дорогу Олимпия (1100 м н.у.м) предоставляется бесплатно на весь период проживания.С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Сергей

18 Апреля 2018

Здравствуйте! Еду в начале июня в первый раз. Подскажите пожалуйста, в сезоне 2018 прогулочный билет «Путь к вершинам» без посещения водопадов отсутствует? И хотелось бы узнать по времени работы подъёмников по данному маршруту (от Роза Долина до Роза Пик) - с какого времени начинает работать и во сколько с Роза Пик последняя посадка?

Добрый день, Сергей! При покупке прогулочного билета до Роза Пик, Вы получаете возможность посетить и Парк водопадов. Прогулочный билет, не включающий в себя посещение Парка водопадов не предусмотрен. С расписание работы канатных дорог курорта Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Канатные дороги. Первый подъём из Роза Долины летом возможен в 9:30, последний спуск с Роза Пик - около восьми вечера. Обращаем Ваше внимание на то, что расписание работы канатных дорог меняется в течение сезона, т.к. зависит от продолжительности светового дня. С уважением, команда курорта Роза Хутор.

Людмила

18 Апреля 2018

Здравствуйте. Летом 2017г. доставка на пляж была бесплатной для всех отелей Розы Хутор кроме отеля Rosa Village.Перед тем как бронировать отель, хотелось бы узнать, как в 2018г. будет осуществляться доставка на пляж для отеля Rosa Village? Не поменялись ли условия доставки в других отелях? Спасибо.

Добрый день, Людмила! Для всех гостей, проживающих в отелях Роза Хутор, в летнем сезоне предоставляется бесплатный трансфер на черноморский пляж курорта. Отель Rosa Village также предоставляет данную услугу бесплатно. С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ирина

14 Апреля 2018

Добрый день! Скажите пожалуйста, для постояльцев, которые живут в отелях Роза Хутор, есть бесплатная стоянка? Или скидки на стоянку? Планируем отдых с 08.08.2018 на 10 дней.

Добрый день, Ирина! Для гостей, проживающих в Роза Долина, есть специальная цена на парковку. Для проживающих в отелях Горной Олимпийской деревни есть бесплатные парковочные места. На нашем сайте в разделе "Сервис" Вы можете найти подробную информацию. Будем рады видеть Вас на нашем курорте!

Георгий

11 Апреля 2018

Добрый день. Планируем приехать 21 апреля. Будет ли в этот день возможность подняться до Роза Пик? Или это возможно лишь с 28.04?

Добрый день, Георгий!Профилактические работы на курорте будут проводиться с 23 апреля по 26 апреля включительно. Соответственно, 21 апреля Вы сможете подняться до отметки "Роза Пик". Прогулочные билеты можно приобрести в кассах курорта. Взрослый билет стоит 1350 р. Будем рады видеть Вас на курорте Роза Хутор!

светлана

9 Апреля 2018

Добрый день! Хотелось бы воспользоваться подарком имениннику - прогулочный билет в день рождения. Это будет 17 апреля. До какого уровня можно будет подняться? Неограниченное количество раз? И ребенок до 6 лет бесплатно прогулочный билет? Добрый день, Светлана! Вы можете получить ски-пасс в подарок, если оформите карту лояльности «Моя Роза». Её можно получить в специализированной кассе в здании подъёмника "Стрела" или в любом информационном центре курорта, при наличии паспорта. Вы сможете подняться до отметки Роза Пик и воспользоваться всеми работающими в данный день канатными дорогами курортами. Дети до 6-ти лет включительно могут пользоваться подъёмниками бесплатно, в сопровождении родителей. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Добрый день, Светлана!Вы можете получить ски-пасс в подарок, если оформите карту лояльности «Моя Роза». Её можно получить в специализированной кассе в здании подъёмника "Стрела" или в любом информационном центре курорта, при наличии паспорта. Вы сможете подняться до отметки Роза Пик и воспользоваться всеми работающими в данный день канатными дорогами курортами.Дети до 6-ти лет включительно могут пользоваться подъёмниками бесплатно, в сопровождении родителей.Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Наталья

2 Апреля 2018

Добрый день! Не нашла на сайте информацию о периоде профилактических работ (закрытия подъемников) между зимним и летним сезоном. Когда он ожидается?

Добрый день, Наталья! Профилактические работы будут проводиться с 23 апреля по 26 апреля включительно. В данный период для гостей будет работать только канатная дорога «Стрела». Также от отметки Роза Долина до Горной Олимпийской Деревни будет курсировать шаттл. Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Арина

31 Марта 2018

Здравствуйте! Я прилетаю к Вам 4 апреля 2018 года, я являюсь студенткой. Увидела студенческую программу. Она действует? Как можно подать документы на оформление карты? Только по приезду? Или же можно онлайн это сделать?

Добрый день, Арина!Оформить студенческую карту Вы можете только в информационном центре курорта. Для этого при себе необходимо иметь действующий студенческий билет и паспорт. При приобретении в кассах курорта однодневного ски-пасса и ски-пасса на полдня, студенты имеют право на получение скидки 15 % при предъявлении Студенческой карты "Роза Хутор". С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!
Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики, чтобы сделать сайт удобнее. Подробнее — в Политике