Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор
Что открыто? Какая погода в горах? Где гулять? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
;
; vk
; ok
; yt
; dzen
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Анжелика

22 Марта 2018

Добрый вечер! Подскажите какие канатные дороги работают в конце мая. Спасибо! Добрый день, Анжелика! Открытие летнего сезона 2018 года запланировано на 27 апреля. В это время все желающие смогут подняться на самую высокую смотровую площадку - «Роза Пик». Подъем осуществляется на канатных дорогах «Олимпия», «Заповедный лес» и «Кавказский экспресс». В ближайшие время, на нашем сайте будет размещена информация о стоимости прогулочных билетов и режиме работы канатных дорог в предстоящем летнем сезоне. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Добрый день, Анжелика! Открытие летнего сезона 2018 года запланировано на 27 апреля. В это время все желающие смогут подняться на самую высокую смотровую площадку - «Роза Пик». Подъем осуществляется на канатных дорогах «Олимпия», «Заповедный лес» и «Кавказский экспресс».  В ближайшие время, на нашем сайте будет размещена информация о стоимости прогулочных билетов и режиме работы канатных дорог в предстоящем летнем сезоне. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Фидан

16 Марта 2018

Добрый день! А когда заканчивается зимний сезон и все ли трассы будут открыты где-то в середине апреля?

Добрый день, Фидан! Закрытие зимнего сезона запланировано на 22 апреля, однако в апреле зона катания ниже 1350 будет работать в ограниченном режиме. Трассы выше отметки Роза-1600 обычно доступны для гостей до самого закрытия сезона. Помните, что состояние склонов напрямую зависит от погодных условий, и, к сожалению, сезон 2017-2018 выдался малоснежным и теплым. С уважением, команда Роза Хутор!

Михаил

15 Марта 2018

Здравствуйте! Подскажите, есть ли шанс покататься на лыжах в первую неделю мая?

Добрый день, Михаил! Закрытие зимнего сезона запланировано на 22 апреля. К сожалению, катание в мае на нашем курорте будет недоступно. С уважением, команда курорта "Роза Хутор"!

Александр

15 Марта 2018

Почему не показывают онлайн вебкамеры?

Добрый день, Александр! Проблема с загрузкой видео обычно возникает, когда Ваш браузер не поддерживает потоковое видео. Для загрузки видео с веб-камер курорта рекомендуем Вам обновить flash-плеер или использовать другой браузер. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Юлия

15 Марта 2018

Добрый день! Планируем приехать к Вам отдохнуть с мужем в июне 2018 года в период проведения чемпиона мира по футболу - проживать будем в Ays Design Hotel, он расположен на Роза Плато. Подскажите, пожалуйста, до которого часа в летние периоды времени работает подъемник? Матчи заканчиваются вечером - хотели бы успеть добраться до отеля. Или может быть другие есть альтернативные варианты трансфера до отеля? Спасибо.

Добрый день, Юлия! Летом канатная дорога "Олимпия" работает для гостей, проживающих в Горной Олимпийской деревне (1100 м), до 23:45. Также Вы всегда можете воспользоваться услугами такси. Ждём Вас на курорте "Роза Хутор"!

