Отзывы и обратная связь

Предложение по улучшению сервиса: в Берлоге есть 4 кассы, только 2 из которых принимают карты. Причем люди узнают о том, что оплата только наличными, только простояв очередь и дойдя до оплаты. Приходится стоять очередь заново, а потом есть остывшие блюда. Повесьте, пожалуйста, указатели, в начале очередей, чтобы люди не стояли зря и не портили настроение себе и кассирам.

Когда будет конец зимнего сезона?

Добрый день, мой любимый ГЛЦ Роза Хутор. Пока только дважды был в Поляне и из трёх курортов Роза - лучшая! Собираюсь к вам в марте, хочу показать супруге горы в связи с чем вопрос. Как не попасть в ряды "чёрных инструкторов", катаясь со своей супругой на Розе Хутор? Слышал от коллег инструкторов, отдыхающих с семьёй в Красной Поляне, о случаях, когда лыжный патруль отлавливал их и блокировал ски-пассы. Как можно от этого уберечься?

Добрый день! Подскажите, в группу дети от 7-14 входит ребенок которому уже 14 или только те, которые до 14?

Добрый день. Хотели бы снова приехать к Вам летом. Будет ли осуществляться трансфер до пляжа и будет ли он бесплатным? Когда появятся летние туры с проживанием?

Ещё забыла поинтересоваться, на зелёной трассе нет ограждений. Там был обвал, а стоял просто шест, дети катаются, узкая и не ограждена зона, в прошлые года ограждения были.

Очень хочется поинтересоваться, почему на Роза Хутор не готовят лыжные трассы? Всё в ухабах, а "машинки" стоят на приколе....или это над лыжниками прикалываются...а так смогёте?( были с 11-16 февраля)

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, на роза стадион есть раздевалка где можно в тепле переобуть ботинки? Есть ли шкафчики, боксы для хранения? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день Хочу пожаловаться, и заодно поинтересоваться как администрация действует в ситуации, когда огромное количество людей и на подъемнике Кавказский экспресс из 4 турникетов работает один!! За все наше пребывание с 19 по 22 эти турникеты так и не работали. Я не знаю, сколько они не функционировали до и после нас. Полагаю, крайне недопустимо не починить их, при тех деньгах, которые мы платим на Розе. Прокомментируете пожалуйста данный факт.

Уважаемая администрация курорта «Роза Хутор». Благодарю Вас за возможность заниматься в проекте « Лыжи мечты» в самом невероятном и красивом уголке нашей страны! Фантастические виды гор, организация, сопровождение, тренерский состав, всё было на высоком уровне! Отдельная благодарность руководителю проекта «Лыжи мечты» Анне Хвстовой., руководителю «Райдерскул» Антону Пьянкову и нашему постоянному тренеру Вадиму Каргеру. Счастье в глазах ребёнка – это дорогого стоит! Благодарность и низкий поклон благотворителям за финансирование и грант. Время проведённое у вас с 06.02-15.02.2018 навсегда останется в нашей памяти, мы с ребёнком до сих пор под впечатлением! Будем надеяться что проект закрепит свои позиции, будем ждать следующего сезона и возможности вернуться! Спасибо от всего сердца.