Инна

14 Марта 2018

Хочу оставить отзыв про мой первый опыт горнолыжного катания в Розе Хутор и сказать большое спасибо моему инструктору- Антону Викторовичу Назарову! Благодаря ему, я влюбилась в лыжи, горы, скорость! В этом сезоне я приезжала в Розу 3 раза и всегда занималась только с ним. Для меня самым важным моментом в освоении горных лыж- это прежде всего безопасность. Правильная техника, которую поставил мне Антон, позволила мне избежать травм, победить страх перед скоростью и почувствовать уверенность при катании. Хочу также отметить, что Антон во время наших занятий был предельно сконцентрирован, постоянно наблюдал за моим поведением и поведением остальных лыжников и сноубордистов (!) на трассе, чтобы уберечь меня от возможных столкновений. Места для занятий выбирал наиболее безопасные, перед занятием мы всегда проводили разминку и растяжку, проверяли горнолыжное оборудование, правильно ли застегнуты ботинки, подобраны лыжи, палки и тд. Отдельно скажу про отработку техники катания, мы всегда разбирали ее на элементы, повторяли несколько раз, упражнения были разнообразными, не скучными и понятными. При этом, Антон старался проводить наши занятия на разных склонах, что помогло мне максимально отработать технику и конечно же любоваться красотами гор. А горы в Розе Хутор прекрасны! Если вы ищите надежного, терпеливого, вежливого и улыбчивого инструктора, который всегда подтянут и умеет настроить на позитивный лад, Если вы хотите технично и красиво кататься, освоить красные и черные трассы и делать это в удовольствие, то вам нужен Антон! Благодаря ему я смогла освоить горные лыжи с нуля до уровня даже не подкатанного, а уверенно катающегося лыжника! Антон, спасибо тебе большое, я буду очень-очень скучать и до встреч в новом сезоне! Ты- лучший!

Добрый день, Инна! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой подробный и прекрасный отзыв! Мы рады, что отдых на нашем курорте оставил яркие впечатления, и Вы остались довольны работой инструктора Антона Назарова. Ваши слова переданы руководителю и коллективу Первой горнолыжной школы горных лыж и сноуборда Роза Хутор. Будем рады видеть Вас вновь на нашем курорте!

Ксения

13 Марта 2018

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, когда начинается летний сезон? Мы с друзьями хотим приехать в конце мая, а на все летние развлечения написано что "закрыт до следующего летнего сезона". Но информации о конкретных датах нет. Боимся, что приедем в межсезонье.

Добрый день, Ксения! Открытие летнего сезона 2018 планируется на начало мая. В это время для гостей курорта работают канатные дороги до Роза Пик и, возможно, кресельный подъёмник Волчья скала (без выхода на нижней станции). Такие услуги как конные прогулки, пешие маршруты в Парке водопадов на Каменный Столб, верёвочный Панда Парк доступны для гостей нашего курорта по благоприятным погодным условиям с июня. Ввиду особенностей южного субтропического климатического пояса май достаточно дождливый месяц, а на вершинах гор еще много снега. На нашем сайте в ближайшее время появится информация о точных датах начала летнего сезона, а в онлайн-магазине поступят в продажу летние пакетные предложения.  Будем рады видеть Вас на "Роза Хутор"!

Роман

13 Марта 2018

Добрый день. Нельзя ли попросить администрацию Розы Хутор предусмотреть единый ски-пасс для супругов, катающихся по очереди, когда второй родитель сидит с маленьким ребенком? Это же целевая аудитория курорта. Покупка двух полных взрослых ски-пассов не справедлива экономически. А такой единый супружеский ски-пасс можно было бы сделать дороже обычного, но дешевле двух обычных взрослых. Спасибо.

Добрый день, Роман!Тарифная сетка услуг курорта периодически дополняется и изменяется. Вполне возможно, что в будущем на курорте появится предложенный Вами тариф. Спасибо за то, что оставили Ваше предложение, мы стараемся прислушиваться к мнению наших гостей!С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Денис

13 Марта 2018

Здравствуйте. Какие льготы есть для ветеранов боевых действий при покупке прогулочного билета на канатную дорогу?

Добрый день, Денис! К сожалению, на нашем курорте не предусмотрены льготы для ветеранов боевых действий. С существующими льготами на прогулочные билеты Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Прогулочные билеты». Будем рады видеть Вас на курорте "Роза Хутор"!

Мария

11 Марта 2018

Спасибо инструктору Антону, вчера впервые занималась, к концу занятия уже могла спуститься со склона!!! Для меня это огромный прогресс! Благодарю Розу Хутор за исполнение мечты)))

Добрый день, Мария!   Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады тому, что благодаря занятиям с инструктором нашей горнолыжной школы, Вам удается совершенствовать свои навыки катания и достигать своих спортивных целей. С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!